Operador Mesa Bilingue

hace 2 días


Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

Te invitamos a ser parte de un gran Proyecto

El Operador Mesa Bilingue atiende y da soporte a los usuarios de nuestro cliente, con foco en los usuarios que pertenezcan a las filiales, además deberá ser capaz de filtrar un incidente, requerimiento o consulta, informado por un usuario, siendo responsable de convertirlo en lenguaje adecuado para que las áreas resolutoras superiores puedan dar la mejor solución, a través de un rápido análisis y solucionarlo directamente en la primera llamada de ser posible o derivarlo al nível que corresponda, en caso de que sea estrictamente necesario.

Dentro de sus Principales funciones deberá realizar:

- Atención telefónica y vía correo a los usuarios Nomina y Colaboradores.
- Soporte remoto a usuarios mediante herramienta provista por cliente.
- Actualizar CMDB (Base de conocimientos de MDA)
- Ejecución de tareas administrativas, según se requiera en el servicio.
- Responsable de atender todos los llamados de contacto de los usuarios.
- Responsable de atender todas las solicitudes que ingresen vía chat.
- Responsables de gestionar los requerimientos ingresados en los sistemas, incluido el portal de Auto atención.
- Responsable de registrar, seguimiento y cierre de tickets
- Responsable de gestión y seguimiento con otras unidades resolutoras.
- Soporte remoto a dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones estándares de el cliente que utilizan los usuarios de para dar continuidad al negocio
- Resolver en primera línea, un alto porcentaje de los incidentes que se presenten, con la finalidad de cumplir con los SLA acordados.



  • Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    COASINLOGICALIS busca Agentes Mesa de Ayuda bilingues (español - inglés) para desempeñarse atendiendo usuarios y entregando soluciones de hardware o informática. Debe tener estudios de informática, Sistemas o Electrónica. Manejo idioma español e inglés y disponibilidad para trabajar en turnos 7x24 en la comuna de Huechuraba. **Número de...


  • Santiago de Chile Orión A tiempo completo

    Orión es una empresa dedicada a impulsar a las personas y sus organizaciones a evolucionar digitalmente para ser más competitivas y seguras. Asegurando mayor agilidad, eficiencia y competitividad, resguardando la seguridad de la información. En esta ocasión, buscamos un **Operador de Mesa de Ayuda TI** donde sus principales **funciones** serán: -...


  • SANTIAGO, Chile Siva ltda A tiempo completo

    Maestranza ubicada en el sector industrial de la comuna de la Pintana se encuentra en la busqueda de operadores mesa de corte CNC plasma y oxicorte , sus principales funciones son la de programar y operar equipo inventario de materiales Horario, lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 hrs y Viernes de 8:00 a 16:30 hes


  • SANTIAGO, Chile Siva ltda A tiempo completo

    Maestranza ubicada en el sector industrial de la comuna de la Pintana se encuentra en la busqueda de operadores mesa de corte CNC plasma y oxicorte , sus principales funciones son la de programar y operar equipo inventario de materiales Horario, lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 hrs y Viernes de 8:00 a 16:30 hes


  • SANTIAGO, Chile Siva ltda A tiempo completo

    Maestranza ubicada en el sector industrial de la comuna de la Pintana se encuentra en la busqueda de operadores mesa de corte CNC plasma y oxicorte , sus principales funciones son la de programar y operar equipo inventario de materiales Horario, lunes a Jueves de 8:00 a 17:30 hrs y Viernes de 8:00 a 16:30 hes


  • Santiago, Chile xinerlink A tiempo completo

    Importante empresa de servicio de gas requiere OPERADOR (A) de mesa de llenado. **Funciones**: - Abasteciemiento a los clientes - Descarga de camiones **Renta**: $ 450.000 **Jornada Laboral**: lunes a viernes de 8:00 h a 16:57 h con 30 minutos de colación Y sábado de 08:00 h a 12:00 h. **Requisitos**: Ideal experiência en el rubro.

