Ejecutivo de Contact Center Inhábil Teletrabajo 45

hace 6 días


Santiago de Chile SERCOMED S.A A tiempo completo

Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.

**Descripción Funciones del Cargo**:
Sercomed se encuentra actualmente en busca de Ejecutivos de Contact Center en modalidad Teletrabajo, que cuenten con la capacidad de desempeñar las siguientes funciones:

- Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos, pagos de licencias, información sobre GES, CAEC y Ley de urgencia.
- Atender llamadas de Urgencia de nuestros entregando soluciones acordes a las necesidades de nuestros clientes.
- LOS HORARIOS SON TURNOS ROTATIVOS ENTRE LUNES Y DOMINGO PARA FORMATO INHÁBIL (NOCHES, FINES DE SEMANA, FESTIVOS) DE 45 HORAS EN MODALIDADES 6X1 Y 5X2).

**PARTE DE LA CAPACITACIÓN SERA EN FORMATO PRESENCIAL EN HORARIO ADMINISTRATIVO EN NUESTRAS DEPENDENCIAS, UNA VEZ FINALIZADO ESTE PROCESO, LA MODALIDAD SERA ESPECIFICAMENTE TELETRABAJO**

**Nuestro Candidato Ideal**:

- Experiência en Contact Center o Servicio al cliente - DESEABLE
- Contar con computador propio en el hogar - EXCLUYENTE
- Contar con red wifi en el hogar - EXCLUYENTE
- Conexión deseable de 20MB - DESEABLE
- Experiência en el área de la salud - DESEABLE

**Sueldo Líquido Mensual**: $410000

**Discapacidad**: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.

**Beneficios**: La información en relación a beneficios se entrega durante el proceso de inducción.

Debes completar todas las evaluaciones, ya que así tendrás una mayor oportunidad dentro de tu proceso de postulación

Al momento de ser seleccionado para tu entrevista, te recomendamos estar conectado/a 5 minutos antes, en un lugar cómodo, iluminado y con buena conexión a internet.



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