Ejecutivo/a Atención Al Cliente Part Time San

hace 7 días


San Antonio, Chile Incosec A tiempo completo

Importante empresa de RRHH requiere para cliente de rubro potable el siguiente cargo: Ejecutivo de Atención al Cliente Part Time para comuna de San Antonio.

FUNCIONES
- Ejecutar la atención de clientes.
- Aplicación de procedimientos y protocolos en la atención de la oficina comercial.
- Cumplir los tiempos de atención.
- Facilitar la agilización de la atención de la oficina, especialmente en horarios peak.
- Llamados telefónicos
- Realizar reemplazo de Jefe(a) de Oficina en caso de emergencia durante la jornada.
- Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
- Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
- Cerrar diariamente todas las atenciones en sistema 4J, con respuesta de la consulta ejecutiva de atenciones
- Es responsable de orientar desde que ingresa el cliente a la oficina hasta que es atendido de forma remota o personal.
- Cumplir con el protocolo de atención
- Ofrecer ayuda proactivamente a clientes que lo requieran.
- Orientar a los clientes.
- Fomentar el uso del canal remoto.
- Dar alertas a supervisora de clientes conflictivos o situaciones que ocurran en el transcurso de la jornada.
- Fomentar el uso de la EPA a los clientes (encuesta post
- atención)
- Despedir a los clientes.
- Disponibilidad para desplazarse en otras oficinas de la zona en caso de emergencias
- Realizar gestiones remotas como la casilla de nuevos clientes, llamados de respuesta
- Realizar toda otra función análoga o conexa que se estime necesaria para una correcta y plena ejecución de las actividades encomendadas

**Requisitos**:
Enseñanza Media Completa -TÉCNICOCOMERCIAL

RESIDENCIA EN LA ZONA DE SAN ANTONIO

HORARIO

Lunes a Viernes, de 9:00 a 15:30 horas

30 horas

COLACION

30 MINUTOS

RENTA BRUTA $ 410000.



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  • San Antonio, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 hrs semanales para importante empresa de...


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