Encargado de Departamento

**Descripción empresa**:
En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la actualidad.

¿Sabías que empezamos en 1943 como un pequeño negocio en Suecia rural? Hemos dado grandes pasos desde eso para llegar hoy a Latinoamérica, y continuar con una gran misión; ser una marca global que inspire y le permita a millones de personas acceder al hogar de sus sueños.

Nos llena de orgullo ser una compañía guiada por sus valores, construida por su gente, y en donde trabajamos unidos para hacer una diferencia para el planeta y las comunidades que nos rodean.

¿CREES EN UN MUNDO DONDE TU TRABAJO PUEDE SER MÁS QUE UN TRABAJO? NOSOTROS SÍ.

**Misión del cargo**:
Potenciar las ventas en la tienda liderando al equipo, con la información disponible de nuestros productos, el mercado local y los clientes

**Funciones del cargo**:
Potenciar las ventas en la tienda liderando e inspirando al equipo, aprovechando la información disponible sobre nuestra gama de productos, el mercado local y los clientes, usando las herramientas de IKEA y la experiência del equipo y los colegas para obtener apoyo, a fin de que el "sistema mecánico de ventas" de IKEA funcione de manera eficaz y se asegure el éxito del Concepto IKEA.

**Responsabilidades**:

- Desarrollar e implementar la dirección de ventas y los planes de acción, analizando los KPIs, asegurando que todas las iniciativas de ventas hagan crecer el negocio y respalden el mantenimiento de la rentabilidad a largo plazo.
- Trabajar e influir en el equipo de ventas y otras funciones de apoyo para convertirse en un líder en "la vida en el hogar" y generar crecimiento en las ventas.
- Conocer la gama de productos, el precio y los níveles de calidad para dirigir las ventas de forma efectiva mientras se presenta la amplitud y profundidad de la gama de productos IKEA para satisfacer e inspirar a los visitantes.
- Dirigir y trabajar en estrecha colaboración con colegas de la Tienda y sus socios de Sales Matrix en la Oficina de Servicio para fortalecer y contribuir a una marca fuerte y relevante.
- Dirigir y administrar el equipo para aumentar las ventas. Asegurarse de tener la cantidad correcta de co-workers competentes en el lugar correcto en el momento correcto y asegurarse de que estén completamente capacitados y disponibles para atender a los clientes.
- Asegurarse de que el departamento esté en excelente estado, como nuevo, completo y eficientemente abastecido en todo momento, y que la gama de productos IKEA se presente de manera que inspire y satisfaga a los clientes.
- Asegurarse de que el sistema de ventas mecánicas de IKEA y los conceptos básicos de comercialización estén en su lugar y funcionen sin problemas para permitir que los clientes tomen sus propias decisiones de compra.
- Actuar rápidamente sobre las oportunidades comerciales y los comentarios de los clientes, así como monitorear y reaccionar ante la competencia, el suministro y el análisis de rendimiento y desempeño.
- Liderar con el ejemplo actuando como modelo a seguir de los valores de IKEA, ser responsable de desarrollar e implementar nuestra cultura y actuar como promotor del área de sostenibilidad.
- Responsabilidad directa por la gestión de uno o más Home Furnishing Businesses dentro de nuestra tienda.

**Requisitos**:
Experiência de mínimo 3 años liderando equipos en Retail
Inglés deseable
Profesional en carreras afines

**Condiciones oferta**: