Administrador Plataforma LMS

hace 6 meses


Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Administrador de plataforma educativa LMS

**Requisitos**:

- Experiência 2 años en el cargo
- Experiência sistema de gestión de tickets
- Experiência plataformas e-learning( moddle)
- Experiência Excel nível intermedio (formulas, cruces de datos)
- Experiência Editores de texto
- Experiência de FTP

Funciones:

- Realizar actividades de soporte técnico sobre los sistemas e-learning y relacionados de la universidad a nível nacional.
- Lograr que los incidentes reportados por los usuarios, jefaturas y mesa de ayuda se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los lineamientos definidos por el área para la atención de usuarios.
- Realizar actividades operacionales sobre los sistemas e-learning y relacionados de la universidad a nível nacional.
- Lograr que las solicitudes realizadas sobre el Catálogo de Servicios se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los procedimientos y normativas vigentes.

Realizar actividades de soporte usuario sobre sistemas de la universidad a nível nacional.
- Lograr que las incidencias de usuarios sobre sistemas de la Universidad se resuelvan dentro de los níveles de acuerdo de servicio establecidos y según los lineamientos definidos por el área para la atención de usuarios.
- Realizar tareas informáticas asignadas por la unidad.
- Lograr que tareas informáticas asignadas se resuelvan de acuerdo con los plazos solicitados

Condiciones:

- Lunes a Jueves 08:00 a 18:15 horas - Viernes 08:00 a 17:00 horas(con una hora de colación diaria).
- Modalidad hibrida, una semana presencial y otra remota.(comuna de recoleta)

Si cumples con lo requerido y estás interesado en postular al cargo, postula con tus datos actualizado por el portal Te contactaremos



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