Jefe de Cuidado Al Cliente
hace 3 semanas
Sobre tu cargo
Garantizar un estándar de atención a clientes, otorgando respuestas verídicas, trazabilidad y transparencia, con el fin de lograr consolidar relaciones a largo plazo con éstos, mediante la mejora continua de los procesos actuales y la incorporación del concepto "Experiência de Servicio", en línea con los pilares culturales de la compañía.
**Funciones Principales**:
Supervisar al equipo de asistencia comercial de atención a clientes, controlando el cumplimiento de indicadores operacionales y comerciales.
Administrar al personal asignado, en términos de horas extras, incentivos, bonos y vacaciones
Mantener reportes al día, asociado a indicadores de nível de servicio y productividad.
Mejorar continuamente el proceso de atención a clientes, buscando optimizar el servicio en términos de experiência.
Buscar activamente mejoras a los clientes, pudiendo anticiparse, agregando valor desde una mirada innovadora
Aportar con el feedback necesario a la operación para mejorar la experiência a los clientes.
Somos una empresa líder en el mercado logístico y de distribución, y estamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes y ayudarlos a cumplir sus metas y sueños para potenciar su crecimiento. En nuestra cultura hemos integrado valores y pilares para alcanzar las necesidades y desafíos de nuestros clientes y del mercado, con el fin proveer las mejores soluciones en servicios de distribución, transporte, logística y comercio internacional.
De esta manera, nuestra meta es que el E-Commerce sea cada vez más accesible y satisfactorio para cada persona, y creemos que tu puedes ayudarnos en el proceso
**Requisitos**:
Que esperamos de ti ✨
Titulo en Ing. Civil Industrial, Ing. Comercial.
Conocimiento en excel intermedio
Deseable conocimiento en SQL y CRM
Experiência mínima de 3 años en cargos similares
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. Entre muchos otros
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Cuidado Cliente para la Gerencia Comercial. En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Asistente de Cuidado Al Cliente
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoEn Blue Express, nos encontramos en búsqueda de Asistente Cuidado al Cliente con deseable 1 año de experiência en el cargo y/o cumpliendo funciones similares. Su misión será apoyar en los procesos administrativos, gestionando las bases de datos y generando reportes con el fin de cumplir las cabalidades y estándares de orientación al cliente....
-
Asistente Cuidado Al Cliente
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completoImportante empresa del rubro de distribución, se encuentra en búsqueda de un(a) Asistente de Experiência Cliente para la Gerencia Comercial. En tu rol deberás ejecutar los procesos administrativos, generando reportes de seguimiento de solicitudes, con el fin de garantizar un servicio acorde con los objetivos definidos por la empresa hacia el cliente,...
-
Jefe de Atencion Al Cliente
hace 1 mes
Pudahuel, Chile EIT Logistica A tiempo completoSomos Eit Logistica, importante operador logístico y nos encontramos en busqueda del mejor Jefe de Atención al Cliente, con experiência en área logística Profesión: Ingeniero Civil Industrial / Ingeniero Comercial / Ingeniero Logística Experiência Al menos 5 años en cargo similar en el área de logística. Conocimientos - Excel avanzado...
-
Jefe de Bodega
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Claudia Palma Campos Headhunting A tiempo completoEmpresa del rubro del Retail industrial (Pudahuel), busca **JEFE DE BODEGA**. - **Oferta válida hasta 9 de Marzo 2023.**_ Principales responsabilidades: - Hacer el control de los materiales recibido y entregado, manteniendo saldo en tiempo presente - Control de las guías de despacho asociadas a los pedidos. - Mantener la organización de la bodega,...
-
Jefe de Operaciones
hace 6 días
Pudahuel, Chile Adecco Recursos Humanos SA A tiempo completoAdecco Talent, busca para importante cliente de la Región Metropolitana del rubro Logístico un "Jefe de Operaciones" Ubicación Organizacional del Puesto: Gerencia/Departamento: Dirección de Operaciones Cargo del Jefe Directo: Director de Operaciones Funciones Principales: Supervisar y asegurar el cumplimiento de las tareas operativas del Centro de...
-
Jefe de Operaciones
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Adecco Chile A tiempo completoAdecco Talent, busca para importante cliente de la Región Metropolitana del rubro Logístico un 'Jefe de Operaciones' Ubicación Organizacional del Puesto: -Gerencia/Departamento: Dirección de Operaciones -Cargo del Jefe Directo: Director de Operaciones Funciones Principales: -Supervisar y asegurar el cumplimiento de las tareas operativas del...
-
Jefe de Operaciones Aeropuerto
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Importante empresa del sector A tiempo completoJefe de Operaciones Aeropuerto - Pudahuel Importante empresa del sector - Santiago - Pudahuel, R.Metropolitana A convenir contrato indefinido Jornada de 44 horas semanales Requerimientos Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T. 4 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente,...
