Agentes de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas

Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

Empresa del área de la tecnología está buscando un talento para unirse a nuestro equipo de Mesa de Ayuda Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de resolución de problemas y excelente atención al cliente, pero por todo tienes motivación por seguir aprendiendo y desarrollándote profesionalmente esto es para ti

Acreditar mínimo 2 años comprobables desde su titulación en cargos de atención de usuarios, servicioal cliente y/o la resolución de incidentes, y conocimiento de aplicaciones Microsoft (Sistemas operativos, Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive,Correo electrónico, Visio, Project, Adobe, Winrar, Autocad, otros similares), configuración de equipos móviles(smartphone y table).
- **Horario**:_lunes a domingo modalidad 5 x 2, incluye festivos, presencial en el día, en la noche puede ser remoto_
- **Funciones Principales**:_
- Recepción de requerimientos, asistencia y resolución remotade incidentes y requerimientos.
- Registro, seguimiento y cierre de tickets en el sistemahabilitado.
- Coordinación y escalamiento de soporte a otros níveles de soporte, según lo indicado en el Catálogo de la Mesa de Ayuda.
- Revisión de estado de actualizaciones y parches de computadores y tablet
- Mantener constante comunicación con el Supervisor del Centro de Soporte a Usuarios.
- **Deseables conocimientos en**:_
- Aplicaciones de usuario compatible con plataformas MAC / iOS (Adobe, Office,parallel desktop u otros) en todas sus versiones.
- Plataformas de seguridad (antivirus, encriptación, otros similares),
- Tecnologías de comunicaciones sobre redesEthernet, Wifi y otros similares.
- **Cursos o Certificaciones**:_Suite Office (desde 2016 a 365), Microsoft Windowsen versiones 10 u 11.

**Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde tendrás la oportunidad de expandir tus habilidades técnicas y crecer profesionalmente. Además, te brindaremos un paquete de compensación competitivo y beneficios adicionales.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique estudios relacionados y si está: cursando, incompleto, titulado etc.
- Mencione su experiência como Agente de Mesa de Ayuda
- Señale su expectativa de renta liquida
- Indique su correo y su número actualizado.
- ¿Cuenta con certificado o curso en Suite Office desde 2016 a 365?
- ¿Cuenta con certificado o curso en Microsoft Windows en versiones 10 u 11?

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a domingo, modalidad 5 x 2, en turnos rotativos de mañana, tarde o noche. Se inicia con teletrabajo...

  • Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios

    hace 6 días

    Providencia, Chile DL Innovación y Desarrollo SpA A tiempo completo

    Somos DL Innova, una empresa de Desarrollo e Innovación, si te gusta la tecnología, el trabajo colaborativo y los desafíos, ¡esta oportunidad es para ti! Requerimos integrar Ejecutivo de Mesa de Ayuda y Servicios, con sólidos conocimientos en Sistema Moodle, Totara u otro LMS futuro. El cargo tiene responsabilidad de atender los servicios de Mesa de...

  • Administrativo Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Providencia, Chile CAS CHILE S.A DE I. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: CAS CHILE S.A DE I. **Actividad económica**: Actividades de consultoría de informática y de gestión de instalaciones informáticas **DESCRIPCIÓN**: Mesa de Ayuda plataforma Técnica que tiene la función de facilitar la comunicación entre personas a través del teléfono permitiendo el contacto de nuestros clientes...

  • Agente Help Desk Ti

    hace 6 días

    Providencia, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Empresa dedicada al rubro de las tecnologías de la información se encuentra en la búsqueda de los mejores agentes de Mesa de Ayuda TI (Help Desk) para uno de los servicios que tenemos a disposición. La jornada de trabajo es Full time de 45hrs, de lunes a viernes. Se inicia los primeros meses de forma presencial, sin embargo, a futuro existe la...

  • Operador de Mesa de Ayuda para Sistema Privado

    hace 6 días

    Providencia, Chile Duomo corp S.A. A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Duomo corp S.A. **Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p. **DESCRIPCIÓN**: Se necesita personal para atención de cliente vía teléfono y chat para un sistema privado. El trabajo se realiza desde su propia casa. Horarios de lunes a sábado - Metropolitana, Providencia -...

  • Ejecutivo/a Atención Al Cliente

    hace 7 días

    Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Buscamos a nuestro/s próximo/a Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a...

  • Analista Ti- Soporte 2°nivel

    hace 5 días

    Providencia, Chile DBOX Ltda. A tiempo completo

    Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nível, a plazo fijo durante los meses de Septiembre 2023 a Marzo de 2024 y con 2 turnos de: 1° lunes a viernes de 8.30 a 18.30 hrs. 2° Lunes a viernes de 13.00 a 21.00 hrs. y sábados de 9.00 a 14.00 hrs. Que permitan resolver las...

