Coordinador/a Gestión de Reclamos

hace 2 semanas


Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de **Subgerencia Experiência de Clientes en Concepción** como **Coordinador(a) Gestión de Reclamos.**

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será generar el análisis, respuesta y cierre de órdenes de servicios (ODS) asociadas a clientes, asegurando el trabajo coordinado y estandarizado con todas las áreas de la compañía. Deberá velar, igualmente, por la elaboración y validación de respuestas a los clientes en virtud del canal de ingreso de solicitudes junto al análisis y generación de re-facturaciones en SAP a fin de concretar el cierre de las ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa de la SISS. Para lo cual deberás:

- Revisar y analizar ODS asociadas a clientes.
- Ingresar subordenes, cuando corresponda, y asegurar el cierre de estas.
- Analizar y generar la refacturación en SAP.
- Concretar cierres asociados a ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa SISS.

Porque nos importa tu **experiência y calidad de vida, **te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva. Te ofrecemos:

- Beneficios adicionales para padres y madres.
- Permisos especiales, días administrativos y horarios flexibles.
- Instancias de desarrollo deportivo.
- Apoyo a colaboradores/as en situación de discapacidad
- Celebraciones, festividades y conmemoraciones.
- Seguro de vida, salud y corporación de bienestar.
- Bonos y aguinaldos.
- Escolaridades y becas de estudio.
- Reconocimiento por Años de Servicios (5 en adelante).
- Financiamiento compartido de Pre y Postgrado.

Trabajando en este gran equipo podrás optar a importantes beneficios con foco en tu
calidad de vida personal, laboral y profesional. Lo mejor de todo, lo harás
siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice **GRESB**, la
**Norma Chilena 3262** (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y
personal) y el índice de Equidad de Género **PROHumana**.

**Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.**

**Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Coordinador/a Gestión de Reclamos contar con**:

- Formación profesional Ingeniería en Administración de Empresas, Técnico en Administración de empresas.
- Conocimientos en temáticas de servicio al cliente.
- Manejo SAP. módulo Customer Service (CS)
- Capacidad de redacción y comprensión lectora.

**Sumará puntos si cuentas con**:

- Experiência en empresa de carácter industrial y/o de empresas de servicios.
- Manejo de plataformas de órdenes de trabajo, mantenimiento u otras.
- Manejo de herramientas MS Office



  • Chiguayante, Chile Clínica Biobío A tiempo completo

    **Clínica Biobío, se encuentra en búsqueda de**: Coordinador/a Imagenología, para desarrollar sus labores en la comuna de Talcahuano. **Misión**: Gestionar, organizar, dirigir, programar, controlar y evaluar la atención de los pacientes de la unidad de Imagenología, mediante la gestión de recurso humano y recursos materiales, de manera de asegurar...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Se requiere: Coordinador/a Soporte de Imagen y Servicio Invitamos a **profesionales del área de Marketing, Administración de Empresas, Relacionadores Públicos, Publicistas y/o Comunicadores/as Audivisuales **a postular al cargo de** Coordinador/a Soporte de Imagen y Servicio, **quien deberá generar el posicionamiento deseado a través de la gestión de...


  • Chiguayante, Chile FPC Tissue S.P.A A tiempo completo

    En FPC TISSUE nos desafía llevar la calidad al alcance de todos y para ello, el área Gestión de Personas se encuentra en búsqueda de Coordinador de Servicios a Personas. **Requisitos**: Ingeniero/a en ejecución en administración, industrial o carrera afín. 3 años de experiência en supervisión y administración de contratos de servicios. **Sus...


  • Chiguayante, Chile Universidad San Sebastián A tiempo completo

    Universidad San Sebastián requiere contratar a Coordinador/a Administrativo/a de Postgrados, para su sede Concepción. El cargo será responsable de coordinar y realizar labores administrativas y de gestión logística de la Dirección de Postgrado en la sede para lograr el cumplimiento en los estándares de calidad definidos por el área. Entre sus...

  • Coordinador/a Reemplazo

    hace 4 semanas


    Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a coordinador/a 45 hrs para Concepción, que cuente con disponibilidad para trabajar realizando rutas en grandes tiendas de retail Acciones a realizar: Desarrollar metas de cumplimientos de ventas y participación. Coordinar el armado de las exhibiciones y participar en el momento de la instalación. Mantener y actualizar...

  • Coordinador de Servicios

    hace 4 semanas


    Chiguayante, Chile Centros Médicos y Dentales RedSalud A tiempo completo

    Somos Red Salud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 clínicas y más de 40 centros ambulatorios, a lo largo del país, desde Arica a Magallanes. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana. En...


