Consultor Experiencia

hace 2 semanas

Santiago de Chile Entel A tiempo completo

Si te apasionan los ecosistemas digitales y tienes experiência en diseño de viaje de clientes, esta es tu oportunidad para pertenecer a una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento.

Estamos en búsqueda de un Consultor, líder de área, que tendrá como principal misión garantizar que la experiência del cliente con Entel sea memorable, diseñando los viajes de clientes end to end, asegurando una experiência simple, digital y personalizada en todos los puntos de contacto, y de esta forma fidelizar a los clientes a Entel y diferenciarnos en el mercado para mejorar la preferencia de marca.

Algunas funciones...
- Impulsar una cultura centrada en el cliente a través de distintas instancias de activación con líderes y colaboradores, alineado con Capital Humano.
- Velar que la comunicación de cara a líderes y colaboradores, de temas de clientes, estén alineadas con los atributos de experiência.
- Analizar la competencia, el mercado, tendencias, “buenas prácticas”, en relación a experiência.
- Conocer la experiência actual de los clientes, y su comportamiento en relación a ellos (uso, frecuencia, preferencia, entre otros)
- Liderar la definición de la aspiración Entel respecto a la experiência de los clientes, considerando los distintos inputs analizados.
- Definir KPI de la cultura centrada en el cliente, activar su medición y gestión con los responsables.
- Coordinar la implementación de las iniciativas que se desprenden de los levantamientos en cada una de las instancias y de los lineamientos/ estándares de experiência con gestores de canales, responsables de procesos o directamente con áreas implementadoras, y la medición de esta.
- Medir impacto de las iniciativas en los objetivos de negocio y en el cliente.
- Contribuir en diseñar experiências WOW que permitan generar fidelidad, lealtad y recomendación en los clientes. REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería Comercial, Periodismo, Psicología Requisitos Minimos: -Profesional de las carreras Ingeniería Comercial, Periodismo, Psicología o afín
- 4 años de experiência laboral total
- 2 a 3 años experiência en funciones de liderazgo en equipos multidisciplinarios
- Experiência en áreas cercanas a experiência clientes/usuarios, cultura y transformación
- Inglés intermedio (habla y lectura)
- Conocimiento en desarrollo y gestión de procesos y/o productos/campañas
- Experiência en análisis de información para toma de decisiones CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa

  • Se Busca Kam con Experiencia en Consultoras de

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Importante consultora de recursos humanos, ubicada en la comuna de Providencia, se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager con experiência previa en consultoras de recursos humanos para realizar las siguientes funciones: - Comercialización de servicios de tercerización de personal. - Prospección de clientes y procurar aperturas de nuevos...

  • Key Account Manager con Experiencia en Consultora

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Sahid Consulting A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos, ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager o Ejecutivo comercial de cuentas con experiência previa en Consultoras de Recursos Humanos, para la generación de nuevos clientes enfocado en la comercialización de servicios de tercerización de personal. Funciones: -...

  • Key Account Manager con Experiencia en Consultora

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile SAHID CONSULTING A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos, ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de un Key Account Manager o Ejecutivo comercial de cuentas con experiência previa en Consultoras de Recursos Humanos, para la generación de nuevos clientes enfocado en la comercialización de servicios de tercerización de personal. Funciones: - Prospección y...

  • Consultor/a

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile TINET S.A A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de un gran equipo? ¡Estamos en busca de Consultor/ Consultora Te invitamos a formar parte de una empresa donde las personas, su bienestar y vínculo son lo más importante. Donde contamos con una cultura basada en la comunicación y cercanía, donde las jerarquías no son lo que importa, donde queremos que saques lo mejor de...

  • Consultor de Seleccion

    hace 5 días

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Eurofirms Chile, empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, está en búsqueda de un Consultor de Selección con experiência en la inclusión de personal con discapacidad. En Eurofirms Chile, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y la valoración de las habilidades de todas las personas. Como Consultor...

  • Consultor SAP Isu

    hace 2 días

    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante Consultora Partner de SAP Lider a nível latinoamericano requiere Consultor SAP ISU - BILLING con al menos 3 años de experiência. Trabajo remoto. Se ofrece contrato indefinido y diversos beneficios. **Requisitos**: Consultor SAP - ISU BILLING. Consultor Invoice. Experiência como soporte AMS.

  • Consultor/a Jr

    hace 6 días

    Santiago de Chile International Dynamic Advisors A tiempo completo

    **Descripción de la Oferta**: El Consultor/a se ubica dentro de la Red Internacional de Oficinas INTEDYA y tiene dependencia directa del Director Asociado de la oficina y de forma indirecta de la Dirección Nacional de Operaciones. Los Consultores Intedya en fase de incorporación son los responsables de la ejecución de los proyectos de consultoría...

