Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri

hace 1 semana

Iquique, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
- Convocatoria
- Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Iquique IPS Región de Tarapacá
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región de Tarapacá
- Ciudad
- Iquique
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.121.318

Condiciones
- La renta indicada corresponde a un profesional grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales. Para el escalafón profesional el monto señalado como renta bruta (compuesta por el sueldo base y otras asignaciones) equivale a:

**Profesional grado 17 EUS. **
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $ 1.121.318.

**Asignación de zona sobre el sueldo base: 40%
Objetivo del cargo
- Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
- Descripción del Cargo
- Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
- Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
- Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
- Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
- Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
- Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
- Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
- Mantener orden y control de la documentación.
- Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
- Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
- **con un **Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
- ** deseable de carreras relacionadas con el área de administración y gestión, preferentemente administración pública, trabajo social, entre otras.**

**Demostrable a través de certificado de título profesional.**

Especialización y/o Capacitación
- Deseable diplomado o curso en:

- Atención de público.
- Comunicación efectiva.
- Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
- Trabajo en equipo
- Excel y/o Word

Experiência sector público / sector privado
- Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.
**(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).**
- Contexto del cargo

El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° 20.255 sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social. Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional. El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el ex INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.882

**Misión** El IPS e

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    Iquique, Chile Coopeuch A tiempo completo

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    Iquique, Tarapacá, Chile Coopeuch A tiempo completo

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  • Ejecutivo Atención Clientes Rent a Car

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    Iquique, Chile SALFA Salinas y Fabres S.A. A tiempo completo

    Ejecutivo Atención Clientes Rent a Car - Iquique (Aeropuerto) Reemplazo Publicada hoy por SALFA Salinas y Fabres S.A. Ejecutivo Atención Clientes Rent a Car - Iquique (Aeropuerto) Reemplazo Publicada hoy por SALFA Salinas y Fabres S.A. 1 Vacante Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Por Turnos Vendedor Región...

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    Iquique, Tarapacá, Chile Cooperativa del personal de Universidad de Chile (COOPEUCH) A tiempo completo

    En Coopeuch nos encontramos en la búsqueda de unEjecutivo(a) de Plataforma Comercial para incorporarse a su oficina deAlto Hospicio.El cargo tiene como objetivo atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación, digitación y despacho de los créditos (y otros productos) e ingreso de...

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    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en IQUIQUEFunciones del cargo: Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. Realizar acciones de venta...

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    Iquique, Chile Coopeuch A tiempo completo

    Jornada Completa Comercial Región Tarapacá Iquique - Coopeuch es una cooperativa de ahorro y crédito con más de 1 millón de socias y socios. Nuestro propósito es mejorar su calidad de vida, aportando a su desarrollo social y económico a través de productos financieros inclusivos y accesibles. - Asimismo, estamos comprometidos con el bienestar de...

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    Iquique, Tarapacá, Chile Detacoop A tiempo completo

    Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 53 años en el mercado apoyando a nuestros socios y socias a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir...

  • Ejecutivo (a) Atención Comercial 30 HRs. - Iquique

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    Iquique, Chile Pampa Austral A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Atención Comercial 30 HRS. - IQUIQUE (1 vacantes) **Trabajadores (as) Personal / Ejecutivos (as) Servicio al Cliente y/o Informaciones - Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Pampa Austral **Actividad económica**: Actividades de consultoría de...

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    Iquique, Chile Cooperativa del personal de Universidad de Chile (COOPEUCH) A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Atención

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    Iquique, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/a de Atención, para su sucursal ubicada en la ciudad de Iquique, por reemplazo de licencia médica de aproximadamente 1 mes. Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 08.30 a 17.30 hrs y Viernes de 08.30 a 14.30 hrs. Objetivo del Cargo: Atender a los afiliados que ingresan a la caja de...

  • Ejecutivo (a) Atención Cliente para Iquique

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    Iquique, Chile Inmobiliaria Parques y Jardines S.A. A tiempo completo

    Parque Sendero se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo (a) Atención Cliente para Iquique cuya responsabilidad será: - Atender y gestionar las consultas y problemas de los clientes. - Efectúa gestión de venta directa de productos (mantenciones). - Efectuar labores de caja (recaudación). - Efectuar gestiones de cobranza, normalización y aplicar las...

  • Ejecutivo/a Ventas y Atención Al Cliente

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile ECRGROUP A tiempo completo

    Importante empresa relacionada a las Telecomunicaciones requiere contratar a Ejecutivos de Ventas para productos y servicios de telefonía para Parral.Dentro de sus funciones destaca: Realizar Ventas en el punto asignado Orientas el cliente en la preventa, venta y post veta de productos y servicios Presentar reportes de ventasRequisitos: Enseñanza media...

  • Ejecutivo de Normalización Atención de Público

    hace 3 semanas

    Iquique, Chile Cobranzas bancarias A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la gestión de cobranzas y regularización financiera desde 1999, necesita contratar **Ejecutivo de normalización AP**, para la ciudad de Iquique, el cual deberá normalizar la cartera de banca personas que presentan créditos en mora, otorgando un buen servicio al cliente, utilizando herramientas de apoyo, tecnológicas,...

  • Ejecutivo(a) de Servicio a Las Personas

    hace 7 días

    Iquique, Chile Sodexo Chile A tiempo completo

    Sodexo Chile, una empresa líder en servicios de calidad de vida, Esta en búsqueda de un nuevos/as integrantes para unirse a nuestro como Ejecutivo(a) de Servicio a las Personas para nuestras oficinas ubicadas en la Ciudad de Iquique.Si eres una persona dinámica, proactiva y con habilidades para el manejo de personal, esta puede ser tu...

  • Ejecutivo (a) Atención Cliente para Iquique

    hace 2 semanas

    Iquique, Tarapacá, Chile Inmobiliaria Parques y Jardines S.A. A tiempo completo

    Parque Sendero se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo (a) Atención Cliente para Iquique cuya responsabilidad será:Atender y gestionar las consultas y problemas de los clientes. Efectúa gestión de venta directa de productos (mantenciones). Efectuar labores de caja (recaudación). Efectuar gestiones de cobranza, normalización y aplicar las distintas...