Analista de Soporte

hace 5 meses


Las Condes, Chile Grupo colchagua A tiempo completo

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Analista para Centro de Atención de Franquiciados, el cual será responsable de la sistematización de las acciones de apoyo a la gestión de los puntos de venta franquiciados, (Copec) entregando o coordinando solución a problemas levantados por los locales, registrando los eventos levantados, generando indicadores de gestión de estos tickets, apoyando las acciones de cambios de franquiciado o entrega de nuevos locales, para garantizar la mejora incremental de los procesos y experiência de los franquiciados.

Principales funciones:

- Atención a las Issues levantados por los usuarios de la red
- Solución de problemas definidos por el área de procesos
- Entregar información a los franquiciados
- Soporte en la aclaración de protocolos y procedimientos
- Soporte al uso de manuales
- Interface con otras áreas de la franquiciadora
- Consolidación de los indicadores de la gestión del área
- Responsable de los SLA definidos
- Apoya los procesos de bajada de información y capacitación según le sea requerido

**Requisitos**:

- Excel nível medio
- Experiência en procesos de atención de clientes
- Deseable telesoporte
- Experiência en manejo de clientes

Habilidades:

- Trabajo en equipo
- Organizado y metódico
- Manejo de situaciones difíciles
- Compromiso

Horario: articulo 22

Renta: $1.000.000 líquidos

Se ofrece:
Estabilidad y proyección laboral



  • Las Condes, Chile GSB TalentHunter A tiempo completo

    Compañía multinacional del rubro publicidad busca profesional administrativo para desempeñarse como Analista de E- Learning / soporte administrativo en nuestro equipo de Training. La principal misión del cargo es entregar soporte a las distintas iniciativas y actividades del área de Training, para asegurar el cumplimiento de los diferentes...


  • Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Analista de Soporte a la Gestión. Funciones: 1. Coordinar, consolidar y reportar la información de los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) elaborada por las distintas áreas de la compañía para asegurar el cumplimiento del calendario de reporting definido por la...

  • Soporte Ti

    hace 5 meses


    Las Condes, Chile NethunterConsultora A tiempo completo

    **OBJETIVO** - Entregar soporte tecnológico a todas las áreas de la compañía - Integrar mejora continua en plataforma - Aportar ideas innovadoras que permitan automatizar procesos **RESPONSABILIDADES** - Soporte técnico: Brindar soporte técnico y asistencia a usuarios de equipos informáticos. Documentar procesos y capacitar a los usuarios en el uso...


  • Las Condes, Chile M2M DATA GLOBAL A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como **Analista en el área de Soporte Level 1**! Estamos buscando un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos relacionados para unirse a nuestro equipo como _Analista de Soporte_. Buscamos a alguien dinámico y proactivo, con un fuerte interés en aprender y crecer dentro de una empresa...


  • Las Condes, Chile MAM PRO A tiempo completo

    Nuestro cliente importante empresa de Ingeniería y Construcción que ofrece soluciones integrales de gestión de proyectos, ingeniería, suministros y construcción en los segmentos de oil & gas, energía, minería, downstream, plantas petroquímicas e industriales, y obras civiles de infraestructura,esta en búsqueda de su próximo Analista de Soporte TI...

  • Soporte TI

    hace 1 mes


    Las Condes, Metropolitana, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completo

    Descripción del CargoEl objetivo principal del cargo es realizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos informáticos de la compañía, solucionando incidencias en los sistemas y manteniendo actualizado los sistemas de inventario de hardware y software.ResponsabilidadesRealizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios...

  • Soporte TI

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completo

    Para empresa de logística se requiere Soporte TI. El objetivo principal del cargo es realizar el soporte técnico y de apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos informaticos de la compañía, solucionando incidencias en los sistemas. Así mismo, es responsable de mantener actualizado los sistemas de inventario de hardware y software.


  • Las Condes, Chile Grupo Tattersall A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Analizar, diseñar y evaluar alternativas de solución para cubrir requerimientos del cliente o generar optimizaciones. - Analizar y gestionar los impactos en los procesos de la empresa producto de ajustes en el sistema. - Liderar proyectos, coordinando y supervisando al equipo de consultores y al equipo interno de usuarios para...