  • Consultor

    hace 6 días

    Santiago de Chile AFP HABITAT A tiempo completo

    En AFP Habitat nos encontramos en búsqueda nuestro próximo Consultor quien será responsable de realizar las actividades de asesoría integral, retención y fidelización de clientes de grandes saldos de su cartera, junto con el crecimiento de saldos voluntarios, para contribuir a la entrega de un servicio personalizado y acorde a las necesidades de cada...

  • Consultor SAP Mm

    hace 5 días

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP MM-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...

  • Consultor SAP Fi

    hace 5 días

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP FI-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...

  • Consultor SAP Portal

    hace 5 días

    Santiago de Chile Neoris A tiempo completo

    **Consultor SAP Portal**: **Date**:Jan 20, 2023 **Location**: SANTIAGO, CL **Company**:NEORIS En **NEORIS**, acelerador digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, estamos en búsqueda de Consultor SAP Portal , **Principales Responsabilidades**: Para el área de AMS, nos encontramos en la búsqueda de un Consultor SAP Portal...

  • Consultor de Remuneraciones

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante consultora de RRHH, se encuentra en búsqueda de Consultor de Remuneraciones. Funciones -Mision del cargo: - Encargado del ciclo de remuneraciones de los trabajadores que prestan servicios para SUB como para Servicios transitorios, según grupo de unidades asignados, así como también atender las dudas o consultas de nuestros clientes...

  • Consultor Funcional Hcm

    hace 7 días

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    Genesys, compañía de más de 20 años de experiência en el área de Informática, ofreciendo a nuestros clientes soluciones y servicios orientados en el desarrollo de soluciones TI y proyectos de consultoría, se encuentra en búsqueda de un Consultor Funcional HCM con al menos un año de experiência en el rol. Consultor funcional HCM **Se solicita lo...

  • Consultor Microstrategy

    hace 5 días

    Santiago de Chile ACL (Aplicaciones Computacionales) A tiempo completo

    **Consultor Microstrategy (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ACL (Aplicaciones Computacionales) **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones...

  • Consultor

    hace 4 días

    Santiago de Chile WTW A tiempo completo

    Consultor - Santiago, CL August 17, 2023 **Scope of Work**: - Reassessment of the Placement flow to detect possible deviations and combine the respective actions to adjust the processes, work together with Gobeyond consultants. - Analysis of the activities performed by the countries Placement teams, with the aim of revalidating the processes and adapting...

  • Consultor SAP SD

    hace 5 días

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    Somos SCL Consultores empresa experta en consultoría SAP, donde prestamos servicios a clientes de distintas industrias del mercado, tales como: Consumo masivo, Alimentos, Retail, Empresas pesqueras, Telecomunicaciones etc. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un Consultor SAP SD-Semi senior que viva en los siguientes países de Latinoamérica:...

  • Consultora de Reclutamiento y Selección

    hace 6 días

    Santiago de Chile Acrux Corp SpA A tiempo completo

    En Acrux Corp queremos ir un paso adelante, nos convertimos en socios estratégicos de nuestros clientes en la gestión de recursos humanos. Contamos con un equipo multidisciplinario con más de 10 años de experiência en el mercado, compuesto principalmente por psicólogos, abogados, ingenieros comerciales, ingenieros industriales y publicistas, lo que nos...

  • Consultor Senior de Remuneraciones

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante consultora de RRHH, se encuentra en búsqueda de Consultor de Remuneraciones. Funciones -Mision del cargo: - Encargado del ciclo de remuneraciones de los trabajadores que prestan servicios para SUB como para Servicios transitorios, según grupo de unidades asignados, así como también atender las dudas o consultas de nuestros clientes...

  • Consultor Senior de Remuneraciones

    hace 1 día

    Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante consultora de RRHH, se encuentra en búsqueda de Consultor de Remuneraciones. Funciones -Mision del cargo: - Encargado del ciclo de remuneraciones de los trabajadores que prestan servicios para SUB como para Servicios transitorios, según grupo de unidades asignados, así como también atender las dudas o consultas de nuestros clientes...

  • Consultor SAP Workflow

    hace 6 días

    Santiago de Chile SystemVan A tiempo completo

    Buscamos Consultor SAP Workflow para integrarse a importante empresa del rubro de informática. **Requisitos**: Estudios relacionados área Informática o carreras a fin al cargo. **Experiência**: oSoporte Proyecto 3 meses. Jornada Part Time, 100% remoto