Coordinador o Coordinadora de Diseño de

hace 7 meses


Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Instituto de Previsión Social /
- Convocatoria
- Coordinador o Coordinadora de diseño de experiências de usuario (UX)
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Atención al Cliente
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**

Condiciones
- La renta indicada corresponde a un profesional grado 8° EUS. Además, incluye un bono de modernización que se paga trimestralmente en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre si se ha dado cumplimiento a las metas institucionales.

Objetivo del cargo
- Liderar los procesos de diseño para servicios ciudadanos de la red ChileAtiende, con mirada omnicanal y foco digital, para propiciar una experiência usuaria simple, consistente, accesible y satisfactoria.
- Descripción del Cargo

El o la profesional que ejerza este cargo deberá:

- Ser referente técnico y metodológico en materias de diseño de experiência usuaria para toda la institución.
- Ser responsable de la gestión del backlog de iniciativas, requerimientos y proyectos del equipo de diseño UX, asegurando el óptimo cumplimiento de los compromisos que de ahí se desprendan.
- Establecer y liderar estrategias de diseño para la implementación y mejora continua de servicios ciudadanos, con mirada omnicanal y foco digital.
- Responsable del gobierno de los estándares de diseño de experiência usuaria de la institución, con foco en la mejora continua y la accesibilidad universal.
- Establecer redes y mecanismos de escucha sistemática de usuarios, stakeholders, internos y externos, para recoger sus necesidades y prioridades.
- Procurar la inclusión de prácticas de codiseño con funcionarios.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional

**Formación Educacional
- Para optar al cargo y debido a las necesidades operativas de la Institución, para este proceso se requiere contar
- **con un **Título Profesional otorgado por un establecimiento de educación superior del Estado o reconocido por éste. Carreras excluyentes: Diseño, Publicidad, Psicología, Ingeniería Comercial, Industrial, Informática, Tecnologías y/o Computación.

Experiência sector público / sector privado

**Criterios excluyentes**:

- Curso o diplomado en diseño de experiência usuaria, interfaces, producto o servicios)*
- Experiência de al menos 5 años en cargos del ámbito de diseño de experiências de usuario: UX/UI, arquitectura de información o afines**
- Se valorará como deseable experiência laboral en el sector público.- **Demostrable a través de certificado de título profesional.**
**Demostrable a través de certificado de experiência laboral.**
- Contexto del cargo

El Instituto de Previsión Social fue creado por la Ley N° 20.255 sobre reforma previsional como servicio público descentralizado y, por tanto, con personalidad jurídica y patrimonio propio, bajo la supervigilancia de la Presidencia de la República, a través del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, por intermedio de la Subsecretaría de Previsión Social. Constituye un servicio público de aquellos regidos por el Sistema de Alta Dirección Pública y en el ámbito de sus funciones y atribuciones se considera para todos los efectos sucesor y continuador legal del Instituto de Normalización Previsional.
El Instituto de Previsión Social tiene por objetivo la administración del sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales administrados anteriormente por el ex INP, y constituye un servicio público regido por el Sistema de Alta Dirección Pública, establecido en la ley N° 19.882

**Misión**
El IPS entrega beneficios y servicios previsionales y sociales, a través de su red de atención ChileAtiende, promoviendo la excelencia en su gestión y acercando de manera inclusiva el Estado a las personas, considerando a sus funcionarios y funcionarias como el principal capital de la institución.

**Visión**
Ser el referente nacional en atención integral y de excelencia, con calidad y calidez, acercando la seguridad social y garantizando el acceso universal de sus beneficios a las personas, en un ambiente de trato digno.

**Valores Institucionales**
- Excelencia y Mérito: Mostrar altos estándares de desempeño en nuestra labor, actuando de manera responsable y comprometida, favoreciendo la profesionalización de la gestión pública, a través de



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