Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención Capri

hace 4 meses

Rancagua, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
- Convocatoria
- Ejecutivo o Ejecutiva Plataforma Atención CAPRI Rancagua IPS Región del Libertador General Bernardo O´higgins
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región del Libertador General Bernardo O'Higgins
- Ciudad
- Rancagua
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- Certificado Situación militar al día (*)
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**

Condiciones
- La renta indicada corresponde a un profesional o técnico grado 17 EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales. Para el escalafón profesional o técnico el monto señalado como renta bruta (compuesta por el sueldo base y otras asignaciones) equivale a:

**Profesional grado 17 EUS. **
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $ 1.121.318.

**Técnico grado 17 EUS. **
Renta bruta mensual sin bono de modernización: $708.576.

**Asignación de zona sobre el sueldo base: Sin asignación.
Objetivo del cargo
- Otorgar una atención integral y de excelencia conforme al modelo de atención, protocolos e instrucciones vigentes, que permita satisfacer necesidades y demandas tanto previsionales como de productos de servicios en convenio en el contexto de la plataforma multiservicios, velando por un trato cordial, asertivo y sustentado en la comunicación efectiva.
- Funciones del Cargo
- Ejecutar el modelo de atención en las Plataformas del CAPRI conforme a las instrucciones, protocolos y estándares vigentes.
- Mantener actualizado sus conocimientos sobre los productos y servicios que entrega el Estado a través del IPS, tanto previsionales, como de otras Instituciones en convenio.
- Orientar a usuarios y usuarias sobre los beneficios que le corresponden, atingentes a su situación.
- Procesar las solicitudes de usuarios y usuarias en los aplicativos, corroborando la veracidad de la información y solicitando los documentos de respaldo y la firma del trámite, según corresponda, resguardando la confidencialidad de la información.
- Orientar y derivar a usuarios y usuarias según protocolo de atención.
- Brindar atención integral y de excelencia, ofreciendo los distintos trámites, productos y servicios entregados por IPS.
- Uso correcto y permanente de Protocolo de Atención.
- Mantener orden y control de la documentación.
- Ingresar datos de registro, comentarios y/o hechos relevantes de la atención al usuario y usuaria en el Sistema de atención.
- Apoyar el proceso de supervisión de pagos móviles y fijos en caso de que sea instruido por la jefatura.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
- **con un **Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste,
- ** deseable de carreras relacionadas con el área de administración y gestión, preferentemente administración pública, trabajo social, entre otras.**

**Demostrable a través de certificado de título profesional.**

Especialización y/o Capacitación
- Deseable diplomado o curso en:

- Atención de público.
- Comunicación efectiva.
- Leyes de seguridad social, políticas públicas y/o programas sociales.
- Trabajo en equipo
- Excel y/o Word

Experiência sector público / sector privado
- Deseable, 1 año mínimo de experiência en cargos vinculados con la atención de público.
**(acreditado con certificado de experiência laboral específica en atención a clientes).**
- Contexto del cargo

El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° 20.255 sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social. Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional. El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regíme

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    Se solicita ejecutivos de atención a cliente para agencia de turismo. Requisitos Pro activo Experiencia 1 año de atención al cliente Disponibilidad inmediata Sueldo base + más comisiones Contrato indefinido

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    Rancagua, Chile Clínicas del Cobre A tiempo completo

    Institución de Salud ubicada en la ciudad de Rancagua, se encuentra en búsqueda de Ejecutivas de Atención Integral para incorporar a su dotación. **El objetivo del cargo es**: gestionar adecuadamente la atención del cliente, evitando contratiempos. Algunas funciones del cargo consisten en orientar adecuadamente al cliente, venta de bonos correctamente...

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    Rancagua, Chile Clínicas del Cobre A tiempo completo

    Institución de Salud ubicada en la ciudad de Rancagua, se encuentra en búsqueda de Ejecutivas de Atención Integral para incorporar a su dotación. **El objetivo del cargo es**: gestionar adecuadamente la atención del cliente, evitando contratiempos. Algunas funciones del cargo consisten en orientar adecuadamente al cliente, venta de bonos correctamente...

  • Ejecutivos Atención Al Cliente

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    Rancagua, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere para servicios transitorios Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 2 años de experiência. **Requisitos**: - Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques. - Experiência mínima de 2 años en Atención al cliente. - Deseable experiência en atención...

  • Ejecutivo Atención Al Cliente

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    Rancagua, Chile Cygnus A tiempo completo

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    Rancagua, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

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  • Ejecutivos de Atención

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    Rancagua, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

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  • Ejecutivo Comercial

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    Rancagua, Chile Cygnus A tiempo completo

    Empresa de telecomunicaciones requiere un Ejecutivo para su tienda ubicada en Rancagua, por REEMPLAZO DE LICENCIA MEDICA. OBJETIVO: atender a los clientes, dar solución según sus dudas, solucionar el problema correspondiente. CONDICIONES - Contrato a plazo fijo por contrato a plazo fijo - Lugar de trabajo: Rancagua - Horario rotativos de Lunes a Domingos...

  • Ejecutivos y Ejecutivas Terreno Hogar Rancagua

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    Rancagua, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Ejecutivos y Ejecutivas de ventas en terreno canal Hogar. ¿Estás buscando una nueva oportunidad de trabajo? Postula con nosotros y se parte de Xinerlink. ¿Qué necesitas para postular? - Experiência en atención al cliente, consumo masivo, ventas de retail. - Disponibilidad inmediata. Nuestra oferta de empleo: - Renta líquida $510.000...

  • Ejecutivo de Atención al Cliente Trainee

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    Rancagua, O'Higgins, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al Cliente Trainee - ValparaísoPublicada por Banco Estado 3 VacantesFinaliza en 59 díasJornada Completa ComercialRegión ValparaísoEn BancoEstado, nuestra misión es ofrecer apoyo a todas las personas y empresas del país, brindando soluciones financieras que faciliten el cumplimiento de sus objetivos personales y profesionales,...