Ejecutivo Back Office Part Time

hace 2 semanas


Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas
- reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten otras áreas para el equipo en búsqueda de una mejor experiência de cliente, ante quiebres o atrasos en la entrega de productos. La comunicación con cliente podrá ser por los distintos canales de atención que posee la empresa ya sea formulario de Contacto, whatsapp, con inclinación por el llamado telefónico y correos para gestionar las posibles soluciones ante su reclamo. Deberá ser capaz de entregar un servicio de calidad y en tiempo, cumpliendo con los procedimientos, protocolos y estándares de atención vigentes, además de escalar y solicitar apoyo de las distintas unidades de negocios dentro de la compañía (operación-locales-áreas de back office) para comprensión del estado del pedido, stock disponible, fechas posibles, etc. con el fin de poder entregar respuesta al cliente.

Funciones:

- Atención al cliente; Capacidad de gestión, síntesis y rapidez.
- Analizar las solicitudes de los clientes
- Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente
- Crear casos de compensaciones, gestión interna, etc.
- Realizar anulaciones de compra, devolución de dinero a través de - notas de crédito y/o autorización a los locales
- Coordinar cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.
- Agendamiento de retiros de productos con clientes desde su domicilio.
- Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.
- Gestión de correos, levantamiento de casos a áreas responsables.

Ofrecemos:

- Horario de trabajo de sábado y domingo 9:00 a 19:00 hrs
- Modalidad Teletrabajo

**Requisitos**:

- Experiência en atención a clientes Back Office mínimo 1 año
- Experiência en resolución de reclamos mínimo 1 año
- Manejo intermedio Office Power Point, Word, Excel
- Uso de plataformas de gestión de casos, correo
- Deseable uso de plataforma Salesforce u otra
- DISPONIBILIDAD PARA REALIZAR CAPACITACIÓN PRESENCIAL EN SANTIAGO CENTRO (6 a 8 días)

Estudios mínimos:

- Técnico / Colegio Técnico

Se ofrece 2 contrato a plazo fijo de 2 meses cada uno, para luego pasar a indefinido, si se cumplen con las expectativas e indicadores del cargo.



  • Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office part time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...

  • Supervisor Back Office

    hace 7 días


    Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Supervisor de BackOffice (Part time) de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de revisar, supervisar, coordinar y controlar el trabajo que realizan los ejecutivos a cargo respecto de gestionar y solucionar de...


  • Santiago de Chile Grupo colchagua A tiempo completo

    Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office Full time de tracking y servicio post venta, para importante compañía de retail en el área Ecommerce de Mundo-Hogar. Será responsable de gestionar y solucionar de manera eficiente y rápida las consultas - reclamos de los clientes y gestiones internas que soliciten...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 4 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico administrativo o carrera afín, para desempeñar el cargo Ejecutivo Back office **Requisitos**: - Experiência administrativa - Experiência en manejo de documentos - Experiência en Microsoft office intermedio y google...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 5 días


    Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Técnico ( administración, contabilidad y finanzas ) para desempeñar el cargo Ejecutivo Back office **Requisitos**: - Experiência en banco área de sucursales o interna en banco - Experiência en productos bancarios específicamente en...


  • Santiago de Chile Grupo Colchagua A tiempo completo

    **Ejecutivo (a) Back Office 45 hrs.** Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel. Funciones: - Atención al cliente - Analizar las solicitudes de los clientes - Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente - Crear casos de...

  • Ejecutivo Back Office

    hace 5 días


    Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completo

    Importante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo Back Office, el cuál se encargará de ser un gestionador de operaciones y apoyo comercial, velando porque se mantenga la fluidez de los créditos hasta el pago de los saldos precios, en los tiempos acordados. Trabajando en equipo con ejecutivos comerciales y área de post...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 440.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación: $90.000 - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. -...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 440.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. - Proceso de...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 440.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación: $90.000 - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. -...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 440.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación: $60.000 - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. -...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    CGS Contact Center, gran empresa multinacional, requiere ejecutivos(as) para gestión Back office desempeñándose en operación de Televenta para reconocida empresa de Servicios Moviles y fijos. ¡MOTIVATE A SER PARTE DE UN GRAN EQUIPO! **Ofrecemos**: Atractiva renta sobre el mercado actual Grato ambiente laboral Estabilidad laboral Plan de carrera...


  • Santiago de Chile PAZUL A tiempo completo

    Punto azul empresa de Servicio transitorio, se encuentra en búsqueda para uno de nuestros clientes de un/a Ejecutivo/a Comercial Back Office para integrarse a nuestro equipo. **Objetivo del cargo** Generar acciones con el objetivo de generar retención, captación, fidelización y crecimiento de cartera actual de clientes del canal granel cuidando...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Ejecutivos BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 480.000 (renta líquida con variable incluida) - Bono de contratación: $90.000 - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. -...


  • Santiago de Chile Kinesiólogo (A) Part Time A tiempo completo

    **Kinesiólogo (a) Part Time**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Part Time Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa del mundo de la telefonía está en búsqueda de un Back Office Canal Portabilidad que se encargue de mantener la operatividad del canal, generar la reportería y procurar controlar la calidad de las ventas ingresadas. Funciones: - Tener relación directa de apoyo y consultoría a ejecutivos, y supervisor - Levantar dudas y...


  • Santiago de Chile Tens Part Time Kinesiología A tiempo completo

    **Tens Part Time Kinesiología**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Part Time Técnico Región Metropolitana de Santiago Recoleta En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de...

  • Ejecutivo/A Back Office

    hace 1 semana


    Santiago, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Scotia Chile te está buscando a ti!!Nos encontramos en busca de los próximos Ejecutivos/as Back Office en Contact Center, quienes tendrán como principal misión contribuir al éxito general de la división en Chile, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y...


  • Santiago de Chile SONDA S.A A tiempo completo

    **Especialista en Auditorias, Normativas y Back Office (2 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as) - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SONDA S.A **Actividad económica**: Procesamiento de datos, hospedaje y actividades...


  • Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completo

    En Konecta Chile, nos encontramos en la búsqueda de los mejores Analistas BACK OFFICE para importante cliente del área eléctrica. OFRECEMOS: - Renta $ 480.000 (renta líquida con variable incluida) - Contrato, estabilidad laboral, posibilidades de crecimiento y proyección laboral. - Aguinaldo y celebraciones. MODALIDAD DE TRABAJO Lunes a viernes...