Subgerente Gestión de Clientes

hace 2 semanas

Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **TRABAJANDO CONSULTORIA**

Jornada Completa

Subgerente de Área

Región Metropolitana de Santiago

Quilicura

Para importante cliente ubicado en la comuna de Quilicura, nos encontramos en búsqueda de un "**Subgerente de gestión de clientes**" con experiência del rubro inmobiliario quien tendrá que planificar, administrar y controlar las actividades y presupuestos orientados a promover toda la gestión comercial y operacional de los inmuebles destinados a la renta, asegurándose de mantener al día la información y Kpi pertinentes para la mejora continua de la experiência del cliente, la eficiencia en costos, y la oportuna toma de decisiones.

Funciones específicas:

- Elaborar y proponer un plan comercial de cada una de las unidades de negocio.
- Establecer protocolos de atención al cliente, para garantizar una buena experiência cliente.
- Generar y mantener reportes de la gestión comercial y de operaciones a efectos de facilitar la toma de decisiones.
- Mantener reuniones periódicas con los clientes con la finalidad de evaluar la calidad del servicio que está prestando la empresa.
- Presentar a la Gerencia General las estadísticas relacionadas con la gestión de clientes en los ámbitos comerciales y de la operación.
- Liderar los proyectos de automatización, su puesta en marcha en tiempo y forma, que generen un impacto positivo en la eficiencia en costos y mejoren los tiempos de respuesta de cara a las necesidades de los clientes.
- Mejorar la experiência de atención al cliente y establecer relaciones de largo plazo.
- Liderar, coordinar y controlar, junto a sus colaboradores, los planes de mantenimiento preventivo, de instalaciones como infraestructura, perímetro, cámaras, paisajismo, y señaléticas, entre otros, con el objeto de asegurar la continuidad operacional
- Crear políticas y mecanismos de control, así como mejorar los procedimientos de seguridad y mantenimiento
- Liderar, coordinar y controlar, junto a sus colaboradores, los requerimientos relativos a la atención de emergencias y contingencias especiales, de manera que sean solucionadas en el menor plazo posible y al menor costo.
- Desempeñar las demás funciones afines que le asigne el Gerente General.

¿Qué necesitamos de ti?
- Estudios de Ingeniería comercial o afín
- Desde 10 años de experiência en subgerencia comercial
- Conocimientos generales en materia de servicios, operaciones y posventa.
- Manejo estadísticas, planificación y presupuesto
- Experiência en relación con clientes
- Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Quilicura

**Perfil deseado**:

- Estudios de Ingeniería comercial o afín
- Desde 10 años de experiência en subgerencia comercial
- Conocimientos generales en materia de servicios, operaciones y posventa.
- Manejo estadísticas, planificación y presupuesto
- Experiência en relación con clientes
- Disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Quilicura

Experiência desde 10 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Civil

Ingeniería Comercial

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