Analista de Servicios y Atención Estudiantil

hace 2 semanas


Santiago de Chile Universidad Bernardo O’Higgins A tiempo completo

Universidad Bernardo O´Higgins, institución acreditada y adscrita a la gratuidad requiere contratar un/a Analista de Servicios y Atención Estudiantil para su Dirección de Vida Universitaria. Su principal misión será administrar, analizar y reportar información relevante de procesos y proyectos estudiantiles de la Dirección de Vida Universitaria (DVU) relacionados a la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), adquisición y renovación de beneficios internos, apoyo al emprendimiento estudiantil, credencial universitaria y atención general de alumnos, entre otros, generando estadísticas trimestrales y semestrales, proporcionando información relevante para la toma de decisiones que permitan optimizar la mantención de beneficios.

FUNCIONES PRINCIPALES
- Crear, administrar y gestionar bases de datos masivas para la revisión estadísticas de participación, uso y cantidad de beneficios otorgados por la DVU, reportando información relevante para el análisis de impacto y proyecciones futuras relacionadas.
- Gestionar la carga de datos masivas, realiza el seguimiento del proceso en los sistemas gubernamentales establecidos para la TNE (JUNAEB), procurando la revisión y liberación de alumnos que ingresan/egresan de la UBO, registrando el uso del beneficio y/o reportando nuevos requisitos.
- Generar propuestas para el acceso a beneficios internos o externos por parte de los alumnos, diseña formularios, ejecuta su envío, analiza y reporta información obtenida mediante informes de gestión.
- Diseña y propone planes de acción con base en los indicadores obtenidos y a las solicitudes de la Dirección.
- Gestionar y crear las bases de datos para la impresión de credenciales.
- Administrar y mantener operativamente las plataformas de la Universidad con información actualizada de becas y nuevos beneficios estudiantiles, generando indicadores y reportes.
- Participar activamente en acciones de apoyo al emprendimiento estudiantil definidas por la DVU, evaluar propuestas técnicas y brindar asesorías permanentes a los alumnos.
- Recepcionar y procesar las solicitudes de consulta provenientes de la Oficina de Información y Atención al Alumno, analizando el caso, y derivando a quien corresponda en la DVU dependiendo de la solicitud y cerrándolo con la entrega de respuesta.
- Recepcionar, sistematizar y controlar documentación importante de MINEDUC u otros estamentos gubernamentales.
- Responsable de la documentación de cada beneficio estudiantil, ya sean internas o externas, administrando su custodia, trazabilidad y accesibilidad.
- Manejar la plataforma de correos estudiantiles (MASTERBASE).
- Realizar control del inventario de compras e insumos de la DVU, reportando necesidades de stock.
- Realizar atención de público, especialmente alumnos, entregando información de los beneficios internos y externos a toda la comunidad estudiantil que lo requiera y/o derivando a un área especializada de la DVU.
- Prepara y emite información (presencial o virtualmente) respecto a los resultados de obtención o renovación de beneficios, solicitados por la comunidad estudiantil.
- Realizar y entregar certificados de participación en actividades DVU a los alumnos que lo requieran.
- Control, gestión y actualización de la página web de la DVU y sus redes sociales.

La oferta te invita a formar parte de una comunidad con un sólido proyecto educativo, comprometidos con el desarrollo intelectual, la vinculación con el medio y sociedad. Somos una institución en crecimiento, actualmente con varios procesos certificados en normas ISO-9001:2015 y que promueve la inclusión, igualdad de género, conciliación trabajo familia y sustentabilidad entre todos/as sus colaboradores/as.

Dentro del marco de la Ley 21.015 sobre inclusión laboral, nuestros procesos de reclutamiento y selección están abiertos a la postulación de personas en situación de discapacidad.

En relación a lo anterior, se les solicita a los /las postulantes en situación de discapacidad que indiquen en la sección de preguntas si requieren algún ajuste, recurso de apoyo o condición de accesibilidad para participar de eventuales entrevistas y/o evaluaciones psicolaborales.

SE OFRECE:

- Vacaciones adicionales a las legales con goce de remuneraciones: 1 semana invierno, 1 semana en septiembre y 1 semana adicional a las vacaciones de verano (desde los 6 meses de contrato).
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional constante: Charlas, talleres, coloquios, etc., de libre acceso.
- Becas de Estudios de postgrado con financiamiento de hasta el 80% (desde los 3 años de contrato)
- Becas de estudios de pregrado para hijos/as de colaboradores.
- Planes colectivos de salud, convenios con ópticas y centros dentales, entre otros.

REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería de Ejecución en Administración, Ingeniería en Administración Industrial, Ingeniería en Computación Requisitos Minimos: - Profesional univers



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    Para Duoc UC buscamos: Asistente de Desarrollo Estudiantil Quien tendrá como responsabilidad realizar la atención de estudiantes y apoyo a las tareas y actividades de los distintos servicios del Punto Estudiantil en sede, de acuerdo con los lineamientos de la Subdirección de Desarrollo Estudiantil Sede y directrices institucionales. Dentro de sus tareas...


  • Santiago de Chile Pontificia Universidad Católica de Chile A tiempo completo

    **SUBDIRECTOR/A DE GESTIÓN ECONÓMICA ESTUDIANTIL - Dirección de Admisión y Financiamiento Estudiantil (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Pontificia Universidad Católica de Chile **Actividad económica**: Enseñanza superior en universidades privadas **DESCRIPCIÓN**: Apoyar transversalmente a los equipos que...


  • Santiago de Chile Otic Proforma A tiempo completo

    La Universidad Alberto Hurtado llama a concurso el cargo Coordinador/a de Ayudas Estudiantiles para la Dirección de Asuntos Estudiantiles. El cargo en jornada completa, tiene como propósito contribuir a la permanencia y estadía de los/las estudiantes de la Universidad. Realizando las acciones necesarias para la administración y gestión de los beneficios...


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    El Programa Académico de Bachillerato perteneciente a la Vicerrectoría de Asuntos Académicos de la Universidad de Chile invita a participar en el Proceso de Selección para el cargo de Trabajador/a Social de Bienestar Estudiantil, 28 horas semanales. DESCRIPCIÓN GENERAL DEL CARGO: El/La Trabajador/a Social tiene por objetivo orientar a los/as...


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    Importante Institución de Educación Superior, busca **Director(a) de Asuntos Estudiantiles, Jornada Completa, para su Sede Puente Alto**. La misión principal del cargo es: Dirigir las actividades y Administrar los recursos del área de Asuntos Estudiantiles, liderando los procesos de Apoyo, Beneficios y Empleabilidad dentro de la Sede a cargo, con la...


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    **Encargado Acompañamiento y Desarrollo Estudiantil -Terapeuta Ocupacional /Santiago/Universidad Mayor**: - Publicada ayer por - **Universidad Mayor** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago Santiago Universidad Mayor requiere a Encargado Acompañamiento y Desarrollo Estudiantil para Sede Santo Domingo. La misión del cargo es...


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    Universidad Diego Portales requiere profesional para la posición de Jefatura Departamento de Salud Mental Estudiantil de la Dirección Asuntos Estudiantiles. Misión del Cargo: Conducir y transversalizar la salud mental de la comunidad UDP, con el fin de promover el bienestar integral y socio emocional de los y las estudiantes, entregando acompañamiento y...