Líder de Loyalty y Relacionamiento B2B

**Descripción empresa**:
Somos una de las principales cadenas de centros comerciales en Latinoamérica, con 25 centros comerciales en operación: 17 en Chile, 4 en Perú y 4 en Colombia.

Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.

Disfrutamos trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.

Somos +100.000 en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por _SIMPLIFICAR Y DISFRUTAR MÁS LA VIDA._

**Misión del cargo**:
Líder regional responsable de diseñar e implementar la estrategia de Lealtad y Marketing B2B para Mallplaza.

**Funciones del cargo**:
1. Que sea el orquestador y principal responsable del éxito del programa de Loyalty en Mallplaza, aumentando habitualidad y recurrencia de nuestros clientes visitantes y agregando valor para los Socios comerciales.

2. Deberá ser experto en su negocio, analizando las necesidades del cliente visitante y de los socios comerciales, definiendo planes de negocio para alcanzar los objetivos de fidelización, midiendo los resultados de las iniciativas y ajustando según corresponda.

3. Que logre influenciar a Stakeholders del Ecosistema (CMR Puntos, Banco Falabella, Fpay) y de Mallplaza con su visión y propuesta de negocio para alcanzar los objetivos, logrando implementar exitosamente las distintas iniciativas.

4. Dirigir el diseño e implementación de las iniciativas de loyalty en los países CL, PE y CO, trabajando en equipo con distintas áreas de la organización.

5. Trabajará el plan de posicionamiento de Mallplaza con los Socios comerciales y el lanzamiento/mantenimiento de productos omnicanales. Esto trabajando en equipo con otras áreas de Marketing, Equipo Seller Management y Equipo Omnicanal.

6. Desarrollará la estrategia de contenidos de Socios comerciales para redes sociales y activaciones comerciales con clientes, generando valor B2B2C.

7. Liderar a su equipo de trabajo para alcanzar los objetivos, generando un ambiente positivo en el equipo y guiándolos para enfocarse en las prioridades.

En Mallplaza valoramos lo que diferencia a cada una de las personas y sus talentos, movilizando nuestra cultura hacia equipos diversos e inclusivos. Todas nuestras vacantes invitan a participar a todos/as de manera inclusiva. Te invitamos a sumarte a este gran equipo

**Requisitos**:
Al menos 4 años de experiência en roles similares, liderando equipos.
Titulado de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil.
Experiência en programas de fidelización.

**Condiciones Oferta**: