Jefe de Aseguramiento de Clientes

hace 4 meses

Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

**¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? Súmate**

Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados.

A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS) proporcionamos a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado.

Actualmente para **Chile** estamos en búsqueda de una nueva posición como **Jefe de Aseguramiento de Clientes, **quien será responsable de asegurar la correcta atención y solución de todas las actividades y requerimientos de las distintas áreas a su cargo, garantizando la comunicación de cierre al cliente mediante un dashboard de gestión. También implica gestionar la cartera de clientes, realizar acciones de cobro y controlar la insolvencia, además de reducir los días de deuda pendientes. Se debe mantener saludable el portafolio de clientes GGCC y VIP mediante atención y soporte según el modelo definido, y atender a los clientes cuando sea necesario a través de soporte BackOffice, telefónico o presencial.

**¿Qué harás en este rol?**
- Asegurar la solución de cliente por actividades y solicitudes derivadas de distintas áreas, referentes a cobros, análisis de cuentas, facturación, aplicación de pagos, notas de crédito, descuentos, devoluciones, bancarización, entre otros.
- Dar cumplimiento en los tiempos definidos, con el proceso correcto y satisfacción de clientes, logrando la permanencia en la organización.
- Asegurar entregar comunicación de solución y cierre de cada requerimiento al cliente.
- Ejecutar las acciones necesarias para entregar una solución definitiva en tiempo y forma al cliente
- Realizar control mediante dashboard de productividades y cumplimientos diarios.
- Tomar acciones ante desvíos, feedback al equipo y plan de mejora.
- Gestionar la cartera de cliente, generando acciones de cobro por cada periodo de facturación, asegurando la recaudación y control en insolvencia. Tanto con recursos propios como gestión de empresas relacionadas.
- Mantener actualizado el consolidado de deuda de los clientes, levantando alertas y acciones necesarias.
- Gestionar la cartera de deudas mayores a 180 días, segmentando acciones y disminuyendo el riesgo y deuda.
- Controlar y gestionar la cobranza judicial si es necesario
- Asegurar cierres de cobros, coordinación con equipos de finanzas de apoyo y corporativos para la correcta gestión.
- Asegurar y mejorar la forma de recaudación y aplicación de pagos en nuestros sistemas.
- Eficientar los recursos en términos de costos y gastos, identificando las desviaciones, tomando acciones de renegociación atingente al aseguramiento de los cobros.
- Efectuar la correcta distribución de los gastos.
- Generar reportes, dashboard y feedback de control
- Coordinar la actualización de criterios para la carterización de clientes GG.CC y VIP.
- Asegurar la implementación de modelo atención de clientes GG.CC y VIP con el propósito de mantener los clientes y rentabilizar este grupo de clientes.
- Mantener los indicadores y controles necesarios para los clientes carterizados.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Que seas un profesional titulado de Contador Auditor, Ingeniería en Administración de empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín
- Que tengas desde cuatro años de experiência en gestión de cobranza y manejo de plataformas electrónicas bancarias
- Que tengas desde tres años de experiência como jefatura o supervisor de cobros y/o proceso de finanzas.
- Que tengas experiência como líder de equipos de atención al Cliente o Backoffice
- Que cuentes con dominio a nível avanzado de herramientas Office, especialmente Excel
- Que tengas dominio de Oracle (deseable)
- Que tengas conocimientos sobre outsourcing y ley de subcontratación
- Que domines técnicas de negociación (deseable)
- Que tengas disponibilidad para trabajar 100% presencial en oficinas ubicadas en la comuna de Renca

**¿Qué encontrarás en esta propuesta?**
- Un ambiente de trabajo colaborativo y enriquecedor, dónde se promueven valores de trabajo como: pensamos positivo, somos imparables y nos preocupan las personas.
- Un rol desafiante, en el que deberás velar por el aseguramiento del cliente desde distintas aristas.
- Una serie de beneficios corporativos dentro de los cuales se incluyen: cobertura médica, formación, becas, entre otros.

**_ ¿Te identificas con este desafío? esperamos tu postulación_

  • Jefe Aseguramiento Calidad

    hace 3 meses

    Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    En terreno Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma...

  • Jefe/a de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    **Jefe/a de Aseguramiento de Calidad**: - Publicada ayer por - **CCU** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago ¿Quieres SER CCU? Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Aseguramiento de Calidad, para trabajar en nuestra planta ubicada en Quilicura. Funciones: - Administrar recursos y actividades...

  • Jefe/a de Aseguramiento de Calidad

    hace 3 meses

    Santiago de Chile CCU A tiempo completo

    Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Aseguramiento de Calidad, para trabajar en nuestra planta ubicada en Renca. Funciones: - Hacer cumplir el Reglamento Interno de Higiene y...

  • Jefe de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Indumotora A tiempo completo

    Publicada ayer por - **CARS** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago San Bernardo CARS, empresa manufacturera metalmecánica ubicada en San Bernado, perteneciente a Indumotora, busca a **Jefe de Aseguramiento de Calidad,** quien será el responsable de controlar y supervisar la ejecución de los...

  • Jefe (a) Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago, Chile Alimentos Buin A tiempo completo

    Empresa ubicada en la comuna de Buin, se encuentra actualmente en busca de un o una Jefe de Aseguramiento de Calidad para realizar las siguientes funciones: • Mantener un Plan de mejora continua en todas las etapas del proceso y prácticas de manufactura. • Garantizar la vigencia de todas las normas requeridas para el funcionamiento de la...

  • Jefe (a) Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Alimentos Buin A tiempo completo

    Empresa ubicada en la comuna de Buin, se encuentra actualmente en busca de un o una Jefe de Aseguramiento de Calidad para realizar las siguientes funciones: Mantener un Plan de mejora continua en todas las etapas del proceso y prácticas de manufactura. Garantizar la vigencia de todas las normas requeridas para el funcionamiento de la planta. Responsable de...

  • Jefe de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Chile Salmones Aysen A tiempo completo

    En Salmones Aysén nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Aseguramiento de Calidad para nuestra planta de procesos ubicada en Ancud. ¡ No pierdas esta oportunidad, ofrecemos proyección, beneficios, capacitaciones y más ! REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Ingeniería en Alimentos, Ingeniería en Gestión y...

  • Jefe/a de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago, Chile CCU A tiempo completo

    ¡En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir juntos un mejor vivir!Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Aseguramiento de Calidad, para trabajar en nuestra planta ubicada en Renca.Funciones:Hacer cumplir el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de los procesos a cargo. Hacer cumplir los procedimientos de calidad establecidos, garantizando la...

  • Jefe de Aseguramiento de Calidad

    hace 3 meses

    Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Importante consultora de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Jefes de Aseguramiento de Calidad, para empresa de Alimentos ubicada en la comuna de Pudahuel. Funciones: - Gestionar de manera integral el sistema de calidad para cumplir con las normativas vigentes nacionales e internacionales. 2. Resguardar el cumplimiento de las normativas de...

  • Jefe de Gestion de Calidad

    hace 4 meses

    Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Bureau Veritas Chile S.A** Jornada Completa Administrador Región Atacama Diego de Almagro En Bureau Veritas, nos encontramos en búsqueda del cargo Jefe de Gestión de Calidad para servicio de aseguramiento y control de la calidad en proyectos VP para proyecto minero de Codelco en El Salvador (Rajo Inca) El Jefe de Gestión de...

  • Jefe de Gestion de Calidad

    hace 4 meses

    Chile Bureau Veritas Chile S.A A tiempo completo

    En Bureau Veritas, nos encontramos en búsqueda del cargo Jefe de Gestión de Calidad para servicio de aseguramiento y control de la calidad en proyectos VP para proyecto minero de Codelco en El Salvador (Rajo Inca) El Jefe de Gestión de Calidad debe cumplir las labores de administración y gestión de recursos. Debe tener dedicación exclusiva al Contrato...

