Coordinador/a Gestión de Reclamos

hace 3 semanas

Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

Queremos crecer contigo, fortalecer nuestra operación y asegurar los procesos sanitarios que benefician a nuestros territorios. Por eso te invitamos a ser parte de nuestro equipo de **Subgerencia Experiência de Clientes en Concepción** como **Coordinador(a) Gestión de Reclamos.**

En la cadena de servicios que lleva agua a más de 3 millones de personas, tu misión será generar el análisis, respuesta y cierre de órdenes de servicios (ODS) asociadas a clientes, asegurando el trabajo coordinado y estandarizado con todas las áreas de la compañía. Deberá velar, igualmente, por la elaboración y validación de respuestas a los clientes en virtud del canal de ingreso de solicitudes junto al análisis y generación de re-facturaciones en SAP a fin de concretar el cierre de las ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa de la SISS. Para lo cual deberás:

- Revisar y analizar ODS asociadas a clientes.
- Ingresar subordenes, cuando corresponda, y asegurar el cierre de estas.
- Analizar y generar la refacturación en SAP.
- Concretar cierres asociados a ODS dentro de los plazos establecidos por la normativa SISS.

Porque nos importa tu **experiência y calidad de vida, **te invitamos a ser parte de una empresa con Propósito y desafíos, donde promovemos igualdad de oportunidades en el marco de una cultura diversa e inclusiva. Te ofrecemos:

- Beneficios adicionales para padres y madres.
- Permisos especiales, días administrativos y horarios flexibles.
- Instancias de desarrollo deportivo.
- Apoyo a colaboradores/as en situación de discapacidad
- Celebraciones, festividades y conmemoraciones.
- Seguro de vida, salud y corporación de bienestar.
- Bonos y aguinaldos.
- Escolaridades y becas de estudio.
- Reconocimiento por Años de Servicios (5 en adelante).
- Financiamiento compartido de Pre y Postgrado.

Trabajando en este gran equipo podrás optar a importantes beneficios con foco en tu
calidad de vida personal, laboral y profesional. Lo mejor de todo, lo harás
siendo parte de una empresa sostenible y diversa reconocida por el índice **GRESB**, la
**Norma Chilena 3262** (igualdad de género y conciliación de la vida laboral, familiar y
personal) y el índice de Equidad de Género **PROHumana**.

**Oportunidad laboral disponible para personas en situación de discapacidad.**

**Para poder desempeñar tus funciones y triunfar como Coordinador/a Gestión de Reclamos contar con**:

- Formación profesional Ingeniería en Administración de Empresas, Técnico en Administración de empresas.
- Conocimientos en temáticas de servicio al cliente.
- Manejo SAP. módulo Customer Service (CS)
- Capacidad de redacción y comprensión lectora.

**Sumará puntos si cuentas con**:

- Experiência en empresa de carácter industrial y/o de empresas de servicios.
- Manejo de plataformas de órdenes de trabajo, mantenimiento u otras.
- Manejo de herramientas MS Office

  • Coordinador/a Imagenología

    hace 7 días

    Chiguayante, Chile Clínica Biobío A tiempo completo

    **Clínica Biobío, se encuentra en búsqueda de**: Coordinador/a Imagenología, para desarrollar sus labores en la comuna de Talcahuano. **Misión**: Gestionar, organizar, dirigir, programar, controlar y evaluar la atención de los pacientes de la unidad de Imagenología, mediante la gestión de recurso humano y recursos materiales, de manera de asegurar...

  • Coordinador de Operaciones

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile First Security A tiempo completo

    En First Security estamos en búsqueda de un nuevo integrante en la ubicación de Los Ángeles, Región VIII. Buscamos a un profesional con experiência en Prevención de Riesgos y Coordinación de Operaciones. Como Coordinador de Operaciones - Prevencionista de Riesgos, serás responsable de: Liderar y controlar la gestión de SST con diversos clientes y...

  • Coordinador de Ventas Junior

    hace 2 horas

    Chiguayante, Chile Eurofirms Chile A tiempo completo

    Si te consideras una persona comprometida, responsable y con ganas de trabajar en equipo ¡esta oportunidad es para ti! En Eurofirms nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Ventas Junior para importante empresa del rubro de manufactura de Colchones para trabajar en la Comuna de Chillán. Función Principal: Ser responsable de promover la venta de...

  • Coordinador Área Remanufactura

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile LL Consulting A tiempo completo

    Nuestro Importante cliente de la Localidad de Curanilahue (Los Álamos, Antiguala) se encuentra en búsqueda de un Supervisor/Coordinador del área de Remanufactura, cuyo objetivo sea planificar y programar los recursos que involucran el cumplimiento del buen funcionamiento del área. Si eres una persona responsable, con experiência en el área, capacidad...

  • Reemplazo de Coordinador/a Técnico/a, Dirección

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: CON 33 AÑOS DE EXPERIENCIA, INTEGRA CUENTA CON MÁS DE 1.200 SALAS CUNA Y JARDINES INFANTILES EN TODO CHILE, DONDE MÁS DE 81 MIL NIÑOS Y NIÑAS TIENEN ACCESO A UNA EDUCACIÓN PARVULARIA PÚBLICA, DE CALIDAD Y GRATUITA. En Integra, buscamos brindar una educación a escala humana que favorezca la participación y el diálogo, que...

  • Coordinador(a) Cosam Ñuble

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Ñuble / Dirección SS Ñuble - Convocatoria - COORDINADOR(A) COSAM ÑUBLE - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región de Ñuble - Ciudad - Chillán - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia de certificado que...

