Consultor Experiencia

hace 5 días

Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.

**Misión del cargo**:
Garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable, asegurando una experiência simple y cercana.

**Funciones del cargo**:
Si te apasionan los ecosistemas digitales y tienes experiência en diseño de viaje de clientes, esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento.

Estamos en búsqueda de un Consultor, líder de área, que tendrá como principal misión garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable, diseñando los viajes de clientes end to end, asegurando una experiência simple, digital y personalizada en todos los puntos de contacto, y de esta forma fidelizar a los clientes a Entel y diferenciarnos en el mercado para mejorar la preferencia de marca.

Algunas funciones...
- Impulsar una cultura centrada en el cliente a través de distintas instancias de activación con líderes y colaboradores, alineado con Capital Humano.
- Velar que la comunicación de cara a líderes y colaboradores, de temas de clientes, estén alineadas con los atributos de experiência.
- Analizar la competencia, el mercado, tendencias, “buenas prácticas”, en relación a experiência.
- Conocer la experiência actual de los clientes, y su comportamiento en relación a ellos (uso, frecuencia, preferencia, entre otros)
- Liderar la definición de la aspiración Entel respecto a la experiência de los clientes, considerando los distintos inputs analizados.
- Definir KPI de la cultura centrada en el cliente, activar su medición y gestión con los responsables.
- Coordinar la implementación de las iniciativas que se desprenden de los levantamientos en cada una de las instancias y de los lineamientos/ estándares de experiência con gestores de canales, responsables de procesos o directamente con áreas implementadoras, y la medición de esta.
- Medir impacto de las iniciativas en los objetivos de negocio y en el cliente.
- Contribuir en diseñar experiências WOW que permitan generar fidelidad, lealtad y recomendación en los clientes.

**Requisitos**:
Profesional de las carreras Ingeniería Comercial, Periodismo, Psicología o afín
4 años de experiência laboral total
2 a 3 años experiência en funciones de liderazgo en equipos multidisciplinarios
Experiência en áreas cercanas a experiência clientes/usuarios, cultura y transformación
Inglés intermedio (habla y lectura)
Conocimiento en desarrollo y gestión de procesos y/o productos/campañas
Experiência en análisis de información para toma de decisiones

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:

- Horarios diferidos
- Teletrabajo opcional
- Seguro de Salud
- Entre otros

  • Consultor Experiencia

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Misión del cargo**: Garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable **Funciones del...

  • Consultor Experiencia

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Entel A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido. **Misión del cargo**: Garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable **Funciones del...

  • Consultor Experiencia

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo Alcansa A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un CONSULTOR EXPERIENCIA para PROYECTO DE 6 MESES que lidere el proyecto de tipificaciones para facilitar la atención de los ejecutivos con el clienteFUNCIONES PRINCIPALES: Definición de las nuevas tipificaciones, definir la nueva estructura por nível. Generar reporte de estatus de...

  • Consultor Experiencia

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Misión del cargo:Garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable, asegurando una experiência...

  • Consultor Experiencia

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completo

    Descripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Misión del cargo:Garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorableFunciones del cargo:Si te...

  • Consultor

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Egali Chile SPA A tiempo completo

    ¡Excelente oportunidad de crecimiento laboral y personal! Vacante disponible para consultor de ventas en Santiago de Chile. Multinacional de estudios en el extranjero está en búsqueda de consultores de venta. ¿No tienes experiência? ¡Nosotros te capacitamos! Desde ya, se orienta la búsqueda a personas con: - Deseos de superación y crecer dentro...

  • Consultor

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Egali Chile SPA A tiempo completo

    ¡Excelente oportunidad de crecimiento laboral y personal! Vacante disponible para consultor de ventas en Santiago de Chile. Multinacional de estudios en el extranjero está en búsqueda de consultores de venta. ¿No tienes experiência? ¡Nosotros te capacitamos! Desde ya, se orienta la búsqueda a personas con: - Deseos de superación y crecer dentro...

  • Buscamos!! Consultor de Ventas con Experiencia en

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Importante empresa nacional dedicada a la fabricación de muebles y decoración de alta gama se encuentra en búsqueda de un Consultor...

  • Consultor

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Matrix Consulting A tiempo completo

    ¡¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Matrixianos!! Estamos buscando personas como tú, apasionadas, enfocadas y con todas las ganas de crecer. **Misión del cargo** Como Consultor, podrá desarrollar junto al equipo de consultoría de proyectos labores de investigación y análisis, colaborando en el desarrollo de soluciones y...