  • Jefe/a de Aseguramiento de Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    En CCU nos apasiona crear experiencias para compartir un mejor vivirEstamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Aseguramiento de Calidad para trabajar en nuestra organización.Funciones clave: Hacer cumplir el Reglamento Interno de Higiene y Seguridad de los procesos a cargo, garantizando la seguridad y salud de nuestros empleados y clientes. Hacer cumplir los...

  • Analista de Calidad para la Unidad de Aseguramiento de la Calidad

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Universidad de Chile busca un/a Analista de Calidad para la Unidad de Aseguramiento de la Calidad, quien tendrá como objetivo principal recopilar, validar y analizar la información necesaria para los procesos de autoevaluación, acreditación y/o certificación de los programas que imparte la Facultad de...

  • Jefe de Postgrado Reemplazo

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Universidad de los Andes A tiempo completo

    En la Universidad de los Andes, estamos en búsqueda de un talentoso profesional que se una a nuestro equipo como Jefe de Postgrado. El objetivo principal de esta posición es promover y respaldar la creación de programas de magíster y especialidades del área de la salud de alta calidad, así como velar por la mejora continua de los programas existentes....

  • Coordinador de Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Contrabajo Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de profesional Químico Farmacéutico con experiência en aseguramiento de calidad para formar parte del equipo de nuestro cliente de consumo masivo en el cargo de Coordinador. Algunas Funciones Responsable de revisión documental de todo el proceso de manufactura de productos. Inspección de procesos productivos,...

  • Encargado de Aseguramiento de La Calidad

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Para importante cliente del rubro Retail ubicado en la Región Metropolitana de Santiago nos encontramos en la búsqueda de Encargado de aseguramiento de la calidad. ¿Qué funciones desempeñarías? Planificar controles requeridos en las plantas Coordinar y gestionar capacitaciones de los negocios a los clientes Dar cumplimiento a la normativa...

  • Encargada (o) Aseguramiento de Calidad

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Encargado Región Metropolitana de Santiago San Joaquín - Empresa líder en el mercado de distribución de productos alimenticios, se encuentra en búsqueda de un Asistente de Aseguramiento de Calidad. - Requerimos: - Experiência como asistente de calidad, en empresas alimenticias,...

  • Asistente de Aseguramiento de Procesos Químicos

    hace 1 mes

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de ASISTENTE DE ASEGURAMIENTO para importante empresa ubicada en la comuna de Quilicura.Objetivo del cargo: Gestionar, coordinar y ejecutar los procesos establecidos por la compañía que aseguran la calidadde los productos que comercializa.Funciones: - Mantener el...

  • Encargado del Plan de Aseguramiento de La Calidad

    hace 4 semanas

    Chile Chico Empresas RFA A tiempo completo

    RFA INGENIEROS LTDA., se encuentra en búsqueda de un, Arquitecto, Ingeniero Civil en Obras Civiles, Ingeniero Constructor y/o Constructor Civil, para la ASESORIA A LA INSPECCION FISCAL DE LA EJEUCIÓN DE LA OBRA NORMALIZACION HOSPITAL DR. LEOPOLDO ORTEGA DE CHILE CHICO”-Región de Aysén. **Funciones del Cargo**: - Su función será la de Encargado del...

  • Jefe Unidad Outsourcing en oficinas cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Agencia de Aduana A tiempo completo

    Cargo: Jefe Unidad Outsourcing en oficinas cliente. Lugar de trabajo: San Bernardo, Región Metropolitana (en oficinas cliente).Formación: Ingeniería en Finanzas; Comercial; Administración y Finanzas.Idealmente, con experiencia a cargo de equipos.Conocimientos y otras aptitudes: Contables SAP, módulos contables (ideal) Conocimientos en COMEX (ideal)...