Analista Métricas Operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile MetLife A tiempo completo

Con más de 150 años de trayectoria y presencia en más de 40 países, MetLife está liderando la transformación global de la industria de seguros. Unidos por un propósito y con perspectivas diferentes, somos una comunidad colaborativa de más de 40.000 colaboradores en todo el mundo, comprometidos en construir un futuro más seguro.

Buscamos **Analista de Métricas Operacionales** para sumarse a nuestro equipo Regional de Servicios y Operaciones en Sudamérica, reportando a la Dirección de Operaciones South America.

**Propuesta de valor**:
Buscamos una persona dedicada y apasionada por el análisis de datos para ayudar a impulsar la excelencia en la prestación de servicios y la eficiencia operativa dentro del sector de seguros. Quien ocupe esta posición, trabajará junto a los líderes de Operaciones, en la planificación, desarrollo, ejecución y comunicación, para asegurar el logro de los objetivos estratégicos de la Región.

**Principales responsibilidades del rol**:
Analizar e interpretar datos relacionados con reclamos de seguros, servicio al cliente y métricas de desempeño operativo.

Desarrollar y mantener tableros y reportes para monitorear y mejorar los indicadores de desempeño clave (KPI).

Identificar patrones, tendencias y valores atípicos en los datos, proporcionando insights útiles.

Colaborar con los equipos de suscripción, reclamos y servicio al cliente para optimizar los procesos basados en recomendaciones basadas en datos.

Llevar a cabo un análisis profundo de la causa raíz para comprender los factores que afectan las métricas de desempeño.

Generar informes periódicos para la alta gerencia, apoyando la toma de decisiones estratégicas.

Mantenerse actualizado sobre métricas y mejores prácticas específicas de la industria.

Realizar otras tareas relacionadas según le sean asignadas o requeridas.

**Experiência deseada**:

- Contar con estudios de Grado en Administración de Empresas, Análisis de Datos, Negocios o campo relacionado.
- Experiência previa en análisis de datos preferentemente dentro de la industria aseguradora.
- Dominio de herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o similares.
- Competencia analítica, atención al detalle y habilidades para resolver problemas.
- Habilidades para comunicarse efectivamente y capacidad para el trabajo colaborativo en equipo.
- El conocimiento de las operaciones de seguros, los procesos de reclamaciones o la suscripción es una ventaja significativa.
- Español e inglés fluidos. Se valorará positivamente el portugués.



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  • Santiago, Chile Privado A tiempo completo

    Empresa de servicios tecnológicos, se encuentra en la búsqueda de: Analista de Operaciones. Responsable de soporte y asesoría técnica al equipo de técnicos de campo a nível nacional, entregar recomendaciones técnicas, efectuar informes técnicos, realizar el seguimiento de indicadores KPI asociados a la actividad de terreno, orientados a medir la...


  • Santiago de Chile RESITER A tiempo completo

    En Resiter, multinacional líder en Economía Circular, estamos en búsqueda de ANALISTA DE OPERACIONES para su DIVISION MINERIA. El Analista de Operaciones debe dar soporte el Gerente División Minería, con foco en el control de gestión de la Gerencia, asegurando la reportabilidad de los indicadores de gestión, entregando información oportuna,...


  • Santiago de Chile Embotelladora Metropolitana S.A. A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Embotelladora Metropolitana S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura ¡EMSA Chile esta incompleta y buscamos a nuestro próximo Analista de Operaciones-, así que si estas en búsqueda de nuevas oportunidades laborales, sigue leyendo, por que podría ser para ti! ¿Te sumas al desafío? Tus...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **ANALISTA DE OPERACIONES**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Sé parte de Caja Los Andes y de su **Gerencia Corporativa de Clientes y Canales** e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro...

  • Analista de Métricas Digitales

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 6 días


    Santiago, Chile Multiplica Talent A tiempo completo

    ¿Quiénes Somos?¡Multiplica Talent, te está buscando!Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y...


