Analista de Customer Service Semi Senior

hace 2 semanas

Huechuraba, Chile MasterSense A tiempo completo

**Descripción**:
**Responsabilidades**:

- Realizar procesos administrativos relacionados con ventas de baja complejidad, Inserciones y pedidos de ventas, devoluciones, cancelación de notas y otros artículos relevantes,
- reportar semanalmente al superior con Lowlights y Highlights de la semana y apoyar al equipo de ventas.
- Realice un seguimiento interno de los pedidos de ventas de acuerdo con su cartera y nível de complejidad.
- Realizar el cierre del proceso administrativo de venta;
- Recibir e identificar problemas de clientes relacionados con la falta de productos en enbarques y/o ocurrencias relacionadas con los productos enviados, de acuerdo a su cartera.
- Llevar a cabo prórrogas y reembolsos relacionados con retrasos por parte de los transportadores o por solicitud interna;
- Trabajar en el departamento de ventas desarrollando actividades relacionadas con soporte y atención al cliente, registro de pedidos, posiciones de stock, actualizaciones de listas de productos y precios, entre otros;
- Apoyar a vendedores, representantes y/o clientes con respecto a soluciones a problemas, créditos, precios, plazos de entrega y productos en inventarios;
- Calcular, eventualmente las comisiones de los representantes y vendedores;
- Preparar y emitir memorandos, comunicaciones internas y externas, informes y otros documentos relevantes para el área;

**Requisitos**:

- Educación Superior Completa: Administración, Logística o afines;
- Experiência como Analista de Customer Service.
- Acompañar el proceso de ventas desde la facturación hasta el destino final, apuntando a la calidad del servicio.
- Acompañar mensualmente el informe de precisión del pronóstico de ventas, midiendo las desviaciones.
- Interactuar con el Departamento Financiero, con el fin de verificar el límite de crédito, alineando con el cliente la liberación de facturaciones.
- Conocimiento avanzado de la herramienta Excel.

  • Retail Service Agent Senior

    hace 2 días

    Huechuraba, Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    " Involves the completion of administrative tasks and coordination relating to the front-line operation which may include data entry, ramp activities, sort activities, trace activities, despatch activities and local customer service. While operational tasks may be part of these roles, the majority of time is spent on office-based activities. Lead or senior...

  • Analista Senior de Contabilidad

    hace 3 semanas

    Huechuraba, Chile Importante empresa del sector A tiempo completo

    Analista Senior de Contabilidad - Zona Norte RM Importante empresa del sector - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana A convenir contrato indefinido Jornada de 44 horas semanales Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 4 años de experiencia En Esencial Staff nos encontramos en la busqueda de un Analista contable para...

  • Analista Riesgo de Inversiones Senior

    hace 2 días

    Huechuraba, Chile Principal Financial Group A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Principal Financial Group **Actividad económica**: Financieras **DESCRIPCIÓN**: En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Analista Riesgo de Inversiones Senior, quién tendrá la misión de analizar, evaluar y monitorear el riesgo de crédito de las inversiones de la cartera actual de la Compañía de Vida...

  • Customer Service para Software de Rrhh

    hace 2 días

    Huechuraba, Chile PeopleWork A tiempo completo

    **1.** **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES** 1. Un representante de soporte a clientes es la persona que se encarga de proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos y servicios. Además, es quien se encarga de canalizar las quejas, reclamos y sugerencias. 2. La gestión de soporte al cliente se realiza vía, correo...

  • Analista de Infraestuctura

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Page Personnel A tiempo completo

    Proyecto para empresa Líder en la Producción,Comercialización y exportación Agricola. Objetivo del cargo: Implementar y asegurar tecnologías de información que se alineen con la visión, operación y continuidad de la organización y sus procesos, evaluando y priorizando las mejoras en la infraestructura de TI, en los procesos seguridad de la...

  • Analista Senior de Personas

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Ferrostaal Chile S.A.C. A tiempo completo

    En Ferrostaal Chile nos encontramos en búsqueda de un "Analista Senior de Personas", para desarrollarse en nuestra Gerencia de Personas, El objetivo principal del cargo, gira en torno a: "Garantizar de manera oportuna la ejecución de procesos administrativos relativos a la contratación, remuneración, desvinculación y finiquitos del personal de la...

  • Analista Revenue Senior

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile CHILEXPRESS SA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CHILEXPRESS SA **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: La misión principal del cargo está en generar una propuesta de valor distinta para cada cliente por medio de tarifa, optimizando el revenue, de acuerdo con los análisis del mercado y de la experiência del cliente, para lograr...

  • Analista Control de Gestión Senior

    hace 2 días

    Huechuraba, Chile Mallplaza Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO. **Misión del...

  • Product/Market Manager

    hace 2 semanas

    Huechuraba, Chile Knauf LATAM A tiempo completo

    Knauf is synonymous with opportunity. We know that opportunity is different for everyone and we are proud to see opportunity in everyone. This exciting position within Knauf Chile in the Sales Manager Knauf / Regional Director Sales AQP team could be the next perfect opportunity for you to build a unique professional career, in a culture based on values...

  • Product/Market Manager

    hace 4 semanas

    Huechuraba, Chile Knauf A tiempo completo

    Knauf is synonymous with opportunity. We know that opportunity is different for everyone and we are proud to see opportunity in everyone. This exciting position within Knauf Chile in the Sales Manager Knauf / Regional Director Sales AQP team could be the next perfect opportunity for you to build a unique professional career, in a culture based on values with...