Atención Al Cliente Redes Sociales

hace 2 semanas


Santiago de Chile Weide A tiempo completo

Funciones:

- Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
- Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
- Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
- Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

**Requisitos**:

- Nível de estudios: Técnico Profesional Administrativo o afines.
- Conocimientos intermedios de Excel.
- Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente para postventa digital.
- Dominio de herramientas de CRM.
- Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.
- Disponibilidad para trabajar 45 horas semanales, de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 horas.
- Modalidad de trabajo: Presencial en Maipú.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $500.000 - $600.000 al mes



  • Santiago de Chile YTD Consultores A tiempo completo

    ¿Te apasiona la atención al cliente por canales digitales (chats, redes sociales, entre otros)? ¿La tecnología es tu best friend y tienes agilidad en el manejo de diversas plataformas de redes sociales? En 2Call está creciendo nuestro equipo y por eso estamos en la búsqueda de ejecutivos/as que puedan acompañar a nuestros clientes financieros en los...


  • Santiago de Chile Stulzel Store A tiempo completo

    **Nosotros** Empresa importadora y representante de importantes marcas del mercado de estética está en búsqueda de un Gestor/a de Contenido, cuya función consiste en generar, planificar, administrar y controlar el contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok) para las diversas marcas del portfolio, con el objetivo de potenciarlas, aumentando...


  • Santiago de Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Prestigiosa empresa Chilena de consultoría que busca brindar lo mejor de distintos servicios a clientes de gran importancia. Actualmente, nos encontramos entregando servicios tales como back-office, contabilidad, tributaria, servicios de reclutamiento y selección, asesoramiento legal y mucho más. ¡Postula con nosotros y toma un nuevo desafio...


  • Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...


  • Santiago de Chile Comerguz Limitada A tiempo completo

    SOMOS UNA EMPRESA FAMILIAR, NOS DEDICAMOS A LA VENTA DE ROPA, CALZADO, JUGUETES y ARTÍCULOS DE HOGAR. NOS ENCONTRAMOS EN UN CENTRO LOGISTICO EN LA COMUNA DE PUDAHUEL. BUSCAMOS A UNA PERSONA PROACTIVA, LEAL, ESTABLE, CON CONOCIMIENTOS EN AREAS COMO PUBLICIDAD, MARKETING, ADMINISTRACION DE EMPRESAS, Y QUE TENGA, AL MENOS, NOCIONES DE USO DE ALGUN PROGRAMA...


  • Santiago de Chile Pronto Contact Center S.A. A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Crear y publicar contenido original y atractivo para la página web de la empresa y sus redes sociales, abarcando publicaciones, artículos, videos, infografías, entre otros formatos. - Desarrollar y ejecutar estrategias de contenido con el objetivo de ampliar la visibilidad de la marca y fomentar el compromiso del cliente. -...


  • Santiago de Chile Universidad Andres Bello A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia Te invitamos a ser parte de la **Universidad Andrés Bello**, la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos, un equipo de más de 2.500 colaboradores, sedes en Santiago, Viña del Mar y Concepción, y más de 70 carreras, en...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Atención al Cliente Presencial - Puente Alto**: **Parque del Recuerdo** Part Time Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Puente Alto Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al ranking Great Place to Work, certificada...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Ejecutivo/a de Atención al Cliente Presencial - Reemplazo pre y post natal - Estación Central**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Estación Central Nuestra empresa **Parque del Recuerdo**, que cuenta con más de 1. 5 0 0 empleados, y uno de los mejores lugares para...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte / Hospital de Niños Roberto del Río - Convocatoria - TRABAJADOR(A) SOCIAL ATENCIÓN INTEGRAL A VÍCTIMAS DE VIOLENCIA SEXUAL Y A NNA VICTIMAS DE OTRAS VULNERACIONES (UPI) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad -...


  • Santiago, Chile warner stone spa A tiempo completo

    WARNER STONE SPA buscamos talento Community Manager Especialista en Contenido Somos una empresa Importadora y Fabricantes de cubiertas de cuarzo Queremos innovar, buscar nuevas tecnologías, ser un equipo diverso y combinar nuestros talentos. Funciones del cargo Algunas Funciones Específicas Del Cargo Son • Generación de contenidos para redes...


  • Santiago de Chile INDEPENT FINANCING A tiempo completo

    Empresa Chilena del sector financiero busca Líder de ATC con experiência en Call center. **Requisitos**: - Enseñanza media completa. - Conocimiento de herramientas de Office, principalmente Excel y Word. - Manejo de flujo en sistemas computacionales. - Experiência en cargo similar en atención a clientes mínimo 6 meses. - Deseable conocimiento en el...


  • Santiago, Chile Warner Stone Spa A tiempo completo

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  • Marketing redes sociales

    hace 3 semanas


    Santiago, Chile Importadora Ebrar Ltda A tiempo completo

    Manejo de las redes sociales (contenidos en plataformas de facebook, tiktok, instagram entre otros), publicaciones y marketing a empresa de importación. Confección de videos y responder a los usurarios de estas plataformas.


  • Santiago, Metropolitana, Chile warner stone spa A tiempo completo

    WARNER STONE SPA buscamos talento Community Manager Especialista en ContenidoSomos una empresa Importadora y Fabricantes de cubiertas de cuarzo Queremos innovar, buscar nuevas tecnologías, ser un equipo diverso y combinar nuestros talentos.Funciones del cargoAlgunas Funciones Específicas Del Cargo Son Generación de contenidos para redes sociales:...


  • Santiago de Chile UChile - Facultad Ciencias Sociales A tiempo completo

    El Centro de Psicología Aplicada de la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Chile, requiere de un/a Coordinador(a) de proyectos de desarrollo, encargado/a de manera específica del desarrollo y articulación de redes de CAPs, en tanto internas a la Facultad y/o la Universidad de Chile, así como también en relación a entidades externas a la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Abogados LEX JUICIOS Y CONSULTORES DE EMPRESAS SPA A tiempo completo

    Se busca un diseñador gráfico profesional para gestionar la publicidad en las redes sociales de nuestra empresa. El trabajo se realizará dos veces por semana en nuestras instalaciones, donde proporcionamos todas las herramientas necesarias, incluyendo oficina, laptop y, eventualmente, programas de diseño. Ofrecemos un ambiente laboral agradable y...

  • Trabajador Social

    hace 4 semanas


    Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente importante institución de beneficencia se encuentra en búsqueda Trabajador/a social. Buscamos a personas con especial atención y orientación al servicio en búsqueda de un trabajo con sentido, entendiendo que la remuneración pudiese ser menor que la del mercado. El objetivo esencial del cargo es Planificar, implementar y evaluar con...


  • Santiago, Chile Microdat Ltda A tiempo completo

    Somos un equipo de profesionales que disfrutamos lo que hacemos y estamos empeñados en convertir nuestro trabajo en un ambiente grato, estimulante, enriquecedor, que nos haga crecer, como personas y como profesionales. Misión del cargo: Implementar estrategias comerciales a través de redes sociales, particularmente Linkedin dirigido a alcanzar nuevos...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    ¡Estamos contratando! En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente altamente motivado y orientado a resultados. Si te consideras una persona con experiência en venta de intangibles, capaz de brindar soluciones eficientes a los requerimientos de nuestros clientes, y además cuentas con habilidades para...