  • Operador de Mesa

    hace 3 días


    Santiago de Chile Avant Technologies Cono Sur A tiempo completo

    Analizar y escalar en forma oportuna los requerimientos diarios de la mesa. En AVANT somos especialistas en Tecnologías de la Seguridad. Somos un partner de alta confiabilidad, con altos estándares éticos, comprometidos con nuestros clientes ycolaboradores. **Requisitos**: Los postulantes deberán contar con el siguiente perfil profesional: - Titulado...


  • Santiago de Chile First Est A tiempo completo

    Importante empresa de combustibles está en búsqueda de Operadores de mesa de carguio /Selladores, para la ciudad de Mejillones por periodo de proyecto, con renovación según el desempeño. **Dentro de sus principales funciones se encuentran**: - Conectarse al arnés de seguridad y línea de vida, subir al domo del tanque y sellar tapas superiores y...

  • Operador de Empaque

    hace 17 horas


    Santiago de Chile Watt´s A tiempo completo

    ¡En Watt's buscamos nuevos talentos! Es una de las principales empresas de alimentos del país, que cuenta con prestigiosas marcas y una amplia variedad de productos. Desde 1930, la empresa ha ido creciendo, diversificándose e innovando hasta alcanzar un sólido posicionamiento en el mercado y un lugar en la mesa de nuestros consumidores. Estamos en...


  • Santiago de Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Bilingüe con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 4 años de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención a ejecutivos de alto valor. Objetivo del Técnico: Diagnosticar, definir y reparar fallas de Software y...


  • Santiago de Chile SSI Outsourcing A tiempo completo

    **Analista TI mesa de ayuda inglés avanzado ( proyecto 1 mes) - Jornada Hibrido**: - Publicada hoy por - **SSISA** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Nuestro cliente empresa informática, requiere incorporar a Service Desk Bilingue TI apara ser parte del equipo. - Funciones: - Soporte local y...

  • Operador Monitoreo

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Operario Región Metropolitana de Santiago Independencia - Importante empresa de logística y distribución requiere incorporar a su equipo un Operador de Monitoreo de Equipos/Soporte Técnico quien tendrá por principal misión atender llamados y realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros...


  • Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Independencia - Importante empresa requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiência en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará ecargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las...

  • Operador Monitoreo

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Brink´s Chile A tiempo completo

    Importante empresa de logística y distribución requiere incorporar a su equipo un Operador de Monitoreo de Equipos/Soporte Técnico quien tendrá por principal misión atender llamados y realizar servicio de soporte remoto a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, con el fin de dar solución a los posibles fallos y requerimientos...


  • Santiago de Chile Grupo Servip A tiempo completo

    Importante empresa de servicios Outsourcing con amplia presencia a nível nacional, requiere contratar personal para el cargo de Operador(a) de Monitoreo ATM full time para destacada sucursal del rubro Financiero/Bancario ubicada en Santiago Centro, RM. Principales funciones: Generación y envío de reportes cada dos horas según asignaciones entregadas...


  • Santiago de Chile Brinks A tiempo completo

    Importante empresa requiere incorporar a su equipo de trabajo personal con experiência en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará ecargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes vía telefónica, con el fin de dar solución a los...


  • Santiago, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Soporte Técnico VIP Bilingüe ($1.000.000 Líquidos) Vector Servicios y Asesorias SpA Descripción del empleo Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Bilingüe con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 4 años de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y...


  • Santiago, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completo

    Soporte Técnico VIP Bilingüe ($1.000.000 Líquidos) Vector Servicios y Asesorias SpA Descripción del empleo: Somos una empresa líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Bilingüe con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 4 años de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y...

  • Operador Call Center

    hace 2 días


    Santiago de Chile BRINKS A tiempo completo

    Brinks, empresa de transporte de valores, requiere incorporar un profesional con experiência en Call Center-Mesa de Ayuda para desempeñar el cargo de Operador de monitoreo de Equipos, quien estará encargado de realizar servicio de soporte a los equipos instalados en las dependencias de nuestros clientes, vía telefónica, con el fin de dar solución a los...


  • Santiago, Chile Vector A tiempo completo

    Soporte Técnico Bilingüe ($1.000.000 Líquidos) Santiago - Providencia Somos una empresa Líder en el rubro TI. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Bilingüe con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 4 años de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención a ejecutivos de alto valor. ...