Customer Data Analyst

Descripción de la empresa
**WDGroup** es un grupo de empresas que busca impulsar la resiliencia cibernética de las organizaciones en Latinoamérica mediante soluciones de ciberseguridad de clase mundial. El grupo está formado por tres empresas:

- ** Widefense** sigue desarrollando su oferta innovadora para apoyar a las empresas que requieren una protección personalizada y centrada en el acompañamiento permanente
- ** WCyberTech** nuestra fábrica de software para el desarrollo de aplicaciones de orquestación y automatización de la gestión de seguridad.
- ** WSecurity** que entrega soluciones propias, únicas, 100% en línea, accesibles, confiables y de fácil gestión.

Esta vacante es para **WDGroup.**

Descripción del empleo

La misión del Customer Data Analyst es asegurar la disponibilidad de información actualizada en el CRM, organización y manejo de leads en las bases de datos.

Sus principales responsabilidades:

- Limpiar los datos. Descubrir y corregir los datos erróneos pudiendo identificar datos incompletos, incorrectos, inexactos, no pertinentes, etc.
- Contactar clientes para validación de datos para asegurar que los datos finales son realmente útiles y valiosos
- Nutrir CRM. Modificar o eliminar incorrectos y reemplazarlos por leads que puedan tener valor para el negocio.
- Segmentar Clientes para que el área comercial pueda establecer una correcta priorización de clientes.
- Apoyar al Customer Success Manager en actividades relacionadas al análisis e interpretación de datos y generación de dashboards.

**Requisitos**:

- Formación: Ingeniería Comercial, Civil Industrial o Administración de Servicios.
- Inglés intermedio.
- Tener conocimiento y experiência en manejo de bases de datos o CRM.

Información adicional
- El trabajo es híbrido. Requiere asistir algunos días a la oficina.
- Jornada completa