Ejecutivo(a) Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Santiago de Chile Puelche Human Consulting A tiempo completo

**¿Te gustaría ser parte de una empresa distribuidora de ALIMENTOS ORGÁNICOS Y SALUDABLES en Santiago?**
**Este cargo puede ser para ti**

**Nuestro cliente**, es una empresa de alimentos de origen noble, nutritivos, y naturales. Hoy se encuentran en búsqueda del/la nuevo/a **Ejecutivo(a) Servicio al Cliente**, quien será responsable de brindar un excelente servicio y soporte a los clientes de la empresa, tanto en los canales de venta B2B como B2C. Su labor se enfocará en garantizar la satisfacción del cliente, resolver sus consultas y problemas, y asegurar una experiência positiva en todas las interacciones.

**¿Te interesa hasta ahora? Conoce las principales funciones..**
- Atender y gestionar las consultas, quejas y reclamos de los clientes a través de canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea, whatsapp, etc.).
- Proporcionar información y asesoramiento acerca de los productos y servicios ofrecidos por la empresa, incluyendo características, beneficios, formas de uso, precios y disponibilidad.
- Registrar y dar seguimiento a los casos de atención al cliente en el sistema interno, asegurando una documentación precisa y completa.
- Coordinar con los diferentes departamentos internos (logística, ventas, marketing, etc.) para resolver los problemas y consultas de los clientes de manera oportuna.
- Gestionar los procesos de devolución, reemplazo y garantía de productos, asegurando una solución adecuada y en línea con las políticas de la empresa.
- Realizar un seguimiento proactivo a los clientes, tanto a nível individual como a nível empresarial, para mantener una relación cercana e identificar oportunidades de mejora en el servicio.
- Participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente, aportando ideas y sugerencias para optimizar la calidad del servicio.
- Realizar Facturación y notas de crédito.
- Agendamiento de despachos a retail.
- Registro de KPI de Fill Rate e insatisfacciones a clientes mayoristas.
- Apoyar en el área de ventas, realizando llamados o contacto por mail con clientes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Administración de empresas o carrera afín, con al menos dos años de experiência en atención al cliente, mesa de ayuda y plataformas comerciales.
- Excel Nível Avanzado (Excluyente)
- Conocimiento en Sistema de Facturación (Deseable)
- Manejo de plataformas B2B y B2C.
- Manejo ERP.

**Gracias por tu interés, te deseamos mucha suerte**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $800.000 - $1.200.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nível de Excel?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial?

  • Ejecutiva Servicio al Cliente

    hace 4 días

    Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...

  • Ejecutivo (a) Cuentas Médicas

    hace 5 días

    Santiago de Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Cuentas Médicas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila **Recoleta** buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a...

  • Ejecutivo Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile Red Humana Asesores A tiempo completo

    **Red Humana Asesores** busca para su cliente, importante empresa de insumos médicos, representante exclusivo de marcas líderes en el mundo: **EJECUTIVO SERVICIO AL CLIENTE** Será responsable de la atención de clientes a través de teléfono y sitio web, la gestión administrativa relacionada, como también de gestionar las ventas generadas a través de...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente Web

    hace 6 días

    Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

    En Proveedores Integrales PRISA S.A. nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente Web para formar parte de nuestro equipo. Buscamos a un profesional con habilidades en servicio al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo y capacidad de trabajar en un entorno dinámico. Como Ejecutivo de Servicio al Cliente Web, tu...

  • Ejecutivo(a) Servicio Atención Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile Creacap Consultores A tiempo completo

    Para nuestro cliente Agrosuper. Buscamos a los mejores ejecutivos de atención y servicio al cliente quienes deberán atender a los clientes de forma telefónica, otorgando información de la empresa, solucionando inquietudes y entregando información. **Requisitos**: - Deseable 2 años de experiência en call center o atención de clientes presencial. -...

  • Ejecutivo Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    **EJECUTIVO CLIENTE - SERVICIO PESADO - MAIPU**: - Publicada hoy por **Salinas y Fabres (Salfa)** Jornada Completa Vendedor Región Metropolitana de Santiago Maipú - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo!Si te gusta el rubro automotriz, el contacto permanente con taller y clientes, y te gusta la coordinación de trabajos ¡Esta oportunidad es...

  • Urgente! Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al cliente para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales), en...

  • “ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 5 días

    Santiago de Chile AGENCIA DE ADUANAS MEWES LTDA A tiempo completo

    Agencia de Aduanas Mewes con más de 50 años gestionando proyectos de importación y exportación entre Chile y el mundo. Somos líderes en el manejo de las cadenas de abastecimiento, integrando los Servicios Aduaneros, de Comercio Exterior, Transporte Internacional y Nacional, Administración de Bodegas y Distribución. Nos encontramos en búsqueda de...

  • Ejecutiva/o Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile BuroTemps A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere incorporar a Ejecutiva/o de Servicios al Cliente por período de 3 meses en calidad remplazo, quien será responsable de gestionar las solicitudes de los clientes bajo los estándares de atención establecidos evitando la escala de los mismos, en oficinas ubicadas en la comuna de Las Condes. Funciones: -Entender, atender y...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 hrs semanales para importante empresa de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago, Chile Puppies And Kittens A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Servicio Al Cliente en la Chile 35 Trabajos para Servicio al cliente en la Chile Tiempo indefinido servicio al cliente del hotel Tiempo indefinido Santiago, Region Metropolitana (RM) The Ritz-Carlton, Santiago 02.05.2024 Buscamos un recepcionista de hotel para que sea el primer punto de contacto de nuestros huéspedes y gestione...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de...

  • Ejecutivo/a de Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de...

  • Ejecutiva Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Dar atención a los requerimientos de los clientes durante el perido del CyberDay, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. Detectar y satisfacer necesidades de productos y servicios en los clientes. Grupo MBO busca Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el periodo del CyberDay Mayo...

  • Urgente! Buscamos Ejecutiva/o Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la fabricación de productos de belleza se encuentra en busca de Ejecutiva servicio al cliente por temporada Cyber, para que se desempeñe en la comuna de Renca. Funciones a realizar: - Entregar información correspondiente de acuerdo a la solicitud de clientes. - Gestionar tareas administrativas para agilizar la entrega de...

  • Ejecutivo de Calidad y Servicio Al Cliente

    hace 2 días

    Santiago de Chile WTW A tiempo completo

    Ejecutivo de Calidad y Servicio al Cliente - Santiago, CL January 22, 2024 **El Rol** - Atención de los asegurados - Asesoramiento en el uso del seguro y ayuda en el plan de Isapre o Fonasa, para que el asegurado tome la mejor decisión de acuerdo con las coberturas. - Ingresos de gastos a la compañía - Seguimiento de los gastos ingresados - Asesorar en...

  • Ejecutivo Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile Salinas y Fabres (Salfa) A tiempo completo

    ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo!Si te gusta el rubro automotriz, el contacto permanente con taller y clientes, y te gusta la coordinación de trabajos ¡Esta oportunidad es para ti!Objetivo: Ejecutar todos procedimientos comerciales y operativos inherentes a la atencion de grandes cuentas/clientes de nuestra linea de negocio de servicio pesado,...

  • Administrativo/a Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Ejecutiva de Facturación y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Santiago de Chile Peopletalent A tiempo completo

    En la actualidad Creattiva maneja una cartera de clientes que superan las 1.500 empresas, con un amplio abanico de servicios desde el alojamiento de páginas Web hasta Housing de servidores y aplicaciones de empresas. Además, gestionan más de 5.000 dominios en Internet, genera un tráfico de más de 3.000.000 de correos electrónicos al día, aloja...