  • Agente Atención Al Cliente

    hace 3 semanas

    Chiguayante, Chile Essbio-Nuevosur A tiempo completo

    Si eres **Técnico/a en administración, Secretaria/o Comercial y/o tienes experiência **equiparable **en el cargo **¡Esta es tu oportunidad de trabajar en el mundo sanitario! Invitamos a profesionales con experiência en Atención al Cliente, a postular al cargo de **Agente ATC** con puesto de trabajo en** Los Álamos.** **En la cadena de servicios que...

  • Coordinador/a Social

    hace 3 semanas

    Chiguayante, Chile TECHO-Chile A tiempo completo

    ¿Quieres ser parte de TECHO? Estamos comprometidos con combatir la exclusión construyendo ciudades justas e inclusivas. Trabajamos con compromiso, sentido de urgencia y excelencia por y para las comunidades. Si quieres que tu pega tenga sentido y quieres avanzar hacia un país donde todas las familias accedan a un lugar digno donde habitar ¡Sumate! Nos...

  • Analista de Control de Gestión y Presupuesto

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Vivienda y Urbanismo / Subsecretaría de Vivienda y Urbanismo / SEREMI de Vivienda y Urbanismo Región del Biobío - Convocatoria - ANALISTA DE CONTROL DE GESTIÓN Y PRESUPUESTO - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región del Biobío - Ciudad - Concepción - Tipo de...

  • Ejecutiva de Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Chiguayante, Chile Registro y Contacto Empresarial Ltda A tiempo completo

    Objetivo del cargo: Gestionar y validar documentos, atención de público y labores complementarias a la organización de la empresa. Tareas: - Atender dudas y consultas de los clientes por las distintas vías disponibles. - Guiar a los clientes a través de las plataformas disponibles, promoviendo la capacitación para la autoatención de usuarios,...

  • Proceso Interno: Profesional de Gestión Psicólogo

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 VacantesTermina en 5 días, 6 horas.CompletaConcepción, Bío Bío, Chile La JUNJI invita a todo su personal a al cargo de Profesional de gestión, psicólogo, grado 12° E.U.S, para Subdirección de Gestión y desarrollo de personas, ubicado en la comuna de concepción, Región del Biobío. La misión del cargo es...

  • Profesional de Gestión calidad de Vida, Comuna de

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 VacantesTermina en 1 semana.OtroConcepción, Bío Bío, Chile La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere contratar a un/a Profesional de Gestión para el área de Calidad de Vida, calidad jurídica de contrata, estamento profesional grado 12° de la EUS, para la Subdirección de Gestión y Desarrollo...

  • Profesional de Gestión Oficina de Buen Trato

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Junta Nacional de Jardines Infantiles A tiempo completo

    Junta Nacional de Jardines Infantiles - 1 VacantesTermina en 6 días, 12 horas.CompletaChillán, Ñuble, Chile La Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) requiere contratar Profesional de Gestión Oficina de Buen Trato, calidad jurídica Contrata, estamento profesional, grado 12° de la EUS, para la subdirección de calidad educativa, ubicada en la...

  • Ejecutivo Atención Cliente Concepción

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Inmobiliaria Parques y Jardines S.A. A tiempo completo

    Parque Sendero se encuentra en busqueda de 1 Ejecutivo Atención Cliente para Concepción cuya responsabilidad será: - Atender y gestionar las consultas y problemas de los clientes. - Efectúa gestión de venta directa de productos (mantenciones). - Efectuar labores de caja (recaudación). - Efectuar gestiones de cobranza, normalización y aplicar las...

  • Secretaria(o) Prais

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Ñuble / Dirección SS Ñuble - Convocatoria - SECRETARIA(O) PRAIS - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región de Ñuble - Ciudad - Chillán - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad - Copia de certificado que acredite...

  • Técnico Mecanico en Planificacion de Mantencion de

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile VEOLIA HOLDING CHILE S.A. A tiempo completo

    Destacada Empresa Líder en Gestión y Optimización de Recursos del Medio Ambiente, desea incorporar a su equipo un Planificador de Mantenimiento, responsable de Garantizar la preparación de todos los trabajos, asegurando que los alcances, planes, herramientas y recursos necesarios sean definidos y documentados con antelación. Dar seguimiento y coordinar...

  • Ejecutivo de Ventas y Soporte. Tratamiento de

    hace 4 semanas

    Chiguayante, Chile Volta A tiempo completo

    En VOLTA protagonizamos la transformación de la industria de gestión de residuos para hacer realidad un Chile más limpio, sano y sostenible y nos encontramos en la búsqueda de un/na Ejecutivo/va de Ventas y Soporte de Planta para Concepción, en formato híbrido (60% de presencialidad). La persona seleccionada tendrá la misión de gestionar...

  • Customer Success

    hace 3 semanas

    Chiguayante, Chile Industria de Acero Manufacturado A tiempo completo

    **Acerca de la Empresa**: Somos Industria de Acero Manufacturado Ltda. (INDAMA), empresa regional líder con más de 60 años en el mercado. Nos dedicamos a la fabricación y comercialización de productos de acero, con nuestra casa matriz ubicada en Chiguayante. Buscamos sumar un nuevo(a) **Customer Success**. **El propósito de su cargo será**:Gestionar...

  • Analista Asistencia Técnica Regional

    hace 1 semana

    Chiguayante, Chile SERVICIO NACIONAL DE PROTECCIÓN ESPECIALIZADA A LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA A tiempo completo

    Para postular a este empleo acceder al portal de empleos públicos presionando el botón Postular* **Vacantes**: 1 **Jornada**: Completa. **Estamento**: Profesional. Objetivo del cargo Coordinar el desarrollo de los procesos de asistencia técnica especializada a los Colaboradores Acreditados y/o Centros de Administración Directa a nível regional,...

  • Médico Traumatólogo o Médico Traumatóloga

    hace 2 semanas

    Chiguayante, Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...