Supervisor Mesa de Ayuda- Malloa

hace 6 meses

O'Higgins, Chile Emprego CL A tiempo completo

Publicada hoy por
- **Garces Fruit**

Jornada Completa

Supervisor

Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins

Malloa

Únete al equipo Garces Fruit, líder de la industria frutícola Si tienes experiência en soporte a usuarios, tenemos la oportunidad que estabas esperando para seguir avanzando en tu carrera.

Nuestra Gerencia de Transformación Digital está en búsqueda de Supervisor Mesa de Ayuda, quién será responsable de dirigir, organizar y controlar al personal a cargo para cumplir con los requerimientos de soporte técnico y de atención de clientes.

Principales Funciones:
1) Supervisar y gestionar los servicios de Soporte Tecnológico hacia la compañía.

2) Coordinar y Supervisar al personal de la Mesa de Ayuda.

3) Mantener registro de reclamos.

4) Supervisar y coordinar la asistencia técnica, garantizando calidad y oportunidad en la prestación del servicio a los distintos usuarios.

5) Derivar a áreas especificas las tareas que estén fuera de su alcance

6) Reclutar y capacitar a los nuevos integrantes de la Mesa de Ayuda

**Perfil deseado**:
1) Conocimientos en el uso de herramientas de gestión para mesas de ayuda.

2) Conocimiento de herramientas y software utilizados en la gestión de mesas de ayuda, como ticketera y software de monitoreo.

3) Conocimientos en programas de diagnóstico.

4) Conocimientos de hardware y redes computacionales para detección de fallas.

5) Conocimiento de herramientas Microsoft e ITIL.

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiência desde 1 años

Estudios mínimos: Técnico profesional superior

Egresado

Técnico en Computación e Informática

Informática

Ingeniería Civil en Computación e Informática

Ingeniería en Computación e Informática

Tecnologías De La Información y Comunicación

Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones

  • Analista Mesa de Ayuda- Malloa

    hace 6 meses

    O'Higgins, Chile Emprego CL A tiempo completo

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    Requínoa, O'Higgins, Chile Servicios Integrales de calderas A tiempo completo

    Se requiere supervisor de mantención de calderas para trabajoen empresa dedicada a la mantención de centrales térmicas y equipos complementarios. Dentro de las actividades esta el coordinar con el mandante las pautas y actividades a realizar, coordinar con personal las actividades, realizar seguimiento y control periódico al estado de los equipos,...

  • Recepcionista Full

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  • Jefe de Servicios Externos

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    O'Higgins, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Publicada ayer por - **RE Consultora de RRHH** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins Rancagua Nuestro cliente, importante organización de salud con casa matriz en región de O'Higgins, se encuentra en búsqueda de **Jefe de Servicios Externos.** **La misión del cargo es** garantizar la eficiente gestión...

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    hace 6 meses

    O'Higgins, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

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    O'Higgins, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Ejecutivo/a Calidad de Vida - Sucursal Las Cabras (Reemplazo Lm)**: - Publicada hoy por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región Lib. Gral. Bdo. O'Higgins Las Cabras **Ejecutivo/a Calidad de Vida (Reemplazo licencia médica)** Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más...

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