Encargado de Ti

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Nos encontramos en búsqueda de un Encargado de TI que tendrá como finalidad proveer los servicios de soporte, de manera eficiente y precisa, a los usuarios en cuanto al uso de los equipos y sistemas, por medio del diagnóstico y resolución de problemas solicitados a través de la mesa de servicios, siempre manteniendo el valor y estándares de calidad exigidos por la Gerencia.

**Algunas responsabilidades son**:

- Proporcionar el contacto de primer nível, ejecutando servicios de atención y solución a los problemas levantados por los clientes.
- Ser responsable de encauzar, hacer seguimiento y redirigir los requerimientos de problemas a los recursos que corresponden, derivando adecuadamente las consultas sin resolver, al siguiente nível de soporte.
- Realizar mantenimiento periódico de los equipos e identificar problemas que permitan evitar fallas en los equipos y sistemas informáticos.
- Instalar aplicaciones corporativas y reforzar al personal, despejando dudas o sugerencias.
- Lograr el correcto desarrollo y funcionamiento de las plataformas brindando un soporte personalizado.
- Capacitar, implementar y monitorear el correcto uso y desarrollo de las plataformas corporativas.

**Conocimientos requeridos**:

- Gestión de redes alámbricas e inalámbricas (Hardware).
- Gestión de cuentas de usuarios y sus perfiles de acceso a la red (Administración de Servidores).
- Gestión de cuentas de correo desde el servidor (HOSTING).
- Instalación y administración de bases de datos: SQL Server.
- Instalación y administración de MS Office: Excel, Word, Power BI.
- Gestión de dispositivos capturadores de datos: GPS, Horómetros y Odómetros.
- Gestión de infraestructura TI (notebook, impresoras y dispositivos móviles).
- Ciberseguridad.

**Requisitos**:

- Título profesional de carrera de informática o computación.
- Disponibilidad para trabajar presencial y para realizar viajes a faena.
- 4 a 8 años de experiência trabajando en el área de TI.
- Manejo del negocio (arriendo de maquinarias y OOCC en minería) (No excluyente).

Si cumples con los requisitos, te invitamos a postular con nosotros o puedes enviarnos tu CV indicando tus pretensiones de renta al correo