Asistente de Soporte Usuario

hace 7 meses

Providencia, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Defensa Nacional / Dirección General de Aeronáutica Civil /
- Convocatoria
- Asistente de Soporte Usuario
- Nº de Vacantes
- 2
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Providencia
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

783.867

Condiciones
- Tipo de Contrato: Contrata, Estamento Técnico.
- Período de prueba: 3 meses, cuya prórroga estará sujeta a la evaluación de su Jefatura.
- Horario administrativo: De lunes a jueves de 07:45 a 16:45 y viernes de 07:45 a 15:45 hrs.
- Lugar de desempeño: Edificio Aeronáutico Central, Miguel Claro 1314, Providencia, Santiago

Objetivo del cargo
- Preparar, despachar e instalar, de acuerdo a las instrucciones de la jefatura, el equipamiento computacional a nível nacional, controlando el inventario tecnológico y los softwares licenciados de la Institución, conforme a la normativa vigente.
- Funciones del Cargo

1. Preparar el equipamiento computacional a entregar, considerando la instalación de drivers de dispositivos, control de rótulos y números de CAF, enrolamientos en el dominio, actualizaciones de sistema operativo y la disponibilidad de software, antivirus y navegadores que permiten a los usuarios trabajar en los sistemas institucionales.
2. Despachar equipos de acuerdo a los procedimientos logísticos y mantener actualizado el control del inventario tecnológico.
3. Realizar la instalación de equipos controlando los perfiles de los diferentes usuarios de la Institución, además de desinstalar software no licenciados.
4. Atender y resolver requerimientos a través de la Mesa de Ayuda, relacionados con instalaciones, disponibilidad de sistemas y actualizaciones de software, entre otros
5. Realizar otras labores administrativas de apoyo a la gestión que le sean encomendadas por su jefatura directa de acuerdo a su área de competencia.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

**(excluyente)**
- Título Técnico Nível Superior otorgado por una institución de educación superior del Estado o reconocido por éste. Área de formación específica**:Técnico en Conectividad y Seguridad de Redes, Técnico en Informática, Técnico en Programación o Técnico en Conectividad y Redes.**

Especialización y/o Capacitación

**(deseable)**

1. Sistemas Operativos.
2. Tecnología de Redes.
- Estos requisitos se deben acreditar mediante copia del certificado del curso y/o especialización y adjuntarlo en el campo “Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados”. No se consideran capacitaciones asignaturas de la malla de pregrado ni instancias de aprendizaje que no hayan sido objeto de evaluación (talleres, seminarios, participaciones, etc.) Al ser un requisito deseable, se sugiere subir documento en blanco en caso de no contar con capacitaciones, ya que la plataforma lo exigirá al momento de postular._

Experiência sector público / sector privado
- Deseable 1 año de experiência profesional en funciones afines al cargo publicado.
- _En caso de ser funcionario/a activo/a de la DGAC, debe solicitar el certificado de experiência a su precalificador/a. En caso de ser exfuncionario/a de la DGAC, puede solicitarlo al Subdepartamento Personal, Sección Ciclo Laboral, Oficina Archivos, Cauciones y Credenciales._
- Al ser un requisito deseable, se sugiere subir documento en blanco en caso de no contar con experiência, ya que la plataforma lo exigirá al momento de postular._

Competencias
- Se evaluará las siguientes competencias definidas para el cargo:

**Competencias Institucionales**:

- Compromiso con la Organización.
- Comportamiento Ético.
- Orientación a la Calidad.

**Competencias Específicas**:

- Cumplimiento de normas e instrucciones.
- Comunicación efectiva.
- Orientación al cliente.

Requisitos Generales

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia;
b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente;
c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo;
d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nível educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley;
e)

  • Técnicos de Soporte a Usuarios y Mantenimiento

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    En esta oportunidad estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte a Usuario y Mantenimiento, cuya función principal comprende en ofrecer asistencia, tanto a clientes como a otros trabajadores, para encontrar solución a problemas o inconvenientes. Deberá acreditar título de Técnico de nível Superior, con especialidad relacionada a Informática,...

  • Técnicos de Soporte a Usuario y Mantenimiento

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa que valora a profesionales que sepan trabajar en equipo, que sean capaces de compartir sus conocimientos y experiências, para que juntas podamos enfrentar nuevos desafíos y crecimiento profesional. En esta oportunidad estamos en búsqueda de Técnicos de Soporte a Usuario y Mantenimiento, cuya función principal comprende en ofrecer...

  • Soporte y Adopción Usuaria para Sitemas

    hace 7 meses

    Providencia, Chile Layner A tiempo completo

    **LAYNER** importante empresa de selección orientada a la prestación asistencial y coordinación de servicios profesionales en el área de la salud, requiere a** **de **Soporte y adopción usuaria para sitemas clínicos** para hospital ubicado en la comuna de Providencia. **Funciones**: Entregar soporte a usuarios, capacitación y apoyo en herramienta...

  • Soporte Ti

    hace 4 meses

    Providencia, Chile Novasis A tiempo completo

    En NOVASIS buscamos un Técnico de Soporte Microinformático (Soporte TI). Conocimientos Técnicos: - Responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios en la resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes de computadoras personales. (excluyente) - Experiência en la atención al cliente y la solución técnica...

