Coordinador Plataforma de Atención
hace 1 semana
Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en la búsqueda de Coordinador de Plataforma de Atención para empresa de telecomunicaciones.
Funciones:
- Analizar y proponer mejoras en la operación de los canales de Chat y Redes Sociales considerando, escuchas de llamadas y tipologías, coaching de asesores y metodología COPC/TOPS
- Analizar y verificar información relacionada a la planificación de llamadas, cumplimiento del nível atención, nível de servicio, TMO y capacidad de atención interna de la plataforma.
- Controlar y hacer seguimiento a las acciones comprometidas por los Call Center externos respecto a cumplimiento de cada una de las variables asociadas.
- Analizar KPI´s propios de la plataforma.
- Participar en las distintas mesas de trabajo que buscan la mejora continua, relacionándose constantemente con las distintas áreas de VTR que impactan la operación del Call Center y la experiência de los clientes.
- Supervisar la capacitación realizada a los nuevos asesores.
**Requisitos**:
- Titulado en las carreras de Ing. Comercial, Ing. Industrial o Administración Recursos Humanos o afín.
- Nível de Excel intermedio / avanzado
Condiciones laborales:
- Jornada: Mixta (Teletrabajo y presencial)
- Lugar de trabajo: Macul
- Horario: Art. 22 (Se trabaja por cumplimiento de objetivos)
- Renta: $700.000 liquidos + Target variable por metas cumplidas
- Periodo de reemplazo por licencia médica de 1 mes con posibilidad de extenderse
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Supervisor Call Center Plataforma Atención Al
hace 7 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Chile, empresa multinacional líder en el rubro de Call Center, está en busca de supervisor para plataforma de importante Institución Financiera de pago electrónico y atención telefónica. JORNADA LABORAL: - 45 Hrs. turno rotativo de Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 Hrs, sábados y domingos de 9 a 16:00, incluye festivos. RENTA: $ 550.000...
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Estudiante en Práctica para Departamento de
hace 3 días
Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completoNuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Informática o carrera afín, para apoyar en el proceso de desarrollo de nueva plataforma para la gestión de proyectos. Buscamos estudiantes con orientación para trabajar en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, y con muchas ganas de...
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Estudiante en Práctica para Departamento de
hace 4 días
Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completoNuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín, para aportar con un modelo que permita gestionar la fidelización de usuarios en RENOVA. Buscamos estudiantes con orientación **para trabajar en equipo, iniciativa, capacidad de análisis, y con muchas ganas de...
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Estudiante en Práctica para Departamento de Acceso
hace 2 semanas
Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completoNuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Eléctrica, Industrial o carrera afín, para apoyar en la publicación de información actualizada del régimen de Acceso Abierto, para consulta y seguimiento de empresas del sector Buscamos estudiantes con orientación **para trabajar en...
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Ejecutivos/as Servicio Atención Al Cliente 30
hace 6 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoEn CGS Contact Center tenemos puestos de trabajo en Atención a Clientes para trabajar para nuestra plataforma de atención ciudadana. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para plataforma de atención integral, a través de la cual los ejecutivos principalmente recepcionaran antecedentes y requerimientos acerca de la contingencia sanitaria u...
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Ejecutivo/a Atención Telefónica Empresa
hace 2 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma dedicada al mercado de las transacciones, pagos y recaudaciones. Trabajaras desde nuestra sucursal ubicada en Santiago Centro, nosotros te entregamos un Pc listo. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para ingreso de reclamos, incidencias de...
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Coordinador de Mesa de Ayuda Técnica
hace 2 semanas
Santiago de Chile Cygnus A tiempo completoBuscamos Coordinador de Mesa de Ayuda técnica para trabajar de manera presencial en Santiago Centro, por Jornada Full-Time turnos rotativos, para importante cliente del sector de atención al cliente y tecnologías de la información. Turnos Rotativos: Lunes a Domingos. 24/7 - 5x2 (Mañana-Tarde-Noche). Modalidad: Presencial. Funciones: - Debe...
