Call Center en Francés: Atención Al Cliente

hace 2 semanas

Santiago, Chile INTEGRADIAL LTDA A tiempo completo

Integradial se enfoca en desarrollar soluciones para ayudar a centros de contacto y ofrecer mejores experiências a sus clientes en cada interacción, a través de cualquier canal, a través de una plataforma de software todo en uno.

En esta vacante buscamos a alguien con experiência en call centers y/o atención al cliente. Esta persona debe hablar francés con fluidez.

Este es un trabajo HÍBRÍDO. El primer periodo de entrenamiento y prueba será realizado desde nuestras oficinas en Macul (cercano al metro Rodrigo de Araya). Luego de completar este periodo (2-3 meses apróximadamente) de manera exitosa, la persona seleccionada trabajará de manera remota siempre que mantenga un alto rendimiento y no requiera mayor asistencia del equipo de supervisión.

El horario es de 9:00 AM a 7:00 PM o de 10:00 AM a 8:00 PM. Los viernes terminamos de trabajar más temprano

El salario para esta posición es de 400,000 CLP (salario mínimo), más una estructura de bonos discutida en la entrevista (que hacen un total de 50,000 CLP al mes). En Integradial, ofrecemos contrato a plazo fijo por 9 meses y luego contrato indefinido.

Agente de transferencia

Deberes y responsabilidades:
El Agente de Transferencias es el encargado de realizar el RPV (proceso de verificación de la persona indicada): es el primer paso que se sigue en los procesos de Cobro.
- Realización de llamadas salientes utilizando la ficha de nuestro cliente y nuestro sistema de marcación.
- Hacer preguntas de información básica a la persona que llama para verificar su identidad.
- Diciéndoles que esperen y transfiriendo la llamada.
- Entrada de datos para mantener nuestros archivos actualizados.

Calificaciones:

- Francés fluido o nativo.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita (en español y francés).
- La experiência en atención del cliente o en call centers es una ventaja.
- Cumplimiento de horarios y procedimientos.

Aplique y únase al equipo ganador hoy

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