Analista de Calidad Operacional

hace 2 semanas

Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

**Analista de Calidad Operacional**:

- Publicada hoy por
- **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES**

Mixta (Teletrabajo + Presencial)

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Providencia
- Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes
- Para la Gerencia de Calidad, buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de Calidad Operacional para integrarse al equipo de Calidad y Post Venta; cuya misión será ejecutar, controlar, analizar y otorgar aseguramiento a los procesos de la Gerencia de Clientes en términos de calidad y cumplimiento normativo, con el fin de mitigar riesgos operacionales, riesgos normativos, entre otros. Adicionalmente, debe asegurar la comunicación de carácter operacional/normativo que se le proporciona a nuestros/as afiliados/as y sobre estos procesos buscar la mejora continua y monitoreo permanente.
- Sus principales responsabilidades serán:

- Controlar y analizar los procesos relacionados con la Gerencia de Clientes, velando que estos sean realizados según la normativa vigente, políticas internas y protocolos.
- Responsable de ejecutar y analizar los reportes normativos que tiene a cargo el equipo de Calidad Operacional.
- Ejecutar, monitorear y buscar mejoras continuas a los procesos administrados por equipo.
- Responsable de analizar los requerimientos que recepcione el equipo respecto a cualquier proceso que requiera revisión transversal con una mirada holística, donde tendrá que acudir a habilidades para trabajar con bases de datos, querys, creación de tablas, conocimiento de normas y levantamiento de riesgos.
- Generar reportes (SQL, Data Studio, Power BI) de notificaciones (Salesforce, Nicanor) y bases de datos (Andes, FLX, Gestión 1) con el fin de realizar análisis para el equipo y apoyar requerimientos de información para los equipos de la Gerencia.
- ¿Qué necesitas para postular?
- Contar con título Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Contador Auditor o Ingeniería Control de Gestión.
- Conocimiento y dominio en en SQL.
- Conocimiento y dominio en Data Studio / Power BI.
- Conocimiento y dominio (no excluyente) Siebel/Flexcube.
- Dominio de herramientas de G-Suite, como Hojas de Cálculo, Presentaciones, Documentos, Calendar, entre otros.
- Idealmente contar con formación en herramientas ágiles.
- Si te motivan los nuevos desafíos, te invitamos a postular

**Perfil deseado**:

- ¿Qué necesitas para postular?
- Contar con título Profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Contador Auditor o Ingeniería Control de Gestión.
- Conocimiento y dominio en en SQL.
- Conocimiento y dominio en Data Studio / Power BI.
- Conocimiento y dominio (no excluyente) Siebel/Flexcube.
- Dominio de herramientas de G-Suite, como Hojas de Cálculo, Presentaciones, Documentos, Calendar, entre otros.
- Idealmente contar con formación en herramientas ágiles.

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Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

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    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

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    Entidad Bancaria ubicada en Santiago requiere contratar Analista Operacional con estudios técnicos o profesionales, con Experiência en temas de analisis de datos, manejo de Excel intermedio-avanzado y trabajo bajo presión. Horario de lunes a viernes de 08:00 a 18:00Hrs Se ofrece Renta líquida mensual de $700.000 Tipo de puesto: Temporal, Por...

  • Analista de Riesgo Operacional Sr

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

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