Analista de Operaciones

hace 3 semanas

Talca, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Hacienda / Servicio de Tesorerías /
- Convocatoria
- Analista de Operaciones - Tesorería Provincial de Curicó
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Tesorería /Cobranzas
- Región
- Región del Maule
- Ciudad
- Curicó
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

1.283.017

Condiciones
- La renta se encuentra asociada a un grado 17 de la EUS y corresponde a un monto referencial, toda vez que considera el otorgamiento de bonos de modernización trimestrales y específicos del Servicio, los cuales están sujetos al cumplimiento de metas institucionales y a la fecha de incorporación de la persona.

Objetivo del cargo
- Brindar una atención integral y de calidad a los/as contribuyentes en los distintos canales, de acuerdo al modelo de atención TGR, en materias de regularización de cuentas, solicitudes de egresos, pago de obligaciones y negociación de deuda, entre otras funciones, que permita entregar un servicio ágil y oportuno para lograr una mejor experiência usuaria.
- Funciones del Cargo

1. Desempeñar el rol de anfitrión/a contemplados en el modelo de atención TGR orientando, derivando y guiando a los/as usuarios/as que acuden a la TGR hacia los canales virtuales, canales de terceros, espacios de autoatención o analistas de atención presencial en los casos que corresponda.
2. Desempeñar el rol de facilitador/a contemplado en el modelo de atención TGR enseñando a los/as contribuyentes en la zona de auto atención, para realizar sus trámites vía web o por otros canales remotos y asistir sólo en aquellos casos que lo amerite (personas de 3era edad, movilidad reducida u otras).
3. Gestionar reclamos, sugerencias y felicitaciones de los/as contribuyentes de TGR, en el sistema informático correspondiente, cumpliendo con los procedimientos de calidad establecidos.
4. Facilitar las negociaciones de deudas morosas de los/as contribuyentes, a través de las plataformas disponibles, brindando orientación y apoyo en la utilización de los canales de atención.
5. Regularizar, de manera oportuna y eficiente, las inconsistencias existentes en el sistema CUT, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
6. Recepcionar y analizar los antecedentes que sustenten la devolución y/o beneficio solicitado en forma correcta y oportuna, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales existentes.
7. Dar respuesta a consultas ingresadas, a través de las distintas plataformas, considerando toda la información disponible del/la contribuyente o beneficiario/a.
8. Ingresar/gestionar órdenes emanadas por tribunales de justicia y otros.
9. Actualizar la información referente a datos de contacto tales como direcciones, correos electrónicos, teléfonos, cuentas bancarias, representantes legales, entre otros de contribuyentes o beneficiarios/as, de acuerdo a solicitudes ingresadas a través de los distintos canales.
10. Desempeñar funciones de cajero/a suplente ante contingencias o cuando su jefatura lo determine.
11. Desempeñar otras funciones que su Jefatura le solicite, para el adecuado funcionamiento de la oficina y mantener la continuidad operacional del Servicio.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de enseñanza media.

Especialización y/o Capacitación
- Atención de Público
Gestión de Cobranzas
Gestión Tributaria
Herramientas Workspace
Gestión de Procesos

Experiência sector público / sector privado
- Contar con al menos 2 años de experiência en atención de público en organizaciones privadas o públicas de similar envergadura o área de atención

Competencias

**Mejora continua**: se relaciona con la proactividad para aportar con propuestas y soluciones antes que se produzcan contingencias.

**Entendimiento Organizacional**: se refiere a la capacidad de internalizar y actuar según la estructura y declaraciones estratégicas de la Institución, sus valores y códigos institucionales (cultura).

**Trabajo en equipo**: implica trabajar en colaboración con otros/as, formar parte de un grupo, trabajar juntos. Para que esta competencia sea efectiva, debe existir un interés genuino por los/as otros/as.

**Orientación al/la cliente/a interno/externo**: se refiere a la habilidad para entender las necesidades latentes del/la cliente/a (entendido como usuario/a interno/a o externo/a) y utilizar dicha información para desarrollar su trabajo en función dar respuestas satisfactorias, identificando nuevas oportunidades de mejora, aportando con su trabajo a la generación e implementación de procesos

  • Analistas De Redes O Administradores

    hace 6 días

    Talca, Chile Institución De Educación Superior A tiempo completo

    Auxiliar Operador Tcnico- Sede Talca Inacap Analistas de Redes o Administradores (as) de redes (TI) Estamos buscando Auxiliar Tcnico de Soporte en INACAP Sede Talca, cuyo objetivo es garantizar el funcionamiento y dar soporte a todos los equipos de hardware y software, velando por el resguardo de la informacin, bajo las condiciones de seguridad y...

  • Reemplazo Analista de Presupuestos

    hace 4 semanas

    Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Universidad de Talca** Jornada Completa Analista Región Maule Talca ¡En Universidad de Talca buscamos Reemplazo Analista de Presupuestos** **para el Departamento de Presupuesto! ¿Qué funciones deberás realizar? - Revisar antecedentes de proyectos nuevos, crear códigos en SAP, gestionar formalización de la actividad e...

  • Relator para Curso de Tecnicas para La Operacion de

    hace 7 días

    Talca, Chile Profesionales de la Capacitación Limitada. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Profesionales de la Capacitación Limitada. **Actividad económica**: Servicios personales de educación **Descripción de la Empresa**: Organismo Técnico de Capacitación **DESCRIPCIÓN**: se solicita relator con experiência para curso de técnicas de operación en calderas y autoclaves, con experiência...