  • Analista Contable

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la organización y gestión de ferias se encuentra en búsqueda de un **Analista Contable** quien tendrá como responsabilidad los Estados de Resultados mensuales, elaborando informes y cierres contables. Además, estará involucrado en la proyección de ventas, trabajando en conjunto con el área comercial, realizando...


  • Las Condes, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    En EuroFirms estamos en la búsqueda de Ingenieros/as de Soporte Aplicativo para importante cliente del rubro de seguridad IT, específicamente Biometría. Buscamos profesionales con motivación de pertenecer a una compañía de biometría y seguridad, con interesantes productos/proyectos innovadores. Diseñamos una empresa enfocada al cliente, dispuesta a...

  • Analista ERP

    hace 5 meses


    Las Condes, Chile Echeverria Izquierdo A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa líder en el rubro de la construcción con más de 40 años de trayectoria. Estamos presente a lo largo de todo Chile, y también con presencia internacional, contando con más de 7.000 colaboradores. Estamos presentes en las obras más importantes del país, tanto en el ámbito público como privado, construyendo...


  • Las Condes, Chile Cushman y Wakefield Chile LTDA A tiempo completo

    **Analista Contable SemiSenior (1 vacantes) **Contadores - Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Cushman y Wakefield Chile LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **DESCRIPCIÓN**: Cushman & Wakefield, se encuentra en la búsqueda de un Analista...

  • Analista Contable

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile RH Conecta A tiempo completo

    Buscamos **CONTADOR**, con al menos 3 años de experiência, para asumir el cargo de **Analista Contable**, en empresa **Activo Más, **broker inmobiliario número 1 del país. Buscamos un profesional muy ordenado, alegre, minucioso con los detalles ya que tendrá la responsabilidad de cargar y analizar todos los registros contables de la empresa en el ERP,...


  • Las Condes, Chile Team work A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Contabilidad! Estamos en la búsqueda de un profesional comprometido para unirse a nuestra importante empresa del rubro tecnología. Si tienes entre 1 a 3 años de experiência como Analista Contable y posees formación en Contador Auditor, ¡esta oportunidad es para ti! **Cargo**: Analista de...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile Itaú Unibanco A tiempo completo

    En Itaú Unibanco, buscamos a un Analista de Transformación que se sume a nuestro equipo de trabajo y contribuya a la transformación de nuestras cadenas de valor de Operaciones Minorista.Como Analista de Transformación, tu principal responsabilidad será el desarrollo, seguimiento y análisis de indicadores clave para apoyar la toma de decisiones...


  • Las Condes, Metropolitana, Chile HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda A tiempo completo

    Descripción del CargoEl objetivo principal de este cargo es brindar soporte técnico y de apoyo a los usuarios de los sistemas y equipos informáticos de la empresa HMGS Chile Soluciones de transporte Ltda. Esto incluye la resolución de incidencias en los sistemas y la actualización de los sistemas de inventario de hardware y...

  • Analista Ti

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Importante institución líder en el sector de distribución de combustible se encuentra en busca de Analista TI para trabajar inicialmente por un proyecto de 6 meses. **Responsabilidades**: - Analizar los requisitos del sistema y colaborar con el equipo para desarrollar soluciones de TI efectivas. - Supervisar la instalación y...


  • Las Condes, Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa requiere profesional titulado Ingeniero de ejecución Industrial, con 1 año de experiência laboral. Funciones: 1. Coordinar, consolidar y reportar la información de los indicadores ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) elaborada por las distintas áreas de la compañía para asegurar el cumplimiento del calendario de...

  • Analista Ti

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completo

    **Descripción**: Importante institución líder en el sector de distribución de combustible se encuentra en busca de Analista TI para trabajar inicialmente por un proyecto de 6 meses. **Responsabilidades**: - Analizar los requisitos del sistema y colaborar con el equipo para desarrollar soluciones de TI efectivas. - Supervisar la instalación y...


  • Las Condes, Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa confidencial, está en búsqueda de un analista de atención de clientes para apoyar el desarrollo de experiência de clientes a través de los distintos canales de atención, implementando procesos fluidos, de calidad y que promuevan la fidelización. **Horario**: 9:00 a 18:00 horas. **Requisitos**: Educación afín al...