Analista Senior de Experiencia Clientes
hace 1 mes
Sobre tu cargo
Participar en el diseño y ejecución de proyectos de mejora continua de los modelos de atención, diseñando e implementando nuevas formas de capturar la voz del cliente, además de realizar análisis cuantitativos de datos, proponiendo acciones que permitan disminuir las fricciones de los clientes en los diferentes viajes que experimentan con la compañía, esto con el fin de aportar al desarrollo del modelo de experiência de clientes, basado en los focos estratégicos y los resultados de satisfacción general.
**Funciones Principales**:
Participar en la ejecución de los proyectos del área, liderando iniciativas, levantando oportunidades de mejora y proponiendo soluciones con foco en el aumento de la satisfacción y contribución al negocio.
Preparar avance de las distintas iniciativas a su cargo y colaborar en la preparación de la información y presentaciones requeridas en los distintos proyectos y Comités.
Proponer, evaluar y analizar nuevas iniciativas relacionadas con los focos estratégicos, sugiriendo revisiones y mejoras a las iniciativas en curso.
Proponer y generar KPI’s pertinentes de análisis, para incorporarlos como criterios de medición de cada iniciativa e impulsar su mejora y sustentabilidad.
**Requisitos**:
Que esperamos de ti ✨
Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil industrial o carrera afín de 5 o más años.
2 + años de experiência profesional.
Deseable al menos 1 año en experiência en áreas de Proyectos, Mejora Continua o Experiência Clientes.
Conocimiento de experiência cliente y manejo de indicadores de servicio.
Excel avanzado.
Beneficios
¿Qué beneficios te ofrecemos siendo Bluer? Contamos con seguro de vida, complementario, catastrófico y dental. Tenemos diversos convenios con grandes empresas de telefonía, internet, energía, bancos e isapres. Nos preocupa tu salud Por eso contamos con un convenio farmacéutico que te permitirá acceder a precios preferenciales. ️ Favorecemos tu bienestar personal con clases de entrenamiento físico, yoga y baile a precios convenientes. Convenios con instituciones académicas y de formación interna. Te entregamos dos aguinaldos en el año. Jornadas de trabajo flexibles. Entre muchos otros
Todas las postulaciones están sujetas a la Ley 21.015, creando día a día en un ambiente #inclusivo y #tolerante donde ✨todas las personas son bienvenidas✨. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, por favor comunícalo en la sección de preguntas.
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Analista Senior de Experiencia Clientes
hace 1 día
Pudahuel, Chile Blue Express S.A. A tiempo completo**Analista Senior de Experiência Clientes (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Blue Express S.A. **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Pudahuel - 13/05/2024 - 17/06/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**: **Nível educacional**: Educación...
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Analista Contable Senior
hace 5 días
Pudahuel, Chile SKY Airline S.A. A tiempo completo**Analista Contable Senior (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as) - Analistas/ area seguridad**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SKY Airline S.A. **Actividad económica**: Transporte de pasajeros por vía aérea **DESCRIPCIÓN**: Analista Contable Senior, serás responsable de Realizar y analizar...
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Analista Senior Adherencia
hace 1 día
Pudahuel, Chile Blue Express S.A. A tiempo completo**Analista Senior Adherencia (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Blue Express S.A. **Actividad económica**: Transporte de carga por carretera **DESCRIPCIÓN**: - Metropolitana, Pudahuel - 13/05/2024 - 17/06/2024- Reservado- Jornada Completa**REQUISITOS SOLICITADOS**: **Nível educacional**: Educación superior...
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Analista Contable Senior
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Consultora BE KAIROS A tiempo completoEstimados candidatos, Consultora BE KAIROS, empresa en el sector de consultoría humana, se encuentra actualmente en busca de un Analista Contable Senior para unirse a una de sus empresas clientes del rubro de Logística Aérea. Buscamos personas para unirse a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Estamos buscando a alguien altamente organizado,...
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Analista Contable Senior
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Consultora BE KAIROS A tiempo completoConsultora BE KAIROS, empresa en el sector de consultoría humana, se encuentra actualmente en busca de un Analista Contable Senior para unirse a una de sus empresas clientes del rubro de Logística Aérea. Buscamos personas para unirse a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Estamos buscando a alguien altamente organizado, proactivo, orientado a...
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Analista Contable Senior
hace 1 mes
Pudahuel, Chile ASL A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ASL **Actividad económica**: Actividades de agencias de viajes **DESCRIPCIÓN**: Somos una empresa del sector logístico y estamos en la búsqueda de un Analista Contable Senior para nuestra área de Administración y Finanzas. Funciones: - Revisar la información del proceso contable. - Apoyo en la emisión de los EEFF...
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Analista de Selección Semi Senior
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro de alimento de mascotas se encuentra en la búsqueda de un analista de selección semi senior para la comuna de Pudahuel. **Requisitos**: - 3 a 5 años de experiência en reclutamiento y selección - Formación académica: Psicología - Movilización Propia Funciones: - Levantar y actualizar descripciones y...
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Analista de Experiencia Clientes en Pudahuel
hace 1 mes
Pudahuel, Chile TOYOTA CHILE S.A A tiempo completo**DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TOYOTA CHILE S.A **Actividad económica**: Venta al por mayor de vehículos automotores **Descripción de la Empresa**: En Toyota tenemos una visión de largo plazo, a través de una mejora continua, aceptando nuevos desafíos para lograr nuestros sueños. Nuestro negocio está en constante búsqueda de la mejora...
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Analista Contable Senior
hace 2 semanas
Pudahuel, Chile Randstad Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro industrial especializada en dar soluciones de Packaging por más de 40 años en Chile, se encuentra en búsqueda de un(a) Analista Contable Senior Objetivo General:Asegurar la integridad de los saldos contables de sus cuentas designadas de balance Principales funciones del cargo son:1 Responsable de análisis de cuentas contables...
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Analista Contable Senior
hace 4 semanas
Pudahuel, Chile Consultora Be Kairós A tiempo completoEstimados candidatos, Consultora BE KAIROS, empresa en el sector de consultoría humana, se encuentra actualmente en busca de un Analista Contable Senior para unirse a una de sus empresas clientes del rubro de Logística Aérea. Buscamos personas para unirse a un equipo dinámico y en constante crecimiento. Estamos buscando a alguien altamente organizado,...
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Analista de Licitaciones de Proyectos de
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completoEn Grupo Grafton nos encontramos en la búsqueda de las/los mejores Analistas de Licitaciones Senior para incorporarse a un importante equipo para nuestro cliente del rubro eléctrico en la comuna de Pudahuel. Buscamos un profesional altamente experimentado para ocupar el puesto de Analista Senior en Proyectos de Transmisión Eléctrica de Alta...
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Psicólogo/a / Experiencia en Reclutamiento y
hace 7 días
Pudahuel, Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante empresa del rubro de alimento de mascotas se encuentra en la búsqueda de un analista de selección semi senior para la comuna de Pudahuel. **Requisitos**: - 3 a 5 años de experiência en reclutamiento y selección - Formación académica: Psicología - Movilización Propia Funciones: - Levantar y actualizar descripciones y...
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Pudahuel Analista Rrhh Ideal Experiencia en Control
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA A tiempo completo**Pudahuel Analista RRHH Ideal Experiência en control de asistencia oferta Inclusiva (1 vacantes) **Trabajadores (as) area RRHH / Reclutamiento y Seleccion - Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: GESTION DE PERSONAS Y SERVICIOS SPA **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **Descripción de...
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Analista de Compras Indirectas Semi Senior
hace 2 meses
Pudahuel, Chile Dafiti Group LATAM A tiempo completo¡En Dafiti estamos buscando un Analista de Compras Indirectas Semi Senior que se quiera sumar a nuestro equipo y vos podes ser parte! Serán sus principales funciones: ✔️ Negociar y efectuar las compras de materiales y servicios indirectos (Ej: compra de materiales de oficina, mobiliario, suscripciones de empresa, productos de limpieza o gastos de...
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Analista contable senior bilingüe
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Randstad Chile A tiempo completoEn Randstad Professionals, nos encontramos en búsqueda de un Analista contable senior bilingüe para importante empresa multinacional de tecnología para la minería, líder en el mundo.El/la candidato/a ideal deberá contar con al menos 5 a 10 años de experiencia en análisis contable, conciliaciones de cuentas, facturación, reporte de costos y...
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Analista contable senior bilingüe
hace 7 días
Pudahuel, Chile Randstad Chile A tiempo completoEn Randstad Professionals, nos encontramos en búsqueda de un Analista contable senior bilingüe para importante empresa multinacional de tecnología para la minería, líder en el mundo.El/la candidato/a ideal deberá contar con al menos 5 a 10 años de experiencia en análisis contable, conciliaciones de cuentas, facturación, reporte de costos y...
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Pudahuel, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completoEn Grupo Grafton, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Desarrollo Organizacional para uno de nuestros importantes clientes, durante un proyecto de 1 mes en la comuna de Pudahuel. Principales **Responsabilidades**: - Creación y actualización de descriptores de cargo para clientes. - Colaboración estrecha con el equipo de Recursos Humanos y...
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Analista contable senior bilingüe
hace 3 semanas
Pudahuel, Chile Randstad Chile A tiempo completoEn Randstad Professionals, nos encontramos en búsqueda de un Analista contable senior bilingüe para importante empresa multinacional de tecnologÃa para la minerÃa, lÃder en el mundo.El/la candidato/a ideal deberá contar con al menos 5 a 10 años de experiencia en análisis contable, conciliaciones de cuentas, facturación, reporte de...
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Analista contable senior bilingüe
hace 1 semana
Pudahuel, Chile Randstad Chile A tiempo completoEn Randstad Professionals, nos encontramos en búsqueda de un Analista contable senior bilingüe para importante empresa multinacional de tecnologÃa para la minerÃa, lÃder en el mundo.El/la candidato/a ideal deberá contar con al menos 5 a 10 años de experiencia en análisis contable, conciliaciones de cuentas, facturación, reporte de...
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Subgerente(a) Experiencia Clientes
hace 1 mes
Pudahuel, Chile Blue Express A tiempo completo¡Sobre tu cargo! Liderar y contribuir a brindar experiências de servicio de clase mundial a nuestros clientes, a través del diseño de experiências multicanal, fijando las prioridades en la demanda de las células, con el fin de asegurar la gestión de la calidad de servicio con adherencia a los procesos definidos, generando valor para el cliente y para...