  • Chiguayante, Chile First Security A tiempo completo

    En First Security estamos en búsqueda de un nuevo integrante en la ubicación de Los Ángeles, Región VIII. Buscamos a un profesional con experiência en Prevención de Riesgos y Coordinación de Operaciones. Como Coordinador de Operaciones - Prevencionista de Riesgos, serás responsable de: Liderar y controlar la gestión de SST con diversos clientes y...

  • Coordinador/a de Ventas

    hace 4 semanas


    Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en busqueda de un Coordinador/a de Ventas con disponibilidad para trabajar en modalidad 5x2 de 10:00 a 20:00 hrs, en tiendas ubicadas en Concepción **Acciones a realizar**: Realizar visitas periódicamente a todos los puntos de venta de su cartera. Mantener y actualizar los registros de los requerimientos de compra de los...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo como **Coordinador/a Mantenimiento (Proyecto)** En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será diseñar e implementar las estrategias...


  • Chiguayante, Chile LL Consulting A tiempo completo

    Nuestro Importante cliente de la Localidad de Curanilahue (Los Álamos, Antiguala) se encuentra en búsqueda de un Supervisor/Coordinador del área de Remanufactura, cuyo objetivo sea planificar y programar los recursos que involucran el cumplimiento del buen funcionamiento del área. Si eres una persona responsable, con experiência en el área, capacidad...


  • Chiguayante, Chile Santo Tomás A tiempo completo

    **Las funciones principales del cargo son**: Gestionar el cumplimiento de los compromisos establecidos en los convenios asistenciales docentes en el ámbito administrativo promoviendo acciones de fidelización y representación institucional que permitan sostener relaciones estratégicas en el mediano y largo plazo. Resguardar el cumplimiento de los...


  • Chiguayante, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: CON 33 AÑOS DE EXPERIENCIA, INTEGRA CUENTA CON MÁS DE 1.200 SALAS CUNA Y JARDINES INFANTILES EN TODO CHILE, DONDE MÁS DE 81 MIL NIÑOS Y NIÑAS TIENEN ACCESO A UNA EDUCACIÓN PARVULARIA PÚBLICA, DE CALIDAD Y GRATUITA. En Integra, buscamos brindar una educación a escala humana que favorezca la participación y el diálogo, que...

  • Encargada(o) de Clientes

    hace 4 semanas


    Chiguayante, Chile Sergio Escobar y Cia ltda A tiempo completo

    Sergio Escobar busca incorporar al equipo de Marketing Encargado/a de Clientes que tiene como principal objetivo gestionar el viaje del cliente “end to end”, recopilando y analizando datos de la compañía, con el fin de gestionar todas las interacciones con el cliente, reclamos primarios y secundarios, analizar indicadores clave como el NPS, tasa de...


  • Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Ñuble / Dirección SS Ñuble - Convocatoria - COORDINADOR(A) DE RED URGENCIA HOSPITALARIA Y APS - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región de Ñuble - Ciudad - Chillán - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia...

  • Coordinador/a 45 HRs

    hace 4 semanas


    Chiguayante, Chile CIC S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a con disponibilidad para trabajar 45 hrs semanales realizando ruta entre mall el trebol y tiendas del centro de Concepción **Acciones a realizar**: Aumentar las ventas en los puntos asignados Trabajar en ruta realizando visitas a grandes tiendas Realización de trabajo administrativo Capacitar a nuevos...


  • Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Ñuble / Dirección SS Ñuble - Convocatoria - COORDINADOR(A) COSAM ÑUBLE - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región de Ñuble - Ciudad - Chillán - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia de certificado que...

  • Coordinador/a Social

    hace 2 semanas


    Chiguayante, Chile TECHO-Chile A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de TECHO? Estamos comprometidos con combatir la exclusión construyendo ciudades justas e inclusivas. Trabajamos con compromiso, sentido de urgencia y excelencia por y para las comunidades. Si quieres que tu pega tenga sentido y quieres avanzar hacia un país donde todas las familias accedan a un lugar digno donde habitar ¡Sumate! Nos...


  • Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario! Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** Los Álamos.** **En la cadena de servicios que...


  • Chiguayante, Chile R & A Gestión de Personas A tiempo completo

    Para el equipo de taller mecánico en la cuidad de Talcahuano se requiere contratar a un profesional Electromecánico o eléctrico que tenga experiência en Buses y vehículos mayores. Incorporación inmediata al equipo y a la empresa. Oportunidad de pertenecer a una gran empresa a nível nacional.


  • Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Vivienda y Urbanismo / Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo / SEREMI de Vivienda y Urbanismo Región del Biobío - Convocatoria - ANALISTA DE CONTROL DE GESTIÓN Y PRESUPUESTO - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región del Biobío - Ciudad - Concepción - Tipo de...