Responsable Atención Técnica
hace 1 semana
Gtd Telsur, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar
un Responsable Atención Técnica para la Ciudad de Valdivia, quien será el
encargado de entregar, junto a su equipo, el mejor nível de soporte técnico de
postventa a los clientes empresa de Telsur.
Entre otros, debe velar por mantener personal en turnos ad hoc a las necesidades
de clientes, levantar las necesidades de herramientas, capacitaciones y
necesidades de personal CATE, tendiente a lograr un alto estándar de atención
para los segmentos de corporaciones, empresas y mayoristas. Velar por el
cumplimiento de indicadores tendientes a la satisfacción de clientes, coordinar
con área de monitoreo y mesa de configuración empresas, entre otras, tareas y
trabajos conjuntos tendientes a mejorar la experiência de servicios de clientes.
**Principales Funciones**:
- Definir, supervisar y controlar las actividades y/o tareas necesarias para la
atención de post venta técnica de clientes.
- Asegurar la atención 24x7 de los clientes corporaciones, mayoristas y empresas
que así lo requieran.
- Gestionar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de personas a cargo.
- Monitorear el desempeño del área: NDA, NDS, disponibilidad, ocupación, calidad
de resolución, porcentaje de resolución, entre otros.
- Identificar, alertar y escalar fallas masivas para implementar planes de
contingencia o acciones específicas de solución.
- Coordinar y trabajar con zonales en las mantenciones correctivas y preventivas
atingentes a los segmentos de atención.
- Emitir informes ante fallas y, a solicitud de las áreas comerciales, técnicas
y/o clientes.
- Ocuparse del cumplimiento de los SLA, up-time y/o tiempos de respuesta
comprometidos, sean específicos para el servicio o genéricos para el segmento de
clientes.
- Mantener turnos actualizados de personal a su cargo que, permita asegurar en
oportunidad y calidad la entrega de servicio a clientes.
- Controlar y/o definir equipos que deben mantenerse de stock crítico según
zona, tecnología y/o producto.
- Trabajar en conjunto con otras unidades (comercial, monitoreo, mesa de
configuración empresas, etc.) a efecto de optimizar o definir procedimientos de
atención y/o mejoras administrativas y técnicas de post venta.
- Velar por el cumplimiento de atención de empresas partner y/o terceros que
presten servicios de mantención.
- Conocer y/o participar de las definiciones presupuestarias cuando se le
requiera.
Te invitamos a formar parte de Gtd
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Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional de cuidado y atención a tus mascotas. Buscamos a un Cuidador de gatos responsable y dedicado que se encargue del bienestar de nuestros clientes.Descripción del ServicioNuestro servicio incluye la alimentación, proporcionar compañía y jugar con los gatos, garantizando su felicidad y...
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Técnico en Enfermería
hace 2 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile CLÍNICA MEDICAL HOME A tiempo completoResumen de la EmpresaLa Clínica Medical Home busca profesionales cualificados para brindar atención de enfermería de alta calidad a pacientes en su hogar.Sueldo y BeneficiosEl salario mensual estimado es de $359.000, que incluye un bono de locomoción de $50.000.Descripción del PuestoEn este papel, será responsable de proporcionar atención de...
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Técnico Atención Clientes
hace 7 meses
Valdivia, Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completoGtd, compañía de telecomunicaciones y servicios TI, requiere contratar a Técnico Atención Clientes, quien es encargado de garantizar la continuidad operativa de los servicios brindados a nuestros clientes, a través de su conocimiento técnico y soporte entregado a la red, velando por la calidad y aplicación de normas establecidas por la...
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Proceso Interno: Técnico/a Atención Caip
hace 7 meses
Valdivia, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completoJunta Nacional de Jardines Infantiles - 1 Vacantes23 horas, 7 minutosCompletaArauco 371, 5110604 Valdivia, Los Ríos, Chile La JUNJI invita a todo su personal a al cargo **_Técnico Dirección Regional, Grado 16° E.U.S_**, para **_Dirección Regional de Los Ríos_**, Centro Atención Integral al Personal (CAIP) comuna de **Valdivia,** Región de Los Ríos,...
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Responsable Calidad Planta Procesos
hace 3 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Buscojobs Chile A tiempo completoBuscamos un Responsable Calidad en Chonchi, Chiloé En una empresa líder en la industria salmonera se requiere un profesional para el cargo de Responsable Calidad en nuestra planta de procesos ubicada en Chonchi, Chiloe. Descripción del Empleo El objetivo principal de este rol es garantizar que se cumplan los estándares de calidad y seguridad en...
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Técnico en Enfermeria
hace 5 meses
Valdivia, Chile HOGAR ALEMÁN VALDIVIA A tiempo completonstitución adultos mayores requiere TÉCNICO EN ENFERMERÍA NIVEL SUPERIOR, para atención y cuidado de personas mayores mayores, con ganas de formar parte de un excelente equipo de trabajo **Requisitos**: - Estudios acorde al cargo - Responsable - Buenas relaciones personales - Motivación para desempeñar su actividad - Turnos rotativos de 12 hrs. -...