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Estudiante en Práctica para Depto. de
hace 1 día
Santiago de Chile Coordinador Eléctrico Nacional A tiempo completoNuestra organización requiere estudiante para realizar su práctica profesional de la carrera de Ingeniería Civil Informática o carrera afín, para profundizar en conocimiento y ganar experiência en implementar IA en aplicaciones web, detectando cambios y puntos de fallo de aplicaciones. Buscamos estudiantes con orientación para trabajar en equipo,...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente para
hace 1 día
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar Ejecutivos(as) de servicio al cliente para nuestra plataforma de atención telefónica para importante servicio de Salud. Su labor a realizar es orientar y brindar solución a todo tipo de solicitudes del paciente, dar indicaciones al paciente, agendamientos, anulaciones, confirmaciones y otras consultas. HORARIO DE...
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Ejecutivo Atención Telefónica Empresa Dedicada
hace 7 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma dedicada al mercado de las transacciones, pagos y recaudaciones. Trabajaras desde nuestra sucursal ubicada en Santiago Centro, nosotros te entregamos un Pc listo. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para ingreso de reclamos, incidencias de...
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Coordinador de Traslados Ambulancias
hace 6 días
Santiago de Chile Ambulancias Santa Lucia A tiempo completoImportante empresa de Ambulancias requiere contratar coordinador de central para traslados de pacientes con experiência en el rubro de salud, experiência mínima de 2 años. Se solicita personal proactivo, dinámico y con capacidad de síntesis. Funciones - Coordinación con GPS, rutas óptimas, monitoreo. - Planificación de traslados. -...
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Ejecutivo Atención Telefónica Empresa Rubro
hace 3 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma automotriz, inicialmente se trabajará en sucursal un mes aproximado y luego la modalidad es teletrabajo (trabajo desde tu casa), nosotros te entregamos un Pc listo. OBJETIVO DEL CARGO: Servicio que brinda atención a clientes para agendamiento, derivación y seguimiento...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente Entidad
hace 1 día
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Call Center, empresa multinacional líder en el rubro, requiere ejecutivos de servicio a clientes PART TIME para su plataforma de atención telefónica para usuarios de entidad estatal estudiantil. Ademas de apoyo en el área de agendamiento y confirmación de Horas Medicas para Clinica. Modalidad teletrabajo. Jornada Laboral: Lunes a Viernes 08:00...
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Coordinador Laboral
hace 1 día
Santiago de Chile ISS CHILE A tiempo completoImportante multinacional de servicios con presencia en más de 50 países y en Chile de Arica a Punta Arenas necesita incorporar a un Coordinador laboral, cuya misión es gestionar y supervisar la relación laboral entre trabajador y empleador, según lo establecido legal y contractualmente, para asegurar el funcionamiento del área operativa de...
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Coordinador CRM
hace 1 día
Santiago de Chile Clínica Universidad de los Andes A tiempo completo**Coordinador CRM**: - Publicada hoy por - **Clínica Universidad de Los Andes** Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante clínica ubicada en Sector Oriente en comuna de Las Condes, requiere de un/a Analista CRM para la Subgerencia de Marketing y Ventas, quien tendrá como misión: Analizar la información...
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Ejecutivos/as Atención Clientes para Importante
hace 6 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de atención a clientes con agendamientos, seguimiento de casos y derivaciones del área automotriz, maquinaria agrícola y construcción, camiones, equipos especializado, leasing, neumáticos y baterías. ¡ÚNETE Y SÉ PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO! HORARIOS:...
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Sé Parte de Nuestro Equipo Atención Clientes
hace 3 días
Santiago de Chile CGS A tiempo completoCGS Contact Center busca contratar a los mejores ejecutivos para nuestra plataforma de atención a clientes con agendamientos, seguimiento de casos y derivaciones del área automotriz, maquinaria agrícola y construcción, camiones, equipos especializado, leasing, neumáticos y baterías. ¡ÚNETE Y SÉ PARTE DE NUESTRO GRAN EQUIPO! HORARIOS:...
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Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta buscamos a los mejores ejecutivos de atención al cliente a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica. Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SS **BENEFICIOS**: Renta $ 289.000. Líquidos Aproximados (renta...
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Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completoRequerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica. Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SS **BENEFICIOS**: Renta $ 284.000. Líquidos Aproximados...
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Santiago de Chile Grupo Konecta A tiempo completoRequerimos de personas que deseen trabajar como Ejecutivos Call Center atención a través de canales digitales, Redes Sociales para importante compañía eléctrica. Si lo que estás buscando es un trabajo estable y con contrato, POSTULA con nosotros, como Ejecutivo Call Center atención RR.SS **BENEFICIOS**: Renta $ 289.000. Líquidos Aproximados...