  • Técnico en Soporte

    hace 6 meses

    Providencia, Chile BICE Vida Compañía de Seguros A tiempo completo

    Estamos buscando a nuestro próximo/a Técnico en Soporte para que se incorpore a la Gerencia de Tecnología. Tendrá la misión de resolver incidentes o requerimientos de los usuarios con el fin de garantizar la continuidad operacional de la Compañía. **En tu rol deberás**: - Registrar en el sistema de gestión de servicios, incidentes o requerimientos...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 7 meses

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 7 meses

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios. Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia) Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 7 meses

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un profesional apasionado por la tecnología para unirse a nuestro equipo como especialista en la Mesa de Ayuda TI, brindando soporte técnico a nuestros usuarios. Horario: lunes a viernes 8am a 20pm (10hrs al dia) Vacante presencial en la comuna de Providencia y segun desempeño posibilidad de...

  • Soporte Técnico Parking

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Inversiones Almasur A tiempo completo

    Importante empresa de desarrollos inmobiliarios está en busqueda de un Soporte Técnico en mantenimiento para Parking para que se una al equipo. La compañía opera en varias ubicaciones. Por esto, buscamos una persona activa, con alta orientación de servcio al cliente, capacidad de analisis y con conocimientos sólidos en Sistema de Parking y...

  • Operador Soporte Ti Junior

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de un operador de soporte TI para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: - Utilizar aplicación de generación de tickets - Realizar mantención preventiva de equipos. - Realizar retiro y recepción de insumos. - Instalar licencias de...

  • Asistente de Administración

    hace 5 días

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 16 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 25.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Asistente de Administración

    hace 7 meses

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Técnico de Soporte Informático

    hace 7 meses

    Providencia, Chile Universidad San Sebastián A tiempo completo

    Estámos en búsqueda de un profesional que apoye y ejecute soporte informático en la Sede; para lograr entregar un servicio de acuerdo con los requerimientos solicitados y estándares establecidos por el área, a alumnos, académicos y funcionarios en Base a la Dirección de Desarrollo Digital. **Dentro de sus principales funciones se...

  • Ejecutiva/o de Soporte TI Junior

    hace 3 meses

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de Ejecutiva/o de Soporte TI Junior para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y de 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: • Utilizar aplicación de generación de tickets • Realizar mantención preventiva de equipos. • Realizar retiro y recepción de insumos. •...

  • Ejecutiva/o de Soporte TI Junior

    hace 3 meses

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de Ejecutiva/o de Soporte TI Junior para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y de 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: • Utilizar aplicación de generación de tickets • Realizar mantención preventiva de equipos. • Realizar retiro y recepción de insumos. •...

  • Asistente de Administración

    hace 5 meses

    Providencia, Chile IACC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS EL INSTITUTO PROFESIONAL 100% ONLINE MÁS ELEGIDO POR LOS CHILENOS, ACREDITADO POR LA CNA Y CON 14 AÑOS DE TRAYECTORIA IMPARTIENDO EDUCACIÓN ONLINE DE CALIDAD. NUESTRA COMUNIDAD ESTÁ FORMADA POR MÁS DE 1.000 COLABORADORES Y DOCENTES, MÁS DE 30.000 ESTUDIANTES Y MÁS DE 15.000 TITULADOS. **Funciones del cargo**: Instituto...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando a profesionales con experiência en mesa de ayuda/soporte remoto, área TI, dispuestos a unirse a nuestro equipo! Si tienes conocimientos sólidos en informática y te apasiona brindar una excelente atención al cliente, esta oportunidad es para ti. - **Horario**:_ - Lunes a viernes 8am a 20pm - Turno 1: 8am a 18hrs - Turno 2: 10am a...

  • Ejecutiva/o de Soporte Ti Junior

    hace 3 meses

    Providencia, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos ubicada en Providencia se encuentra en búsqueda de Ejecutiva/o de Soporte TI Junior para trabajar de lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hrs y de 9:30 a 18:30 hrs. Funciones: - Utilizar aplicación de generación de tickets - Realizar mantención preventiva de equipos. - Realizar retiro y recepción de insumos. - Instalar...

  • Técnico de Soporte Informático Vespertino

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Universidad San Sebastián A tiempo completo

    Estámos en búsqueda de un profesional que apoye y ejecute soporte informático en la Sede; para lograr entregar un servicio de acuerdo con los requerimientos solicitados y estándares establecidos por el área, a alumnos, académicos y funcionarios en Base a la Dirección de Desarrollo Digital. **Dentro de sus principales funciones se...

  • Especialista en Soporte Técnico en Informática de

    hace 6 meses

    Providencia, Chile Clini A tiempo completo

    En **Clini **buscamos **Especialista en Soporte Técnico En Informática de Salud** altamente capacitado(a) y apasionado(a) por brindar soluciones tecnológicas efectivas en el entorno de la salud. Nuestra empresa, caracterizada por su espíritu joven, innovador y en constante crecimiento, ofrece una oportunidad única para el desarrollo y aprendizaje de...