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Vendedor(a) Responsable de Oficina
hace 3 semanas
Valdivia, Chile Incentiva Group A tiempo completoSe solicita - Experiência en venta de servicios - Estudios nível técnico a lo menos - Formación en administración, ventas o rrhh - Responsabilidad - Manejo de personal - Habilidades de liderazgo Se ofrece - Renta fija más comisiones - Incentivos por cumplimiento de metas - Integrarse a una empresa líder en el mercado de servicios - Grato ambiente
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Atención personalizada para personas mayores
hace 1 mes
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un cuidador de personas mayores con experiencia en la atención y el acompañamiento a adultos mayores en su hogar. El candidato ideal debe ser una persona amable, responsable y con capacidad para adaptarse a las necesidades de cada cliente.Resumen del trabajoEl trabajador/a se encargará de brindar atenciones personales y ayudar al cliente...
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Valdivia Asistente Atención Al Cliente
hace 2 días
Valdivia, Chile Buro A tiempo completoImportante Entidad financiera se encuentra en búsqueda de personal asistente de atención al cliente para diferentes sucursales: **Se Ofrece**: - Capacitación Pagada por 5 días. - Sucursal según disponibilidad. - Renta liquida $480.000 después de capacitación. **Funciones**: - Prestar servicios de atención integral - Escalar las solicitudes según...
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Vendedor Técnico Valdivia
hace 5 meses
Valdivia, Chile AUTOMATIZACION A tiempo completoLABORES Comercialización de insumos industriales (válvulas, electroválvulas, sensores, fittigs, cilindros neumáticos, cilindros hidráulicos, electroválvulas, actuadores, conectores, equipos de vacío, tratamiento de aire, etc) Asesoría y atención a cartera de clientes establecidos, responsable de la ampliación de cartera. (visitas y control de...
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Atenciones a mascotas en Valdivia
hace 2 meses
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoEstamos buscando a una persona responsable y amante de los animales para prestar servicios de cuidado de gatos en nuestra casa en la rivera.Tu labor consistirá en alimentar, limpiar el arenero y brindar atención personalizada a nuestros cinco gatos, tres hembras y dos machos de diferentes edades.Sería un gran beneficio si tienes experiencia en el cuidado...
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Masajista para Atención Integral de la Salud
hace 2 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completo¡Únete a Cronoshare como Masajista!Nuestra compañía busca contratar a un profesional para ofrecer servicios de masajes personalizados en el ámbito del bienestar y la salud.Descripción del PuestoEn Cronoshare, valoramos la importancia de la atención integral al cuerpo y mente. Buscamos a alguien con experiencia en técnicas masajísticas para brindar...
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Atención Personalizada para Adultos Mayores
hace 2 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoCronoshare busca un profesional para brindar atención personalizada a un adulto mayor dependiente que requiere compañía 24x7.Descripción del CargoEl/la candidato/a seleccionado/a será responsable de proporcionar apoyo con la movilidad reducida, higiene personal, vestimenta, acompañamiento general y cocinar solo para el adulto...
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Administrativo(a) Atención Público
hace 3 días
Valdivia, Chile Mutual de Seguros de Chile A tiempo completo¡Intégrate a una Aseguradora con propósito social! Somos una corporación centenaria y regionalista que busca ser reconocida por su compromiso social y preocupación por las personas. Mutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca un/una Administrativo(a) de Atención Público para...
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Atención Especializada a Gatos en Casa
hace 1 mes
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoEn Cronoshare buscamos un cuidador de gatos con experiencia para realizar servicios personalizados y atenciones especiales en la comodidad de nuestros clientes.Descripción del ServicioNuestro cliente necesita alguien que se encargue de los siguientes aspectos:Cuidado y atención a 2 gatos adultos sin raza, de aproximadamente 5 kilos cada uno.Proporcionarles...
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Técnico de Rehabilitación Neuromuscular
hace 2 meses
Valdivia, Los Ríos, Chile Cronoshare A tiempo completoDescripción del PuestoCronoshare busca un Técnico de Rehabilitación Neuromuscular con experiencia en la atención de pacientes con problemas de movilidad en las piernas. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia y apoyo a nuestros clientes para mejorar su calidad de vida.ResponsabilidadesFomentar la movilidad y la fuerza...
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hace 2 semanas
Valdivia, Chile Alternattiva A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones, requiere contratar a personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivos de Atención a clientes de forma presencial en Sucursal de Valdivia. **Funciones Principales**: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. - Realizar...
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Ejecutiva Atención Al Cliente
hace 1 semana
Valdivia, Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completoEn Parques de Chile, la empresa de Parques Cementerios más extensa del País, con 18 sucursales de norte a sur, buscamos a un EJECUTIVO DE ATENCIÓN AL CLIENTE para la sucursal de VALDIVIA Funciones: -Atención a clientes y público, en parques cementerio, para ayudarlos a resolver consultas de manera eficiente y con un buen servicio basado en los...
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Ejecutivo de Atención
hace 7 meses
Valdivia, Chile Tawa A tiempo completoImportante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/a de Atención, para su sucursal ubicada en la ciudad de Valdivia, por reemplazo de licencia médica de aproximadamente 2 mes. Horario de trabajo de Lunes a Jueves de 08.30 a 17.30 hrs y Viernes de 08.30 a 14.30 hrs. Objetivo del Cargo: Atender a los afiliados que ingresan a la caja de...
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Ejecutivo de Atención
hace 7 meses
Valdivia, Chile Tawa A tiempo completoImportante Caja de Compensación, requiere contratar Ejecutivo/a de Atención, para sucursal ubicada en Valdivia, por reemplazo de licencia médica extendida. Objetivo del Cargo: Asesorar a nuestros afiliados en el Punto Caja, otorgando soluciones integrales en beneficios, productos y servicios de la Caja Los Andes, para contribuir en el cumplimiento de...