-
Jefe de Proyecto
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Genesys Ltda. A tiempo completoSomos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Proyecto con experiencia en QA, con 4 años de experiencia,...
-
Jefe Desarrollo Negocios
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completoResponsable de la captación de nuevos clientes para la compañía, con una rentabilidad dentro de los níveles esperados, asegurando el cumplimiento de los estándares de ventas con nuevos clientes. - Búsqueda de nuevos clientes. - Seguimiento a propuestas comerciales entregadas a nuevos clientes - Participar y apoyar el proceso de evaluación con...
-
Jefe de Cuentas
hace 1 mes
Pudahuel, Chile TU COLABORADOR SPA. A tiempo completoImportante empresa del sector Logístico ubicada en Pudahuel, se encuentra en búsqueda de un Jefe de Cuentas. La misión principal del cargo será Representar a la empresa frente al cliente, fidelizar, potencializar y coordinar los requerimientos del cliente, optimizando los recursos de manera eficiente, apuntando a reducir costos y generar oportunidades de...
-
Jefe comercial Industria Láctea
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Mediterranea RRHH A tiempo completo¡Empresa Mediterránea RRHH busca Jefe Comercial Industria Láctea! En Mediterránea RRHH, nos encontramos en la búsqueda de un Jefe Comercial especializado en la Industria Láctea. Si eres una persona apasionada por las ventas y tienes habilidades destacadas en este campo, ¡queremos conocerte! Requisitos: - Experiencia previa demostrable en ventas dentro...
-
Jefe(a) de Bodega
hace 1 mes
Pudahuel, Chile TW Logística A tiempo completoNuestra área de Operaciones está buscando a su próximo(a) Jefe(a) de Bodega para nuestro Centro de Distribucion de La Martina ubicado en la Comuna de Pudahuel. En este rol, tus principales desafíos serán: Dar cumplimiento a los acuerdos operacionales establecidos con los clientes que están incluidos en la zona correspondiente. Asegurar y ejecutar el...
-
Jefe(a) Distribución
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Por qué en Blue Express creemos que la diversidad, equidad e inclusión son la base fundamental para el éxito organizacional! Te invitamos a participar del siguiente proceso de Jefe(a) de Distribución Santiago para la Gerencia de Distribución. Como empresa estamos convencidos que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para...
-
Jefe de Ventas Ventilación
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Mar del Sur SpA A tiempo completoEn esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe de Ventas Área indsutrial. **Misión principal**: Desarrollar y manejar comercialmente el área de Ventilación logrando los objetivos propuestos por la empresa. **Funciones principales**: - Manejo de Clientes - Análisis de proyectos - Manejo producción - Relación con proveedores -...
-
Jefe de proyectos Logistico
hace 1 mes
Pudahuel, Chile XinerLink A tiempo completoEn Xinerlink, líder en servicios de contratación de personal, estamos en busca de talentos excepcionales para sumarse a nuestro equipo como SUPERVISORES/AS EN TERRENO EN TODA LA REGIÓN METROPOLITANA Esta es tu oportunidad de integrarte a un equipo dinámico y en constante crecimiento, trabajando para diversos clientes y marcas reconocidas. ¿Qué te...
-
Electromecánico / Pudahuel (Enea)
hace 1 mes
pudahuel, Chile Corrupac A tiempo completoImportante empresa dedicada a las soluciones de embalajes de cartón corrugado, está en búsqueda de Electromecanico. Funciones: · Inspeccionar y responder técnicamente frente a las averías y/o problemas operacionales en coordinación con líderes de máquina y jefe de turno · Mejorar la productividad de las máquinas mediante acciones de mejora...
-
Electromecánico / Pudahuel (Enea)
hace 1 mes
pudahuel, Chile Corrupac A tiempo completoImportante empresa dedicada a las soluciones de embalajes de cartón corrugado, está en búsqueda de Electromecanico. Funciones: · Inspeccionar y responder técnicamente frente a las averías y/o problemas operacionales en coordinación con líderes de máquina y jefe de turno · Mejorar la productividad de las máquinas mediante acciones de mejora...
-
Jefe de Formulación con Al Menos 3 Años de
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Empresa productiva requiere de un Jefe de Formulación con al menos 3 años de experiência en empresas...
-
Electromecánico / Pudahuel (Enea)
hace 4 semanas
pudahuel, Chile Corrupac A tiempo completoImportante empresa dedicada a las soluciones de embalajes de cartón corrugado, está en búsqueda de Electromecanico. Funciones: · Inspeccionar y responder técnicamente frente a las averías y/o problemas operacionales en coordinación con líderes de máquina y jefe de turno · Mejorar la productividad de las máquinas mediante acciones de mejora...