  • Santiago de Chile Directa Seguridad y Tecnología A tiempo completo

    Analista de operaciones, necesita empresa productora y comercializadora de vestuario técnico, industrial y de trabajo. Experiência mínima de 3 años en industrias manufactureras en cargos similares. Dominio del Excel Buenas relaciones interpersonales Referencias personales con jefes directos en últimos trabajos. Licencia de conducir Tipo de puesto:...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Doble Impacto** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia - Banca Ética Latinoamericana nació de la mano de la Fundación Dinero y Conciencia, cuyo objetivo es cambiar el mundo mediante el uso consciente del dinero. Estamos construyendo un banco de impacto latinoamericano con el propósito de...

  • Analista de Operaciones de Gestión

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas


    Santiago, Chile Zurich Seguros de Vida A tiempo completo

    En Zurich Chile, nos importa contar con espacios de trabajo respetuosos e inclusivos, no importa cual sea tu orientación sexual, raza, edad o discapacidad. Porque queremos entregar tranquilidad en un mundo incierto, te invitamos a participar de este proceso, y formar parte de una compañía que entrega posibilidades de crecimiento, que valora el esfuerzo y...

  • Analista de Datos

    hace 5 días


    Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    ¡En People Go estamos comprometidos con la Diversidad Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades! Empresa de Courier, requiere incorporar de manera estable un analista comercial para llevar a cabo las siguientes funciones: - Investigar y analizar el mercado para...


  • Santiago de Chile Doble Impacto A tiempo completo

    Banca Ética Latinoamericana nació de la mano de la Fundación Dinero y Conciencia, cuyo objetivo es cambiar el mundo mediante el uso consciente del dinero. Estamos construyendo un banco de impacto latinoamericano con el propósito de financiar sectores claves de la economía que impacten positivamente en la cultura, la sociedad y el medio...


  • Santiago de Chile Banco Itau Chile A tiempo completo

    ¿Quieres transformar la forma de hacer banca? ¡En Itaú Chile seguimos creciendo! Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina, contamos con más de 150 Sucursales físicas, más de 10 Sucursales Digitales de atención remota y con un equipo de más de 5200 itubers. ¡Ser ituber es probar, errar, aprender y crecer! ? Esta es...


  • Santiago de Chile LarrainVial A tiempo completo

    En LarrainVial estamos en búsqueda de un Analista de Operaciones para la Gerencia de Operaciones y Tecnología. El objetivo del cargo es ser responsable del registro y del control de eventos contables de los Fondos administrados por LV (provisión de gastos, registro y control de facturas, análisis de cuentas por cobrar y pagar, entre otros). Además debe...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un(a) técnico superior en finanzas, programación, comercio exterior, contabilidad, para desempeñar el cargo de analista de operaciones Experiência previa en: - Análisis de cuentas - contabilidad básica - Análisis de información por medio de...


  • Santiago de Chile Banchile Inversiones A tiempo completo

    **Descripción empresa**: SOMOS UNA DE LAS PRINCIPALES COMPAÑÍAS DE INVERSIONES DEL PAÍS. LLEVAMOS MÁS DE 40 AÑOS EN LA INDUSTRIA DE SERVICIOS FINANCIEROS, PREOCUPÁNDONOS DE ACOMPAÑAR A NUESTROS CLIENTES EN CADA DECISIÓN DE INVERSIÓN, CON ASESORÍA EXPERTA, RESPONSABLE Y PERSONALIZADA. EL TRABAJO DE TODO NUESTRO EQUIPO NOS HA LLEVADO A CONVERTIRNOS...

  • Analista de Operaciones

    hace 2 semanas


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  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

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  • Gerente de Operaciones

    hace 3 días


    Santiago de Chile JOBI A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Supervisar la operativa diaria de cada una de las unidades de la compañía. - Diseñar un plan de trabajo en conjunto con los diferentes responsables de cada área: comercial, marketing, finanzas, desarrollo, ingeniería. - Idear e implementar optimizaciones de los procesos con el fin de acelerar el crecimiento. - Cumplimiento de...


  • Santiago de Chile Hidronor Chile S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Industrial ubicada en la Comuna de Pudahuel, que presta servicios ambientales a la minería y empresas industriales se encuentra en búsqueda de un Analista de Operaciones para realizar las siguientes funciones: - Asegurar respuestas oportunas y efectivas a clientes tanto internos como externos. - Analizar las declaraciones de...

  • Analista De Operaciones

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Redsalud A tiempo completo

    Analista de Operaciones Publicada hoy por Clínica RedSalud Santiago 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Estación Central Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y...