Soporte Incidentes
hace 2 semanas
**Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti**
El Service Excellence consultant se encargará de proporcionar a los clientes nuevos y existentes el mejor servicio posible en relación con adquisición de nuevas cuentas, servicios de cuenta, consultas de facturación, disputas, solicitudes de servicio o datos, sugerencias y quejas.
**¿Qué vas a hacer?**:
- Brindar un excelente servicio al cliente.
- Asegura las buenas relaciones con los clientes, atendiendo todos los requerimientos dentro de los SLAs establecidos.
- Manejo efectivo de las consultas y /o reclamos, documentándolos y resolviéndolos de manera rápida y efectiva resultando en un servicio excelente.
- Gestionar las quejas y/o reclamos de los clientes para satisfacerlas, mitigando su insatisfacción y posible intención de rescindir el contrato.
- Coordina con las áreas involucradas el envío del informe a los clientes que lo soliciten de la de causa raíz del Incidente, tiempo de resolución, y acciones para la solución definitiva.
- Proporcionar seguimiento y KPIs de los casos escalada a otras áreas.
**¿Qué experiência necesita?**:
- 3 años de experiência en funciones similares.
- 3 años de experiência en atención al cliente.
**Ofrecemos paquetes integrales de compensación y atención médica, tiempo libre pagado y potencial de crecimiento organizacional a través de nuestra plataforma de aprendizaje en línea, con carreras profesionales guiadas.**
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**Equifax es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los aplicantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, discapacidad o condición de veterano protegido.**
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Soporte Ti
hace 3 horas
Las Condes, Chile COLEGIO ALEMAN DE SANTIAGO SPA A tiempo completo**Soporte TI (1 vacantes) **Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI) - Instructores en tecnología de la información**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COLEGIO ALEMAN DE SANTIAGO SPA **Actividad económica**: Enseñanza primaria, secundaria científico humanista y técnico profesional privada **DESCRIPCIÓN**: DS Servicios...
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Especialista Soporte
hace 22 horas
Las Condes, Chile HF Solutions A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Especialista en Soporte N2/N3 Linux! En este rol, serás parte fundamental de nuestro equipo de soporte, brindando soluciones expertas a desafíos técnicos en entornos Linux. **Tu día a día incluirá**: Análisis proactivo de incidentes y resolución eficiente utilizando tu dominio en Linux y Script Shell. Ejecución de...
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Soporte Mesa de Ayuda
hace 6 días
Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoImportante empresa del rubro tecnológico requiere contratar a un Soporte Técnico informático para su equipo de mesa de ayuda. El objetivo de este cargo es atender incidentes y requerimientos a través del canal telefónico, correo o web y soporte remoto. Requisitos. **Educación mínima**: Instituto Profesional o Centro de Formación...
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Soporte Técnico Residente
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 25 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 2 año de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para...
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Soporte Técnico Informático
hace 3 semanas
Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a...
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Técnico en Terreno Soporte Ti 500.000
hace 1 semana
Las Condes, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Connect Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus...
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Técnico en Sistema Las Condes
hace 4 semanas
Las Condes, Chile MAM PRO A tiempo completoImportante empresa que ofrece soluciones integrales de gestión de proyectos, ingeniería, suministros y construcción en distintos segmentos, se encuentra en búsqueda de un reemplazo para Técnico en sistema, en la comuna de Las Condes. Principales funciones: - Instalación y soporte de equipos ( notebook, pc's, plotter, impresoras, celulares,...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 6 días
Las Condes, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Mesa de Ayuda Informática con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 años de experiência en el rubro de Soporte Hardware - Software y...
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Process Safety Engineer
hace 4 semanas
Las Condes, Chile Air Products A tiempo completo**Job Description and Qualifications** - Dar soporte al equipo de operaciones para garantizar el funcionamiento seguro de todos los activos de Package Gases de la región, incluidas las plantas de proceso y las instalaciones de clientes. Usar un conjunto de herramientas y metodologías sincronizadas con los criterios y políticas de seguridad de procesos...
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Analista Evaluación Crediticia
hace 3 horas
Las Condes, Chile Entel A tiempo completo**Funciones del cargo**: Participar en las distintas actividades de análisis, desarrollo y calibración de modelos para garantizar el E2E del proceso en las implementaciones asociadas a la plataforma de evaluación de crédito de Chile y Perú, cuyo objetivo principal es la otorgación del crédito al canal. - Participar en el desarrollo y configuración de...
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Site Reliability Engineer
hace 2 semanas
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, ¡queremos saber de ti! **¿Qué vas a hacer?**: - Serás responsable del aprovisionamiento de la infraestructura tecnológica y la...
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Administrador DevOps
hace 4 semanas
Las Condes, Chile itPEOPLE A tiempo completoPublicado el 10/08/2023 **Fecha Cierre**: 30/09/2023 Se requiere Administrador DevOps - Senior / Especialista. **Funciones**: - Elaboración de plan de automatización de despliegues de aplicaciones - Gestión de ciclo de vida de pipelines automatizados para despliegue en ambientes. - Soporte Herramientas para desarrollo y ejecución de pipelines...
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Site Reliability Engineer
hace 6 días
Las Condes, Chile Equifax A tiempo completoEquifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, ¡queremos saber de ti! Estamos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de TI Chile. Si crees que tienes los conocimientos...
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Gestor/a de Calidad $1.600.000 Líquidos
hace 2 semanas
Las Condes, Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, Empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Gran empresa nacional se encuentra en búsqueda de un Gestor de Calidad para apoyar por periodo de licencia pre y post...
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Farmacias Ahumada Busca Administrador de Base de
hace 3 días
Las Condes, Chile Farmacias Ahumada A tiempo completo**Principales responsabilidades**: Ejecutar requerimientos operativos a nível SQL. Mantención, integralidad y rendimiento de bases de datos. Administración, soporte y operación de bases de datos y soluciones de alta disponibilidad. Monitorear y levantar incidentes de base de datos. Revisar y homologar ambientes de base de datos. Respaldos y auditorías...
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Ingeniera(o) Senior Proyectos
hace 2 semanas
Las Condes, Chile ANTOFAGASTA MINERALS S.A. A tiempo completo¿Estás listo(a) para enfrentar nuevos desafíos y construir juntos la minería del futuro? En Antofagasta Minerals creemos en la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral diverso, inclusivo y respetuoso, donde todas las personas son valoradas. Promovemos la innovación, el trabajo colaborativo y el desarrollo de tus habilidades. Únete...