Asistente Administrativo de Operaciones

hace 2 semanas


Santiago de Chile Quality Services Logistics A tiempo completo

Somos una empresa de servicios de Logística y Distribución en búsqueda de un Asistente Administrativo de Operaciones, que quiera hacer parte de un proyecto en crecimiento, que sea empática, responsable, proactiva, resolutiva, organizada, paciente.

**Objetivo del Cargo**: Dar soporte a las tareas de seguimiento de las cargas, asegurando la correcta ejecución de los despachos y las entregas, con la finalidad de dar cumplimiento a las entregas en plazo y forma. La efectividad de la tarea queda reflejada en el OTIF.

**Principales Responsabilidades**:
1. Seguimiento de las cargas en Portal Samex

2. Seguimiento y Apalancamiento a las actividades de los agentes

2.1. Asegurarse que los avisos de despacho están cursados

2.2. Asegurarse que las cargas están en Destino o en Tránsito según corresponda, gestionando con empresa troncal cualquier anomalía que se detecte.

2.3. Asegurar avisos a los agentes respecto del retiro de las cargas

2.4. Asegurar la entrega en tiempo de las cargas, confirmar con agentes y si hay inconvenientes ponerse en contacto con cliente para anticiparle la situación.

2.5. Cerrar proceso con agente con el reporte de la evidencia de entrega y generando los avisos al cliente según corresponda.

3. Mantener contacto permanente con los agentes para dar y recibir feedback de las operaciones en curso y gestionar operaciones, clientes o transportes las acciones que correspondan.

4. Mantener comunicación activa de recordatorios operacionales con los agentes. (OTIF, Calidad y características de las imágenes, Plazos de entrega, etc)

5. Mantener los registros de reportes actualizados según características y exigencias de los clientes.

6. Soporte con la Carga física de las entregas es particular con lo de imperial.

7. Apoyo al equipo de operaciones con la emisión de GD, etiquetados de carga, separaciones de carga, etc.

Horario: Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00, con una hora de colación.

100% Presencial.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $450.000 al mes



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