Ejecutivo Atención Presencial y Canales Digitales

hace 1 semana


Providencia, Chile HumanNet A tiempo completo

Nuestro cliente, importante empresa del rubro monitoreo y seguridad de alarmas, tanto domiciliarias y empresas, requiere Ejecutivo Atención Presencial y Canales Digitales.

Se ofrece:

- Renta: $685.000 líquidos.
- Lugar de trabajo, Comuna de Providencia (Providencia / Pedro de Valdivia).
Horario:

- lunes a viernes de 8:30 a 18:00
- Contrato bajo régimen transitorio.
Funciones:

- Será responsable de la atención de los clientes que visitan las oficinas o sucursales, debiendo gestionar en forma positiva a través de las Políticas de Rescate las intenciones de renuncias, que llegan de forma presencial a sucursales y/o a las oficinas.
- Será responsable de la atención de los clientes a través de medios digitales que la empresa disponga para dichos efectos, tales como mail, chat y página web.
- Hacer seguimiento y ejecutar todas las actividades del rescate de clientes.
- Coordinar las actividades y tiempos de respuesta con las Áreas relacionadas al proceso, tanto de staff o funcionales como de negocio y operativas.
- Participar y ejecutar las campañas de Retención de Clientes realizadas en su Gerencia.
- Ofrecer, cerrar y vender servicios de valor agregado.
- Efectuar labores administrativas que sean solicitadas por la Jefatura.
- Realizar y ejecutar funciones o actividades administrativas propias de las actividades diarias de atención clientes.
- Ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
- Participar activamente las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.

**Requisitos**:

- Personas con experiência de al menos 1 año en el cargo mencionado.
- Personas con manejo de PC nível usuario o avanzado.
- Disponibilidad de trabajar de forma presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $685.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Estas de acuerdo con las condiciones Ofrecidas?
- ¿Comenta tu experiência en el cargo?
- ¿Indícanos tus números de contacto y comuna de residencia?



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