Técnico en Terreno Residente

hace 2 meses

Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
**Misión del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario.
**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Técnico de terreno Residente que nos apoye en los distintos procesos.
**Propósito del cargo**:
Atender on-site todos los casos válidamente registrados y asignados al nível de atención terreno, asegurando el cumplimiento de SLA diario y procurando que la entrega del servicio se realice bajo el cumplimiento estricto de las normas del cliente además de los procedimientos entregados por Entel, así como también las que impone la ley.
Es el personal que interactúa directamente con los usuarios en la resolución de problemas de hardware, Software, capacitaciones y todas las actividades relacionadas con el servicio de terreno incluidos en la oferta técnica.
**Tendrás como responsabilidad**:

- Efectuar atención presencial a usuarios finales en dependencias de cliente.
- Realizar reemplazo de equipamiento de acuerdo a protocolos definidos.
- Detectar factores de riesgos que incidan en la continuidad operacional del servicio.
- Otorgar solución técnica de los usuarios en los tiempos acordados y en la calidad definida para cada asignación.
- Resolver tickets y retroalimentar la información de procesos para documentar si es necesario.
- Generar escalamientos sin resolver a su jefatura directa.

**Horario dentro de este rango**: 8am hasta 7PM - 44hrs
¿Que ofrecemos?
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país
**Requisitos**:
Titulado o egresado en carreras como técnico o ingeniería en informatica, telecomunicaciones, etc
Al menos 1 año de experiência en funciones afines.
Conocimientos de Hardware y Software PC
Armado y configuración de computadores
Conocimiento plataforma Office
SO Windows 10 y 7. IOS (No Excluyente)
Conocimientos de equipamientos tipo cliente liviano
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 650000
**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

  • Técnico en Terreno Residente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico Terreno Residente

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Técnico de Soporte en Terreno para Micro informática Residente en Cliente. Qualificações Introduzca aquí la experiencia profesional deseada para la vacante.

  • Técnico de Terreno Residente Santiago

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Entel Connect Center A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...

  • Técnico de Terreno

    hace 1 mes

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de terreno F1 residente para cliente FORUM en reemplazo de Técnico desvinculado por no renovación de contrato Sr. Rodrigo García con fecha 04/10/2024. **Qualificações** Técnico de terreno F1 residente para cliente FORUM en reemplazo de Técnico desvinculado por no renovación de contrato Sr. Rodrigo García con fecha 04/10/2024. - Share...

  • Técnico Terreno Residente

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Técnico de Soporte en Terreno para Micrinformática Residente en Cliente. Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.

  • Técnico de Terreno Vip

    hace 2 meses

    Santiago de Chile Logicalis A tiempo completo

    Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH **Qualificações** Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH - Share With: **Job Snapshot**: **Employee Type**: - Full-Time- **Location**: Santiago de Chile, Chile- **Job Type**: - Other- **Experience**: - Not Specified- **Date Posted**: - 9/27/2024

  • Técnico Soporte Terreno Residente en Mutual de Seguridad

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Logicalis A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Logicalis, buscamos a un Técnico de Soporte Terreno en Microinformática que se encuentre a la vanguardia de las tecnologías de la información y la comunicación.Responsabilidades del PuestoEl Técnico de Soporte Terreno en Microinformática residente en Cliente será responsable de brindar apoyo técnico a los clientes en su...

  • Técnico Soporte Terreno Residente en Caja Los Andes

    hace 6 meses

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Técnico de Soporte Terreno en Microinformática residente en Cliente. Qualificações Introduzca aqui la experiencia profesional deseada para la vacante.

  • Tecnico de Terreno VIP

    hace 2 meses

    Santiago, Chile Logicalis A tiempo completo

    Job Description Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH Qualificações Técnico de Terreno VIP residente en cliente BCH

  • Residente Técnico de Obras

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile DFV Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn DFV Ingeniería y Gestión estamos buscando a un(a) Residente Técnico de Obras para realizar visitas de asesoría de inspección técnica externa en obra de Infraestructura Pública ubicada en la comuna de Lo Barnechea.Funciones del PuestoSupervisar al profesional residente en el cumplimiento de sus tareas y...

