Analista de Order Management

hace 2 semanas


Santiago de Chile Sherwin-Williams A tiempo completo

Mediar entre las capacidades productivas y las necesidades comerciales.
- Asignar inventarios a los pedidos y generar waves respectivas.
- Negociar acuerdos de entrega y cambios en planificación y planta.
- Ser el nexo entre ventas y Global Supply Chain (operaciones) para entregar soluciones y acciones ante las solicitudes de los clientes internos y externos.
- Mantener y entregar información necesaria para las distintas gestiones comerciales (fechas, status, lead times, etc)
- Cruce de demanda de pedidos vs forecast.
- Revisión continua de la demanda y saldos para realizar o solicitar las gestiones necesarias entre las áreas de planificación y comercial.
- Gestiones con clientes finales
- Revisar cancelaciones y back orders diarias
- Solicitar agendamientos y citas para recepción de despachos.
- Generar notas de venta, facturaciones, notas de créditos y similares.
- Negociar acuerdos de entrega con área comercial y clientes finales.
- Gestión en los nuevos acuerdos de venta con relación a la capacidad de entrega y plazos que se requieran, así como fluctuaciones de demanda. (incluyendo negociaciones comerciales con representantes de tiendas y jefaturas de venta).
- Gestión sobre el cumplimiento de fill rate, donde será necesario controlar los níveles de stock necesarios y dummy en caso de ser necesario este último.

Aquí, creemos que no hay un solo camino hacia el éxito, creemos en las carreras que crecen con usted. Sea cual sea usted o de donde sea que venga en el mundo, hay un lugar para usted en Sherwin-Williams. Le brindamos la oportunidad de explorar su curiosidad e impulsarnos hacia adelante. Le daremos el espacio para compartir sus fortalezas y queremos que nos muestre lo que puede hacer. Puede innovar, crecer y descubrir en un lugar donde pueda prosperar
- Liderazgo y Gestión.- Coordinar y Liderar reuniones multidisciplinarias de seguimiento, direccionamiento y mejora de Clientes (Tiendas / Retail / Intercompany), en cuando a KPI de Fíltrate, Níveles de Inventario y planes de acción para sostener target sobre 98%.
- Logística / Inventarios.- Monitorear devoluciones de productos desde tiendas propias o clientes (Saldos, mermas, vencimientos, etc). Con base en acuerdos comerciales, logística inversa, resolución de reclamos, entre otros.
- Velar por el financiamiento, actualización y vigencia de la maestra de artículos del negocio (Retail / Tiendas), asegurar financiamiento y coberturas según estrategias afines al negocio.
- Asegurar la rotación eficaz y según correspondan condiciones de venta MTO de las distintas unidades de negocio.
- Varios:
- Obtener un 98% de gallons availability como mínimo para cumplir con objetivo de negocio.
- Generar al menos 4 proyectos de mejora anuales.
- Administrar una cartera de clientes.
- EDUCACIÓN:

- Enseñanza Técnico Profesional completa, en Institutos Profesionales en carreras relacionadas al ámbito logístico, administración de empresas, industrias, administración logística o similar.
- Estudios Universitarios de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería logística o ingenierías de ejecución relacionadas al ámbito de desarrollo
- CONOCIMIENTOS Y EXPERIENCIA:

- Experiência en trabajos anteriores en áreas de servicios y/o atención de clientes.
- Office Nível medio / avanzado.
- Microsoft Excel: Nível medio / avanzado.
- Experiência de al menos 1 o 2 años en puestos similares
- Experiência trabajando con herramientas integrales de gestión (ERP, Oracle, SAP o similar)



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