  • Analista Ti- Soporte 2°nivel

    hace 5 días

    Providencia, Chile DBOX Ltda. A tiempo completo

    Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nível, a plazo fijo durante los meses de Septiembre 2023 a Marzo de 2024 y con 2 turnos de: 1° lunes a viernes de 8.30 a 18.30 hrs. 2° Lunes a viernes de 13.00 a 21.00 hrs. y sábados de 9.00 a 14.00 hrs. Que permitan resolver las...

  • Analista Contable

    hace 5 días

    Providencia, Chile TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) A tiempo completo

    **Analista Contable (2 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes area Contabilidad y Auditoria / Contadores (as)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: TVN (TELEVISION NACIONAL DE CHILE) **Actividad económica**: Programación y transmisiones de televisión **DESCRIPCIÓN**: Televisión Nacional de Chile se encuentra en búsqueda de un/a Analista Contable...

  • Coordinador Sei Antofagasta

    Encontrado en: beBee S CL - hace 2 semanas

    Providencia, Chile The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Para lograr nuestro propósito:VivirVivimos el evangelio de Jesucristo y nos esforzamos por tener la compañía del Espíritu Santo. Nuestra conducta y nuestras relaciones con los demás son ejemplares en el hogar, en el salón de clases y en la comunidad. Procuramos mejorar continuamente nuestro rendimiento, conocimiento, actitud y carácter. Escuchamos...

  • Analista De Comunicaciones Internas Jr

    hace 1 semana

    Providencia, Chile Empresa De Tecnología Para La Educación A tiempo completo

    ??¡COLEGIUM NECESITA TU TALENTO!   ??...

  • Técnico en Soporte

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bice Vida Compania De Seguros S A A tiempo completo

    **Técnico en Soporte (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bice Vida Compania De Seguros S A **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **DESCRIPCIÓN**: Estamos buscando a nuestro próximo Técnico en Soporte para que se incorpore a la Gerencia de...

  • Developer

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bice Vida Compania De Seguros S A A tiempo completo

    **Developer (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bice Vida Compania De Seguros S A **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **DESCRIPCIÓN**: En BICE Vida nos encontramos de un Developer, quien será parte integral de un equipo de producto, on el fin...

  • Coordinador Sei Antofagasta Chile

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 3 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Para lograr nuestro propósito:VivirVivimos el evangelio de Jesucristo y nos esforzamos por tener la compañía del Espíritu Santo. Nuestra conducta y nuestras relaciones con los demás son ejemplares en el hogar, en el salón de clases y en la comunidad. Procuramos mejorar continuamente nuestro rendimiento, conocimiento, actitud y carácter. Escuchamos...

  • Coordinador Sei Antofagasta

    Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas

    Providencia, Metropolitana, Chile The Church of Jesus Christ of Latter-day Saints A tiempo completo

    Para lograr nuestro propósito:VivirVivimos el evangelio de Jesucristo y nos esforzamos por tener la compañía del Espíritu Santo. Nuestra conducta y nuestras relaciones con los demás son ejemplares en el hogar, en el salón de clases y en la comunidad. Procuramos mejorar continuamente nuestro rendimiento, conocimiento, actitud y carácter. Escuchamos...

  • Liquidador de Siniestros de Salud

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bice Vida Compania De Seguros S A A tiempo completo

    **Liquidador de Siniestros de Salud (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bice Vida Compania De Seguros S A **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **DESCRIPCIÓN**: En BICE Vida nos encontramos en búsqueda de un/a Liquidador/a de Siniestros de...

  • Analista de Proyectos

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bice Vida Compania De Seguros S A A tiempo completo

    **Analista de Proyectos (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bice Vida Compania De Seguros S A **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **DESCRIPCIÓN**: En BICE Vida nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Proyectos, quien será...

  • Gestor de Suscripción

    hace 4 días

    Providencia, Chile Bice Vida Compania De Seguros S A A tiempo completo

    **Gestor de Suscripción (1 vacantes) **Trabajadores (as)/ Agentes/ Corredores (as) area Seguros**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Bice Vida Compania De Seguros S A **Actividad económica**: Seguros generales, excepto actividades de ISAPRE **DESCRIPCIÓN**: En BICE Vida buscamos a un Gestor de Suscripción para que se una a nuestro equipo de Riesgo y...

  • Guardia de Seguridad

    hace 12 horas

    Providencia, Chile Federico Nin de Cardona Prohens A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Federico Nin de Cardona Prohens **Actividad económica**: Servicios prestados de forma independiente por otros profesionales de la salud **DESCRIPCIÓN**: Importante institución de salud privada ubicada en el sector oriente de Santiago se encuentra en búsqueda de un/a guardia de seguridad para integrarse a su equipo en...

  • Ejecutivo/a de Atención al Cliente

    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 2 semanas

    Providencia, Chile bsale A tiempo completo

    ¡Atención Chile!¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nivel latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Atención al cliente en Chile,...