  • Consultor Senior con Experiencia en Planificación

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Grupo Alcansa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones busca a un Consultor Senior con experiência en Planificación de Red. **Objetivo**: Planificar la red CORE de Entel en forma integral, englobando todos los elementos de red y servicio, con el fin de asegurar la capacidad de las distintas plataformas, su adecuada proyección a corto, mediano y largo...

  • Consultor Senior con Experiencia en Planificación

    hace 2 días

    Las Condes, Chile Grupo Alcansa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones busca a un Consultor Senior con experiência en Planificación de Red. **Objetivo**: Planificar la red CORE de Entel en forma integral, englobando todos los elementos de red y servicio, con el fin de asegurar la capacidad de las distintas plataformas, su adecuada proyección a corto, mediano y largo...

  • Consultor Fullstack

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile SystemVan A tiempo completo

    Para importante cliente, necesitamos Consultor FullStack, Con experiência de 2 años. **Se ofrece**: Contrato de 3 meses plazo fijo luego indefinido según desempeño.

  • Consultor Fullstack

    hace 2 días

    Las Condes, Chile SystemVan A tiempo completo

    Para importante cliente, necesitamos Consultor FullStack, Con experiência de 2 años. **Se ofrece**: Contrato de 3 meses plazo fijo luego indefinido según desempeño.

  • Consultor Fullstack

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile SystemVan A tiempo completo

    Para importante cliente, necesitamos Consultor FullStack, Con experiência de 2 años.**Se ofrece**: Contrato de 3 meses plazo fijo luego indefinido según desempeño.

  • Kam Ti

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Abenis A tiempo completo

    Importante Consultora del sector se encuentra en búsqueda de Consultor de Negocios TI o KAM TI para integrar a su equipo de trabajo de manera Indefinida. ¿Qué requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin. - Años de Experiência en el cargo Consultor de Negocios TI o KAM TI - Conocimiento de negocios TI (Outsourcing y Hunting) -...

  • Kam Ti

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Abenis A tiempo completo

    Importante Consultora del sector se encuentra en búsqueda de Consultor de Negocios TI o KAM TI para integrar a su equipo de trabajo de manera Indefinida. ¿Qué requisitos necesitas para postular? - Titulado carrera a fin. - Años de Experiência en el cargo Consultor de Negocios TI o KAM TI - Conocimiento de negocios TI (Outsourcing y Hunting) -...

  • Consultor Senior con Experiencia en Planificación

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Grupo Alcansa A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones busca a un Consultor Senior con experiência en Planificación de Red.Objetivo:Planificar la red CORE de Entel en forma integral, englobando todos los elementos de red y servicio, con el fin de asegurar la capacidad de las distintas plataformas, su adecuada proyección a corto, mediano y largo plazo,...

  • Consultor Oracle Otbi

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile SystemVan A tiempo completo

    Buscamos Consultor técnico de OTBI (Oracle Transactional Business Intelligence), nível senior. para trabajar en proyecto con Oracle-Brasil. **Estudios**: Titulado de Ingeniería en Informática o carrera compatible con el cargo. **Requisitos excluyentes**: Experiência laboral comprobable en el cargo de Consultor OTBI, de al menos 5 años. Dominio...

  • Consultor de Belleza con Experiencia 40 Horas

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Empresa de Cosmética Intergral A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Empresa de Cosmética Intergral **Actividad económica**: Otras actividades de dotación de recursos humanos **DESCRIPCIÓN**: SI TE GUSTA VENDER Y SER PARTE DE UNA GRAN EMPRESA, ESTA OPORTUNIDAD ES PARA TI!!! PREMIER CHILE, Prestigiosa empresa de cosméticos y belleza de nível internacional, te invita a ser parte de su...

  • Consultor de Negocios Kam

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Abenis A tiempo completo

    KAM - CONSULTOR DE NEGOCIOS - ABENIS - En ABENIS estamos en búsqueda de un Consultor de Negocios - Con capacidad para establecer negocios - Con experiência en Subcontratación, Hunting - Cartera de clientes - Prospección en frío (llamados, marketing, mailing) - Prospección en caliente (mantención de clientes y diversificación de la Cuenta) -...