  • Analista de Existencias Pt 30hrs Shc Talca Colin

    hace 1 día

    Talca, Chile Sodimac Chile A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Te invitamos a conocer y a ser parte de nuestra Casa, un lugar donde la innovación, la sostenibilidad y la diversidad se viven día a día. Con más de 60 años de trayectoria y presencia en Chile, Perú, Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay y México, nuestra compañía se enfoca en el mejoramiento del hogar, desarrollando...

  • Técnico Analista Compras Dti

    hace 5 días

    Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo

    ¡En Universidad de Talca, buscamos Técnico Analista Compras DTI para la Dirección de Tecnologías de Información! Las principales funciones que deberás desarrollar son las siguientes: 1. Llevar a cabo el proceso de compras y pagos de las unidades de la Dirección, efectuando pedidos, apoyando la confección de bases administrativas, entre otras...

  • Analista zonal de desarrollo organizacional

    hace 5 días

    Talca, Chile Plan Humano A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Gestión de Personas! Como empresa, nos dedicamos a vincular los procesos de gestión de personas de nuestras operaciones , centrándonos en identificar y abordar las necesidades de recursos humanos y talento a nivel operativo y administrativo. Buscamos facilitar una gestión eficiente del capital humano,...

  • Ejecutivo/a Banca Empresas

    hace 6 días

    Talca, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a gente que quiera ayudar a cumplir sueños! Queremos que seas el protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la importancia del rol asesor con nuestros clientes, buscamos a los mejores profesionales, para que con responsabilidad, colaboración y compromiso...

  • Analista zonal de desarrollo organizacional

    hace 4 días

    Talca, Maule, Chile Plan Humano A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Especialista en Gestión de PersonasComo empresa, nos dedicamos a vincular los procesos de gestión de personas de nuestras operaciones , centrándonos en identificar y abordar las necesidades de recursos humanos y talento a nivel operativo y administrativo. Buscamos facilitar una gestión eficiente del capital humano,...

  • Ejecutivo(a) de Servicios

    hace 4 semanas

    Talca, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Ejecutivo de Servicios

    hace 4 semanas

    Talca, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiência de nuestros clientes! Queremos que seas protagonista en la relación de confianza que establecemos entre las personas y empresas que nos han elegido. Porque creemos en la...

  • Encargado(a) Resonancia Magnética

    hace 3 semanas

    Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo

    ¡En Universidad de Talca, buscamos **Encargado(a) Resonancia Magnética** ! Las principales funciones que deberás desarrollar son las siguientes: - Efectuar la operación del Equipo de Resonancia Magnética Nuclear, coordinando su mantención preventiva y/o correctiva con proveedores externos. - Planificar y realizar experimentos de Resonancia Magnética...

  • Ejecutivo(A) De Plataforma Comercial

    hace 1 semana

    Talca, Chile Cooperativa Del Personal De Universidad De Chile (Coopeuch) A tiempo completo

    En Coopeuch nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo(a) de Plataforma Comercial para oficina de Talca. La misión principal del cargo es atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación, digitación y despacho de los créditos (y otros productos) e ingreso de clientes, de acuerdo a...

  • Profesional de Pagos de Remuneraciones y Honorarios

    hace 6 días

    Talca, Chile Universidad de Talca A tiempo completo

    Universidad de Talca requiere incorporar al Departamento de Gestión de Personas de la Dirección Personas, RProfesional de Pagos de Remuneraciones y Honorarios, para desempeñar las siguientes funciones: 1. Recepcionar, clasificar y archivar toda la documentación que ingresa para el proceso de Remuneraciones asegurando la mantención adecuada de dicha...

  • Ejecutivo(a) de Plataforma Comercial

    hace 2 semanas

    Talca, Chile Cooperativa del personal de Universidad de Chile (COOPEUCH) A tiempo completo

    En Coopeuch nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo(a) de Plataforma Comercial para oficina de Talca. La misión principal del cargo es atender a clientes, resolviendo dudas y consultas respecto de la operación y estado de sus cuentas. Realizar la evaluación, digitación y despacho de los créditos (y otros productos) e ingreso de clientes, de...

  • Paramédico Conductor(a)

    hace 4 semanas

    Talca, Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...

  • Paramedico Conductor

    hace 2 días

    Talca, Chile Mutual de Seguridad C.Ch.C. A tiempo completo

    En Mutual de Seguridad CChC nos destacamos por promover equipos de trabajo que impulsan y fomentan acciones enfocadas en el reconocimiento de la equidad de género, diversidad cultural y ambientes laborales inclusivos en base a la ley 21.015 como dimensiones fundamentales dentro de nuestras políticas y buenas prácticas laborales, y hoy nos encontramos en...

  • Torrero - Proyecto en Torres de Telecomunicaciones

    hace 6 días

    Talca, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...

  • Supervisor- en Torres de Telecomunicación, Um

    hace 6 días

    Talca, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...

  • Supervisor- en Torres de Telecomunicación- Talca

    hace 6 días

    Talca, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...

  • Supervisor- en Torres de Telecomunicación- Talca

    hace 5 días

    Talca, Chile SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES OLITEL LTDA **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Olitel ofrece tecnologías de MMOO, SDH, SATELITAL, FO entre otras, a las áreas de Mediana y Alta Capacidad (MAC), Última Milla (UM), Infraestructura (INF), O&M Red Móvil y...