Controller Call Center

hace 1 semana


Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

Únete a S3 Chile como Controller (GTR)

S3 Chile, una empresa líder en el sector de los Call Center, está en la búsqueda de un Controller (GTR) que se desempeñará de forma clave dentro del Call center con el objetivo principal de optimizar la eficiencia operativa y mejorar los níveles de servicio al cliente a través de una gestión precisa y en tiempo real de los recursos y el flujo de trabajo. El Call center se dedica a la atención al cliente y soporte técnico, manejando una gran cantidad de llamadas entrantes y salientes diariamente. El proyecto busca mantener un equilibrio entre la demanda de los clientes y la capacidad de respuesta del equipo, asegurando que se cumplan los indicadores clave de rendimiento (KPIs) como el tiempo de respuesta, la duración de las llamadas y la resolución en el primer contacto.

**Funciones del cargo**:

- Monitorear en tiempo real la operación del call center, asegurando el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI).
- Analizar datos y generar reportes que faciliten la toma de decisiones rápidas y eficientes.
- Coordinar y ajustar horarios y recursos según las necesidades operativas para mantener un alto nível de servicio al cliente.
- Colaborar con los equipos de trabajo para implementar mejoras y soluciones inmediatas.
- Solucion de problemas o situaciones que afecten la productividad

**Requerimientos del cargo**:

- Título de Técnico informático, industrial, comercial o carrera afín.
- Experiência mínima de 1 año en funciones similares, especialmente en el área de Call Center.
- Conocimientos sólidos en carga, análisis y extracción de datos
- Capacidad para resolver problemas complejos y tomar decisiones basadas en datos
- Aprendizaje activo y adaptabilidad a un entorno dinámico.
- Software de Gestión de Call Center**: Como Cisco, Avaya o Genesys.
- Excel y Power BI nível avanzado

**Condiciones**:
Sueldo competitivo y beneficios adicionales según políticas de la empresa.
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en un equipo dedicado al éxito financiero.
Beneficios Adicionales: Seguro médico, fisioterapia, y programas de bienestar.

**Computer provided**
S3 Chile provides a computer for your work.

**Beverages and snacks**
S3 Chile offers beverages and snacks for free consumption.


  • Controller Call Center

    hace 7 días


    Santiago de Chile S3 Chile A tiempo completo

    Únete a S3 Chile como Controller (GTR) S3 Chile, una empresa líder en el sector de los Call Center, está en la búsqueda de un Controller (GTR) que se desempeñará de forma clave dentro del Call center con el objetivo principal de optimizar la eficiencia operativa y mejorar los níveles de servicio al cliente a través de una gestión precisa y en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AZ Call Center A tiempo completo

    Información del Empleo Acerca de la Empresa: AZ Call Center es una empresa líder en el mercado de call center, ofreciendo servicios de atención al cliente de alta calidad a diversas empresas. Sobre el Cargo: Estamos buscando un Representante de Ventas experimentado para unirse a nuestro equipo de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en ventas y...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 6 días


    Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AZ Call Center A tiempo completo

    ResumenSomos una empresa líder en la industria del call center y estamos buscando personas motivadas y ambiciosas para unirse a nuestro equipo como representantes de ventas.A continuación, se presentan los detalles sobre este rol: SueldoNuestro sueldo es uno de los más competitivos del mercado. Ofrecemos un salario ajustado a las necesidades del perfil...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS O INTANGIBLES!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI,...

  • Ejecutivo de Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Si has vendido por call center ¡¡¡ POSTULA CON NOSOTROS !!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    BUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

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  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS O INTANGIBLES. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI,...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN RETENCIÓN O VENTA DE SEGUROS. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AZ Call Center A tiempo completo

    Se necesita personal para Venta de seguros y/asistencia vía Call Center.Contrato a honorarios por sólo 5 días de capacitación y 15 días de demostración de ventas.Luego de eso, contrato primero a plazo fijo y luego naturalmente, contrato indefinido, de acuerdo a desempeño.Excelente sueldo. Excelentes comisiones, sobre mercado.Presencial. En pleno...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡¡BUSCAMOS EJECUTIVOS CON EXPERIENCIA EN VENTAS CALL CENTER!!! Si has vendido SEGUROS, telefonía, hogar, créditos, avances, etc. ¡¡¡ POSTULA CON NOSOTROS !!! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...

  • Supervisor Call Center

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    ¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...


  • Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN VENTA DE SEGUROS. Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice...