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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 3 semanas
Empresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un **Coordinador de Mesa de Servicio** para servicios.
Buscamos personal con Experiência en servicio de soporte en terreno ,Experiência en servicio de atención al cliente.
Funciones Principales:
- Capacidad de síntesis y entrega de información oportuna y ágil.
- Manejo de habilidades blandas y comunicacionales con el equipó y cliente.
- Experiência en el área TI.
- Velar por cumplimiento de SLA establecido en los servicios terreno y resolutores mediante herramientas ITSM y Dashboard para tracking.
- Coordinación y supervisión de técnicos del servicio y trabajo colaborativo.
- Generación de informes y KPI.
- Responsable de la continuidad del servicio, difusión y aplicación de los procesos.
- Responsable de los resultados de satisfacción del servicio.
- Colaborar con auditorías internas y calidad de servicio.
- Responsable de capacitar a los agentes.
- Disponibilidad ante contingencia o turnos de servicio
Beneficios:
- Salud y Dental.
- Ropa Corporativa.
- Bonos por desempeño y calidad destacados.
- Otros beneficios.
**Para planta ubicada en Providencia**
- **Coordinador de Mesa de Servicio**_**lunes a viernes 8.00 a 18.00.**_
Tipo de puesto: Indefinido, Tiempo completo
Salario: A partir de $800.000 al mes
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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile ITConsultants A tiempo completoEmpresa de las tecnologías de la Información, Joven e innovadora, que esta buscando un Coordinador de Mesa de Servicio para servicios.Buscamos personal con Experiência en servicio de soporte en terreno ,Experiência en servicio de atención al cliente.Funciones Principales: Capacidad de síntesis y entrega de información oportuna y ágil. Manejo de...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios
hace 2 semanas
Providencia, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completoSomos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, ¡esta oportunidad es para ti! Requerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro. El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de...
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Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completoSomos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, esta oportunidad es para tiRequerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro.El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de Ayuda,...
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Agente Mesa de Servicio Ti
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.Actividad económica:Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.DESCRIPCIÓN:Empresa Ti busca un Agente de Mesa de Servicios TI para nuestros clientes, el cual deberá, entre otras actividades, Brindar asistencia técnica a usuarios, atendiendo y...
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Administrativo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que facilita la comunicación entre personas vía telefónica, permitiendo a los clientes resolver sus problemas e inquietudes. Ubicación: Metropolitana,...
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Coordinador/a de Operaciones
hace 1 semana
Providencia, Chile TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) A tiempo completo**Coordinador/a de Operaciones (1 vacantes) **Administrativos (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) **Actividad económica**: Programación y transmisiones de televisión **DESCRIPCIÓN**: Televisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Coordinador/a de Operaciones para su Dirección de Prensa. El...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial, sin...
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Coordinador de Instalaciones y Servicios
hace 4 semanas
Providencia, Chile Team work A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de coordinadores de instalaciones y servicios para trabajar por proyecto de 2 meses en dependencias de nuestro cliente del rubro de seguridad en la comuna de providencia. Modalidad de contrato bajo servicios transitorios. ¿Qué harás en esta posición? - Coordinación y agendamiento de visitas...
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Analista Mesa de Ayuda- Modalidad Presencial
hace 3 semanas
Providencia, Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista Mesa de Ayuda - modalidad presencial **Las tareas por desempeñar son**: - Revisar los informes enviados por el proveedor de Mesa de Ayuda de acuerdo con su periodicidad. - Informar y escalar los...
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Administrativo Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:CAS CHILE S.A DE I.Actividad económica:Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticasDESCRIPCIÓN:Mesa de Ayuda plataforma Técnica que tiene la función de facilitar la comunicación entre personas a través del teléfono permitiendo el contacto de nuestros clientes para la solución de...
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Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a domingo, modalidad 5 x 2, en turnos rotativos de mañana, tarde o noche.Se inicia con teletrabajo y...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoSomos una empresa de TI ubicada en Providencia (Al lado de metro línea 1) y requerimos contratar para uno de nuestros servicios, Un Técnico en soporte computacional con experiência en Mesa de Ayuda TI (Help Desk) 1 año. Se trabaja en modalidad Home Office, sin embargo a futuro se requiere disponibilidad para trabajar presencial.Funciones:Horario Full...
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Coordinador/a de Servicios Outsourcing
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Genesys A tiempo completoCoordinador de Servicios Funciones: Promover la imagen y representar a Genesys con el cliente. Apoyar al comercial en la estructuración de la estrategia de negocios y relacionamiento Apoyar en la definición de la propuesta base alineada a la cultura del cliente. Responsable por la satisfacción del cliente con relación a los servicios contratados....
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 3 semanas
Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de rango de las 08hrs a 19hrs (10hrs al dia). Por ahora la modalidad es presencial,...
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Coordinador de Instalaciones y Servicios
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Team work A tiempo completoConsultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de coordinadores de instalaciones y servicios para trabajar por proyecto de 2 meses en dependencias de nuestro cliente del rubro de seguridad en la comuna de providencia. Modalidad de contrato bajo servicios transitorios. ¿Qué harás en esta posición? Coordinación y agendamiento de visitas...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...
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Agente Mesa de Ayuda Ti
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.Si te encuentras interesado en formar parte de una empresa en vías de crecimiento, que busca constantemente nuevos desafíos que le permitan a sus...
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Buscamos Agente Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completoEmpresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición.La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes dentro de las 08hrs a 19hrs. Por ahora la modalidad es Teletrabajo o modalidad hibrida, se...
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Analista Control Gestión Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Providencia, Chile KPaz A tiempo completo**Descripción**: Somos **KPaz,** compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos...
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Analista Mesa de Ayuda- Modalidad Presencial
hace 2 semanas
Providencia, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Analista Mesa de Ayuda- modalidad presencialLas tareas por desempeñar son: Revisar los informes enviados por el proveedor de Mesa de Ayuda de acuerdo con su periodicidad. Informar y escalar los posibles...