Vendedor/ Vendedora

hace 1 mes

Santiago de Chile Trabajo con Sentido A tiempo completo

Propósito del cargo

El vendedor en Lucky Lockie tiene como propósito principal brindar una experiência excepcional a nuestros clientes, asesorándolos en la elección de juguetes y libros que fomenten el aprendizaje y la diversión. Además, es responsable de mantener un ambiente acogedor, ordenado y vibrante en la tienda, reflejando nuestra pasión por el juego y el desarrollo infantil.

Descripción

**Propósito del Cargo**: El vendedor en Lucky Lockie es fundamental para brindar una experiência de compra inigualable. Su principal objetivo es asesorar a los clientes en la elección de juguetes y libros que promuevan el aprendizaje y la diversión, contribuyendo a un ambiente acogedor y vibrante en la tienda.

**Funciones y Responsabilidades**:

- **Atención al Cliente**:

- Brindar una atención al cliente excepcional, asegurando una experiência de compra positiva.
- Asesorar a los clientes en la selección de productos, ofreciendo recomendaciones basadas en sus necesidades e intereses.
- Resolver dudas y consultas de los clientes de manera amable y eficiente.
- **Gestión de Productos**:

- Mantener la tienda ordenada y atractiva, asegurando que los productos estén bien exhibidos y etiquetados.
- Realizar la reposición de productos de manera regular, garantizando la disponibilidad de los artículos más populares.
- Participar en la organización y montaje de exhibiciones especiales y promociones.
- **Conocimiento de Productos**:

- Mantenerse actualizado sobre las características y beneficios de los productos de la tienda.
- Participar en capacitaciones y sesiones informativas sobre nuevos productos y tendencias en el mercado de juguetes y libros.
- **Gestión de Inventario**:

- Ayudar en la gestión y control del inventario, realizando conteos periódicos y reportando discrepancias.
- Colaborar en la recepción y verificación de nuevas entregas de productos.
- **Operaciones de Caja**:

- Manejar operaciones de caja, incluyendo el cobro a los clientes, la emisión de recibos y la gestión de devoluciones o cambios.
- Asegurar la correcta apertura y cierre de la caja registradora, garantizando la precisión en los balances diarios.
- **Coordinación de Despachos**:

- Coordinar los despachos de ventas realizadas a través del sitio web y otros canales digitales.
- Asegurar que los pedidos sean procesados y enviados de manera eficiente y oportuna, manteniendo una comunicación efectiva con los clientes sobre el estado de sus pedidos.
- **Ambiente de Trabajo**:

- Contribuir a mantener un ambiente laboral positivo y colaborativo, promoviendo el respeto, la cooperación y la empatía entre los compañeros de trabajo.
- Participar en reuniones de equipo y contribuir con ideas y sugerencias para mejorar la operación de la tienda.

Perfil buscado

**Requisitos y Perfil del Cargo**:

- **Habilidades Interpersonales**:

- Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros para alcanzar objetivos comunes.
- **Orientación al Cliente**:

- Fuerte enfoque en el cliente y en brindar un servicio de alta calidad.
- Habilidad para entender y anticipar las necesidades de los clientes.
- **Conocimientos y Experiência**:

- Experiência mínima de 5 años en ventas y atención al cliente, preferentemente en el sector de juguetes y libros.
- Manejo intermedio del idioma inglés.
- Conocimientos intermedios de Excel para la gestión y análisis de datos.
- **Formación**:

- Titulado en carreras afines a las funciones
- **Actitud Proactiva**:

- Actitud proactiva y disposición para asumir responsabilidades adicionales cuando sea necesario.
- Flexibilidad para adaptarse a diferentes situaciones y desafíos operativos.

Características que suman puntos

En Lucky Lockie, buscamos individuos apasionados por el juego y el aprendizaje, que deseen formar parte de un equipo dedicado a brindar experiências excepcionales y a contribuir al desarrollo y la felicidad de nuestros clientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha de inicio prevista: 01-09-2024

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