255 Analista Experiencia Clientes

hace 3 semanas


Santiago de Chile KPaz A tiempo completo

**Descripción**:
**KPaz** empresa de servicios tecnológicos especialista en consultoría, servicios profesionales, con 10 años en el mercado nos encontramos en la búsqueda de más KPaces para formar parte de nuestro equipo

**Que perfil buscamos**:
Analista Experiência Clientes. Modalidad Hibrida.

**Requerimientos mínimos**
- Título de Admnistrador, Ingeniero Comercial o afín.
- Experiência mínima de 2 años (ideal - no excluyente) en atención de clientes; por ejemplo, como Analista de Atención a Cliente, Ejecutivo de Atencikón a Cliente, Analisya de Experiência de clientes.
- Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Alta orientación de servicio al cliente.
- Capacidad de análisis y resolución.
- Proactividad.
- Ideal, pero no excluyente, menrjo de CRM Dinamis, Devops Azure y Excel.

**Funciones del cargo**:

- Recibir solicitudes de los clientes, y reportarlas a las áreas solucionadoras.
- Monitorear la resolución de las solicitudes de los clientes, y dar respuestas a estos.
- Atender consultas varias de los clientes, asegurando que estos tengan la mejor experiência posible.
- Identificar proactivamente, oportunidades de mejora y problemas en los portales de atención al cliente, y solicitar su atención por las áreas responsables de su administración.
- Mantener coordinación y comunicación constante con las áreas de operaciones y tecnologías, para mejorar continuamente los procesos de atención a cliente.
- Participar en los ciclos de Pruebas a los que sea invitado por el área de Tecnología, para validar el buen compartamiento de las funcionalidades a incorporar el los canales de atención al cliente.
- Preparar regularmente, reportes e indicadores relacionados con la gestión de las solicitudes y requerimientos atendidos.
- Análisis de alertas generadas por el sistema y gatillamiento de acciones de respuesta.
- Seguro de vida
- Seguro complementario de salud
- Reajuste IPC (Semestral)
- Programa de Bienestar club KPaz
- Programa de capacitación en alianza con Platzi
- Plan de carrera y de Movilidad
- Día de libre por cumpleaños
- Regalos por nacimiento o matrimonio



**Requisitos**:
Título de Admnistrador, Ingeniero Comercial o afín.

Experiência mínima de 2 años (ideal - no excluyente) en atención de clientes; por ejemplo, como Analista de Atención a Cliente, Ejecutivo de Atencikón a Cliente, Analisya de Experiência de clientes.

Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita.

Alta orientación de servicio al cliente.

Capacidad de análisis y resolución.

Proactividad.

Ideal, pero no excluyente, menrjo de CRM Dinamis, Devops Azure y Excel.



  • Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    ¿Buscas nuevos desafíos? En Itau Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra área de Experiência de Cliente como Analista de Experiência de Clientes, en donde tendrás la importante misión de apoyar la implementación del programa Experiência de Clientes desde la captura de la voz de nuestros clientes hasta su...


  • Santiago de Chile Esmax A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...


  • Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista Experiência Clientes Como Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...


  • Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: - Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. - Para ser el/la siguiente...


  • Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo

    Importante empresa del rubro seguros se encuentra en búsqueda de Analista de Experiência clientes, entre sus principales funciones se encuentran: - Controlar la emisión y recepción de comunicaciones a clientes asegurando el cumplimiento de los plazos normativos utilizando herramientas disponibles para generar acciones proactivas para el control de...


  • Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    Importante empresa, dedicada al rubro de despacho y recepción de combustible, está en búsqueda de Analista de Experiência Clientes, por un proyecto de 6 meses. **Funciones**: Gestionar un inspector incógnito para estaciones de isla y tiendas Gestionar premiación instantánea, trimestral y anual Gestionar Uniformes a Nível Cadena Realizar informes...


  • Santiago de Chile ENERGY FITNESS CLUBS S.P.A. A tiempo completo

    Si te apasiona trabajar en equipo y aportar con energía y dinamismo ¡Este es tu lugar!. Buscamos Analista de Experiência Clientes para nuestra Gerencia de Servicio, el cual tendrá las funciones de: - Evaluar la experiência del cliente en los puntos de contacto a través de visitas a los clubes y generación de informes; - Proponer y diseñar mejoras en...

  • Analista de Cobranza

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Analista De Cobranza A tiempo completo

    **Analista de Cobranza**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila busca Analista de Cobranza quien tendrá como misión generar controles y monitorear los principales procesos e indicadores del área de cobranza trabajando de manera conjunta...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    ¿Buscas nuevos desafíos? En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra área de Franquicia como analista Experiência Cliente y Calidad. Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestra...


  • Santiago de Chile Reale Chile Seguros Generales A tiempo completo

    En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de mejorar nuestros servicios de atención. Funciones del cargo: - Medir el...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Reale Chile Seguros Generales** Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes. - Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    ¿Buscas nuevos desafíos? En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra área de Franquicia como analista Experiência Cliente y Calidad. Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestra...


  • Santiago de Chile ENEX A tiempo completo

    ¡Somos la energía que mueve tu mundo, intégrate a nuestro equipo! **Enex busca integrar a su equipo de Sostenibilidad e Innovación a Analista Experiência de Clientes.** Somos Empresa Nacional de Energía, formamos parte del grupo Quiñenco y somos líderes en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia. Contamos con una red de...


  • Santiago de Chile Itaú A tiempo completo

    ¿Buscas nuevos desafíos? En Itaú Chile buscamos talentos con ganas de desafiarse y ser protagonistas para nuestra área de Franquicia como analista Experiência Cliente y Calidad. Itaú es una institución que valora la diversidad e inclusión de personas en situación de discapacidad. Por ello, te invitamos a participar en nuestra...


  • Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Indumotora, empresa sólida y en constante crecimiento, con más de 80 años de experiência en el rubro automotriz y de transporte, te invita a formar parte de su equipo, en el que podrás desarrollar tu carrera profesional. Actualmente buscamos a Analista de Experiência Clientes, que será responsable de realizar el control y análisis de todos los...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile ANALISTA DE TESORERIA A tiempo completo

    Williamson Industrial, empresa con más de 55 años de experiência en ventas de suministros para la industria, se encuentra en la búsqueda de Analista de tesorería. **Principales Responsabilidades**: Encargado de coordinar las actividades en lo que respecta a salvaguardar los fondos provenientes de los ingresos y atender de manera oportuna y racional las...

  • Analista de Tesoreria

    hace 3 días


    Santiago de Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo

    **Analista de Tesoreria**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de...


  • Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! Analista de experiência Clientes **Propósito del cargo**: Liderar el desarrollo e implementación de la estrategia comercial para cada uno de los segmentos de clientes...


  • Santiago de Chile KPaz A tiempo completo

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