  • Técnico Residente Reemplazo

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo

    **Description**: Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica. Funciones - Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes - Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes - Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por...

  • Soportes Técnicos Residentes

    hace 6 meses

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Nuestro cliente prestigiosa compañía del rubro de Tecnología requiere contratar Soportes Técnicos Residentes que cumplan con el siguiente perfil: - Técnico de Liceo Industrial o Instituto Profesional en electrónica, Computación o Redes, con o sin experiência para trabajar en los siguientes turnos: Lunes a sábado en turno rotativo - TURNO MAÑANA:...

  • Residente Técnico en Telecomunicaciones Nivel 1

    hace 5 meses

    Santiago de Chile SCL Consultores SPA A tiempo completo

    En SCL Consultores nos encontramos en la búsqueda de un Residente Técnico en Telecomunicaciones nível 1 para una importante empresa de Telecomunicaciones. Principales funciones: - Responsable del ticket’s de reclamo [Seguimiento de las solicitudes realizadas por el cliente y entregar información, control, seguimiento y cierre de estas] - Determinar...

  • Profesional Residente Junior

    hace 5 meses

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **DFV Ingeniería y Gestión** Jornada Completa Inspector Región Metropolitana de Santiago Santiago En DFV Ingeniería y Gestión nos encontramos en búsqueda de un(a) Profesional Residente Junior para proyecto de mejoramiento y ampliación de parque público, quién deberá apoyar en la coordinación de la asesoría al residente...

  • Profesional Residente Junior

    hace 6 meses

    Santiago de Chile DFV Ingeniería y Gestión A tiempo completo

    En DFV Ingeniería y Gestión nos encontramos en búsqueda de un(a) Profesional Residente Junior para proyecto de mejoramiento y ampliación de parque público, quién deberá apoyar en la coordinación de la asesoría al residente senior, por un periodo aproximado de 19 meses. Funciones: - Liderar la asesoría en terreno y lograr el cumplimiento de las...

  • Técnico Residente

    hace 6 meses

    Santiago de Chile GTD TELEDUCTOS S.A A tiempo completo

    Gtd, empresa de Telecomunicaciones y Servicios TI, busca incorporar a Técnico Residente, quien deberá solucionar y entregar soporte a los reclamos de clientes del segmento Corporaciones del grupo Gtd, asegurando que se alcancen los estándares de calidad y servicio comprometidos con los clientes. Funciones Principales: - Generar y ejecutar Requerimientos...

  • Profesional Residente

    hace 5 meses

    Santiago de Chile FERROVIAL CONSTRUCCIÓN, CHILE, S.A. A tiempo completo

    **About us**: Ferrovial Construction is internationally recognized for its capacity to design and build civil engineering and construction projects, mainly in large transportation infrastructure. Its track-record to date includes more than 304 miles of tunnels, 11,930 miles of roads (including 2,485 miles of highways), 2920 miles of railroad lines (including...

  • Profesional Residente, Jefe de Terreno

    hace 5 meses

    Santiago, Chile elemont A tiempo completo

    Empresa del rubro de equipos de elevación vertical busca Profesional Residente, Jefe de Terreno segun lo indicado en el artículo 1.1.2 de la Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones para formar parte del equipo de trabajo de un proyecto de licitación que incluye trabajos de obras civiles, estructura metalica y tabiquería Pudiendo ser el...

  • Soportes Tecnicos Residentes Lunes a Sabado Turnos

    hace 6 meses

    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Nuestro cliente prestigiosa compañía del rubro de Tecnología requiere contratar Soportes Técnicos Residentes que cumplan con el siguiente perfil: - Técnico de Liceo Industrial o Instituto Profesional en electrónica, Computación o Redes, con o sin experiência, con ganas de trabajar y responsabilidad. - Horarios de trabajo: Lunes a sábado en turno...

  • Técnico Residente Reemplazo Turnos Rotativos

    hace 6 meses

    Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Descripción Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Técnico Residente por un reemplazo de licencia médica. Funciones - Generar y ejecutar requerimientos técnicos de clientes - Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes - Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas...