Analista de Operaciones

hace 7 meses

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías /
- Convocatoria
- Analista de Operaciones - Tesorería Regional Metropolitana
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Tesorería /Cobranzas
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.283.017

Condiciones
- La renta se encuentra asociada a un grado 17 de la EUS y corresponde a un monto referencial, toda vez que considera el otorgamiento de bonos de modernización trimestrales y específicos del Servicio, los cuales están sujetos al cumplimiento de metas institucionales y a la fecha de incorporación de la persona.

Objetivo del cargo

**Objetivo del cargo**
Brindar una atención integral y de calidad a los/as contribuyentes en los distintos canales, de acuerdo al modelo de atención TGR, en materias de regularización de cuentas, solicitudes de egresos, pago de obligaciones y negociación de deuda, entre otras funciones, que permita entregar un servicio ágil y oportuno para lograr una mejor experiência usuaria.

**Descripción del Cargo**
1. Desempeñar el rol de anfitrión/a contemplados en el modelo de atención TGR orientando, derivando y guiando a los/as usuarios/as que acuden a la TGR hacia los canales virtuales, canales de terceros, espacios de autoatención o analistas de atención presencial en los casos que corresponda.
2. Desempeñar el rol de facilitador/a contemplado en el modelo de atención TGR enseñando a los/as contribuyentes en la zona de auto atención, para realizar sus trámites vía web o por otros canales remotos y asistir sólo en aquellos casos que lo amerite (personas de 3era edad, movilidad reducida u otras).
3. Gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los/as contribuyentes de TGR, en el sistema informático correspondiente, cumpliendo con los procedimientos de calidad establecidos.
4. Facilitar las negociaciones de deudas morosas de los/as contribuyentes, a través de las plataformas disponibles, brindando orientación y apoyo en la utilización de los canales de atención.
5. Regularizar, de manera oportuna y eficiente, las inconsistencias existentes en el sistema CUT, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
6. Recepcionar y analizar los antecedentes que sustenten la devolución y/o beneficio solicitado en forma correcta y oportuna, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
7. Dar respuesta a consultas ingresadas, a través de las distintas plataformas, considerando toda la información disponible del/la contribuyente o beneficiario/a.
8. Ingresar/gestionar órdenes emanadas por tribunales de justicia y otros.
9. Actualizar la información referente a datos de contacto tales como direcciones, correos electrónicos, teléfonos, cuentas bancarias, representantes legales, entre otros de contribuyentes o beneficiarios/as, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales.
10. Desempeñar funciones de cajero/a suplente ante contingencias o cuando su jefatura lo determine.
11. Desempeñar otras funciones que su Jefatura le solicite, para el adecuado funcionamiento de la oficina y mantener la continuidad operacional del Servicio.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media.

Especialización y/o Capacitación
- Atención de Público
Gestión de Cobranzas
Gestión Tributaria
Herramientas Workspace
Gestión de Procesos

Experiência sector público / sector privado
- Contar con al menos 2 años de experiência en atención de público en organizaciones privadas o públicas de similar envergadura o área de atención.
- La experiência laboral debe acreditarse mediante certificado de experiência, el cual debe adjuntarse en el apartado de documentación correspondiente._

Competencias

**Mejora continua**: se relaciona con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se produzcan contingencias.
**Entendimiento Organizacional**: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores y códigos institucionales (cultura).
**Trabajo en equipo**: implica trabajar en colaboración con otros/as, formar parte de un grupo, trabajar juntos. Para que esta competencia sea efectiva, debe existir un interés genuino por los/as otros/as.
**Orientación al/la cliente/a interno/externo**: se refiere a la habilidad para entender las necesidades latentes del/la cliente

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    Santiago de Chile Baninter Corredora de Seguros A tiempo completo

    En Banco Internacional nos especializamos en el segmento Empresas, buscando ser el mejor banco para las empresas en Chile. Nos caracterizamos por enfocarnos en cumplir nuestros objetivos y hacer las cosas de forma distinta. ¿Quieres ser parte de nuestro equipo? Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Operaciones para nuestra filial Baninter...

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    Santiago de Chile Clínica Dávila A tiempo completo

    Publicada hoy por **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta- Clínica Dávila requiere **Analista de Operaciones de Cobranza,**quien apoyara de manera directa en el levantamiento y análisis de información para la presentación de información a la jefatura **Requisitos**: -...

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    Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente **¡Te invitamos a postular con nosotros!** **Principal** se encuentra en la búsqueda de **Analista de...

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    Santiago de Chile EST Partner Consulting A tiempo completo

    Se requiere Analista para el área de Operaciones con experiência en el área de al menos 2 años, amplia experiência utilizando Excel, de modo de realizar cuadraturas. Proyecto 3 meses Horario desde las 7:30 hrs Horas extras se pagan

  • Analista de Operaciones

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    Publicada ayer por - **Embotelladora Metropolitana S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura ¡EMSA Chile esta incompleta y buscamos a nuestro próximo Analista de Operaciones-, así que si estas en búsqueda de nuevas oportunidades laborales, sigue leyendo, por que podría ser para ti! ¿Te sumas al desafío? Tus...

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    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! - Nuestra gerencia de Autos y Camiones ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo Analista de Operaciones. Si te consideras un profesional que le encanta el control, el orden y el seguimiento del...

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    Santiago de Chile Cliente Rubro Financiero A tiempo completo

    Analista de Operaciones de Datos En Kibernum Chile, nos encontramos en búsqueda de profesionales para el cargo “Analista de Operación de Datos”. Se requiere analista de datos con experiência: - SQL, Python, ETL. - Experiência en Data Quality, DevOps será valorada - Experiência en procesos de limpieza y manipulación de datos - Pensamiento...

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    Santiago, Chile Operaciones y Logística A tiempo completo

    Empresa del rubro de logística se encuentra en búsqueda de ANALISTA DE INVENTARIO para integrarse al área de Operaciones en el terminal de Santiago - San Bernardo. La misión del cargo : Ejecutar labores de analista de inventario, quien realizará el recuento de los contenedores ubicados en el terminal. Buscamos personas responsables con el cumplimiento...

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    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo Banco Estado, para filial Caja Vecina busca un Analista de Operaciones **Funciones del cargo**: En CajaVecina buscamos al próximo Analista de Operaciones, que tendrá como responsabilidad la gestión de cuadratura de transacciones del canal de CajaVecina, manteniendo la continuidad del negocio. Apoyo y...

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    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Profesional para desempeñar el cargo de Analista de Operaciones **Requisitos**: - Conocimiento en inversiones - Saber leer ingles financieros (esto es requisito indispensable) Proyecto: - 6 meses inicialmente con posibilidades de...

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    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico Financiero, Comex o contador para el cargo analista de operaciones **Requisitos**: Manejo de Excel nível intermedio -avanzado Experiência bancaria Funciones: - Realizar envíos de compra-venta divisa. - Realizar e informar los saldos...

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    En Talent Finder, estamos en busqueda de un/a Analista de Operaciones para desempeñarse en comuna de Paine. - Experiência de mas de 1 año en el cargo - Jornada de Lunes a Viernes

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    Empresa de insumos médicos esta en busqueda de analista de licitaciones Funciones: - Analizar de forma dinámica el mercado público - Subir la información requeridas de la licitación en el portal - Elaborar reportes a gerencia - Realizar emisión de boletas de garantías - Seguimiento de cierre de las licitaciones. **Requisitos**: - Manejo de mercado...

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    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago - En Scotiabank Chile estamos en la búsqueda de un/a Analista de Operaciones (Control de Créditos) que contribuya a efectuar la revisión, curse de productos y operaciones de crédito y pagos asociados, conforme a los procedimientos vigentes. Su objetivo es mitigar los...

  • Analista de Operaciones

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    Para importante empresa, buscamos un/a Analista de Operaciones. Para desempeñarse en formato presencial (1 dia de teletrabajo). Sus funciones serán: - Controlar y liderar todos los procesos de pago de cuentas de servicios básicos, facturación y otros gastos de la compañía, procurando la máxima efectividad y eficiencia en el cumplimiento de los...

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    **Responsabilidades**: En **AFP Cuprum** estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência en la industria nos ha posicionado como un...