Recepcionista / Auditor Noturno

hace 3 semanas

Copiapo, Chile ACCOR A tiempo completo

**Descripción del empleo**
Función principalVelar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área de recepción, realizando las auditorías establecidas por la marca.

Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía.

**AUDITORIA Y CIERRE**

Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y sistemas velando el cumplimiento adecuado, para a posteriori generar
informes o levantamientos correspondientes.

**GESTIÓN DE RECEPCIÓN**

Garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, para la correcta ejecución del programa de Auto Control, revisando y controlando las medidas que engloba FOCUS. Realizar check-in, check-out, atención telefónica.

**CUADRATURAS Y REPORTES**

Realizar cuadraturas y reportes diarios requeridos según procedimientos, para su posterior enviado a las áreas. Elaborar cuadros informativos para realizar intercambios de información de cierres con otros hoteles.

**Requisitos**

Experiência en hoteleria

Conocimiento en software Opera

Manejo idioma inglés

**Beneficios**
SEGURO COMPLEMENTARIO DE SALUD (OPCIONAL)

ALIMENTACIÓN

ASIGNACIÓN DE MOVILIZACIÓN

UNIFORME

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $555.000 al mes

  • Recepcionista Y/o Auditor Nocturno

    hace 3 semanas

    Copiapo, Chile ACCOR A tiempo completo

    EXPERIENCIA EN RECEPCION O EN HOTELERIA NOCTURNA Velar y garantizar el cumplimiento de los procesos y procedimientos del área, realizando las auditorias establecidas por la marca. Brindar atención personalizada a los huéspedes o clientes atendiendo los requerimientos durante su estadía. Realizar auditorías de procesos, procedimientos, documentos y...