Secretaria Oirs

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán
- Convocatoria
- Secretaria OIRS
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria

**37**
Última a las **17:38:22** del **01-10-2024**
- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

776.211

Condiciones
- Cargo a contrata correspondiente al estamento Administrativo grado 16° EUS.

Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Cumplir con lo requerido por Sub Directora de Atención y Gestión al Usuario, recepcionar documentación de la Subdirección, atender y resolver de forma presencial los requerimientos de pacientes y usuarios que se encuentran en la Institución y requieren atención de forma inmediata.
- Funciones del Cargo
1. Recepción de documentación dirigida a la Subdirección de Atención y Gestión al Usuario.
2. Realización de documentación administrativa como Memos, Providencias Ordinarios, etc.
3. Entrega de correspondencia de la Subdirección de Atención y Gestión al Usuario.
4. Atención de público de forma presencial.
5. Gestión de los casos atendidos de forma presencial con los Departamentos dependientes de la Sub Dirección de Atención Integral al Usuario.
6. Revisión de correo de respuesta de requerimientos ciudadanos y derivación a Gestores.
7. Apoyo en General a la Sub Dirección de Atención y Gestión al Usuario.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia Educación Media, otorgada por un Establecimiento Educacional del Estado o reconocido por este.

Especialización y/o Capacitación

**Deseable**:

- Cursos relacionados con Trato al Usuario, Género, Violencia
- Habilidades de Liderazgo
- Word básico o intermedio, Excel básico o intermedio
- Uso de plataforma MINSAL - Uso Plataforma SIGAC

Experiência sector público / sector privado

**Para acreditar los años de experiência laboral en el área señalada en las presentes bases, el/los documento/s adjuntado/s debe/n señalar la identidad del/la certificador/a, su cargo, función, firma, timbre y fecha, especificando funciones realizadas y las fechas exactas de inicio y término del desempeño del/la postulante en esas funciones y la unidad de desempeño**:

- Requerido acreditar experiência laboral de al menos 3 años en atención de usuarios, funciones relacionadas con la gestión de casos o requerimientos ciudadanos / OIRS, en el sector público.

Competencias
- Orientación al Servicio-Usuario
Colaboración y Trabajo en Equipo
Poractividad - Iniciativa
Adaptación al Cambio y Flexibilidad
Planificación y Organización

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria;
f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la