Consultor Cx

hace 3 semanas

Providencia, Chile Zerviz A tiempo completo

**Descripción**:
En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Contamos con amplia experiência en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.

**Requisitos**:
**Funciones del cargo**
- La persona seleccionada trabajará en el equipo de mejoras continuas y soporte de la compañia, donde cumplirá las siguientes funciones:

- Comunicación directa con clientes para precisar requerimientos funcionales y técnicos.
- Planificación, gestión y ejecución de actividades.
- Generación de documentación acorde a los procesos formales de levantamiento de proyectos.
- Constante búsqueda de conocimiento en base a problemáticas de clientes.
- Seguimiento del avance de los clientes.
- Generación de nuevas soluciones/funcionalidades a la cartera de clientes asignada.
- Acompañamiento en la toma de decisiones de los clientes.
- Desarrollo de aplicaciones.
- Soporte sobre las distintas tecnologías, acorde a arquitectura de los clientes.

**Requerimientos del cargo**
- Carreras o Formación: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o ejecución o carrera a fin.
- Conocimientos acabados y comprobables en la resolución de requerimientos.
- Conocimiento de tecnologias Cloud.
- Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM.
- Conocimiento de lenguajes: Javascript, React o similares.
- Experiência con manejo de clientes.
- Conocimiento en diagramado.
- Dominio del idioma Inglés