Ejecutivo Atencion de Clientes
hace 2 semanas
Buscamos EJECUTIVO ATENCION DE CLIENTES para Gerencia de Servicio al Cliente
- Profesional con experiência demostrable en atención de clientes, reclamos y orientación a clientes.
- Responsable de coordinar, dirigir y controlar el proceso de atención de clientes, gestionando de manera eficiente y eficaz los reclamo de éstos, para garantizar y resguardar la fidelización del cliente con la compañía y potenciar una positiva Experiência de clientes.
- Coordinar y controlar el proceso de atención de clientes y gestión de reclamos, que ingresan a la compañía.
**FUNCIONES**:
- Atender a los requerimientos de los clientes de manera oportuna, evitando que se tornen reclamos.
- Garantizar la comunicación formal con los clientes, conforme al protocolo empresa
- Mantener el control del estado de avance de los procesos delegados.
- Manejar y resolver oportunamente, las situaciones que puedan afectar la imagen de la empresa
- Ejecutar planes de acción orientados a la solución de reclamos, resguardando los intereses y rentabilidad de las áreas internas involucradas.
- Garantizar el adecuado dominio y ejecución de los protocolos legales y los establecidos por la empresa, en relación a la gestión de reclamos
E X P E R I E N C I A P R O F E S I O N A L R E Q U E R I D A
2 años de experiência en cargos similares, de contacto directo con clientes y gestión de reclamos.
Título Técnico en Administración de Empresas o carrera afín.
**Industrias trabajadas**: Cualquiera (Salud, Isapre, Retail, etc.)
**Otros Requisitos**:
- Ley del Consumidor (deseable)
- Deseable formación en temas de Servicio Clientes
- Deseable formación en temas comunicacionales.
- Manejo intermedio de Microsoft Office.
C O M P E T E N C I A S R E L E V A N T E S
- Orientación al servicio y cliente
- Proactivo
- Capacidad resolutiva
- Adecuadas relaciones interpersonales
- Iniciativa
**Horario de Trabajo**: Lu
- Ju 8.20 a 17.50 y Vi 8.20 a 16.30
Se otorgo beneficio de colación en casino de la empresa
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Ejecutivo de Atención Al Cliente a Clientes
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentospara el cargo de EJECUTIVO/A ATENCIÓN AL CLIENTE EMPRESAS para la comuna deProvidencia.Funciones:Recibir y generar atención multicanal del nuevo segmento empresas.Generar reportes de gestión. Generar y hacer seguimiento de tickets. Que te ofrecemos:Horario: lunes a...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile InnoMar A tiempo completoEstimada red, Para Importante empresa estamos buscando Ejecutivo de Atención al cliente. Funciones: - Recibir, analizar y derivar los requerimientos telefónicos, vía web, chat, o mails provenientes de clientes de acuerdo con el procedimiento establecido. - Categorizar cada atención en el sistema de la empresa para realizar seguimiento. - Ejecutar cada...
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Ejecutivo Atención Clientes
hace 2 días
Santiago de Chile PORTAL CHEQUE A tiempo completoEmpresa con mas de 15 años en el mercado financiero, solicita ejecutivo de atención clientes; necesitamos dinamismo, buena dicción, disponibilidad para aprender y sobre todo RESPONSABILIDAD. Ofrecemos grato ambiente laboral, trabajo ejecutivo, renta acorde al mercado, estabilidad laboral y capacitación del servicio.
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Ejecutivo/a Atención de Clientes
hace 2 días
Santiago de Chile ThinkGo A tiempo completoSe requiere Ejecutivo/a con experiência en atención de cliente para Empresa de paquetería E-commerce Couriers, quien estará a cargo de la atención directa de clientes en sucursal, y otros medios de contacto, procesar transacciones y entrega de paquetería. - Experiência en atención de cliente - Conocimientos en Comercial Exterior - Conocimientos...
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Ejecutivo Atención Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile PORTAL CHEQUE A tiempo completoEmpresa financiera con 15 años en el mercado, necesita contratar ejecutivo de atención clientes:
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 17 horas
Santiago de Chile Urbano Express A tiempo completoUrbano Express empresa de Logistica, busca incorporar a su equipo a un Ejecutivo Atención al cliente, cuyo objetivo principal será: Brindar la mejor experiência de Soporte y Atención a Clientes directos de la Empresa, asesorando y apoyando los requerimientos de éstos a través de las distintas plataformas y canales de atención, dando soporte en los...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile Grupo del valle A tiempo completoImportante empresa del rubro financiero (no banco), busca incorporar a un ejecutivo de atención al cliente. - Las principales funciones son: - Gestionar requerimientos de clientes a través de los distintos canales de atención: - Formulario de contacto, WhatsApp, Call Center - Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente. - Responsable...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Chile Alternattiva A tiempo completoEJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Limache Proyecto por 3 meses.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. -...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 18 horas
Chile Alternattiva A tiempo completoEJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en VILLA ALEMANA.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionandoel problema y así fidelizar al cliente. - Realizar acciones...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 18 horas
Chile Alternattiva A tiempo completoEJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Limache Proyecto por 3 meses.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. -...
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Ejecutivo Atención a Clientes
hace 3 semanas
Santiago de Chile Ventis A tiempo completoVentis Brands, es una empresa de Retail y venta online, con presencia en Chile, México, Perú y Colombia. Nuestra compañía se enfoca en la venta de productos tecnológicos para facilitar y optimizar el funcionamiento del hogar. Si eres una persona proactiva, responsable y con orientación de servicio a clientes, te invitamos a formar parte de nuestro...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Coopercarab A tiempo completoEmpresa de Retail busca Ejecutivo de Socios, responsable de la atención del cliente, gestionar y mantener actualizada la base de datos de socios, realizando altas, implementación y optimización de los procesos del área. Requisitos: Experiência en la atención al cliente, conocimiento de Excel nível intermedio, se busca persona con habilidades...
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Ejecutivo Atención Clientes. Asistente, Secretarias
hace 3 semanas
Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completoImportante empresa ubicada en la comuna de Las Condes, requiere incorporar a su equipo ejecutivo atención a clientes, con alta orientación a resolución de problemas. Ojalá con experiência en empresas del rubro. Se requiere excelente comunicación escrita y verbal, orden y manejo del tiempo, alta orientación al cliente. Se ofrece sueldo base más...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile OnEquity Chile SpA A tiempo completo**Job Opportunity: Ejecutivo de Atención al Cliente** Una distinguida plataforma de trading internacional con oficina en Santiago está buscando un Ejecutivo de Atención al Cliente. Este rol es perfecto para personas con pasión por el servicio al cliente y deseos de avanzar en su carrera dentro de una empresa dinámica y global. Si tienes experiência en...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile INTELET GROUP LTDA. A tiempo completoSi te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver inquietudes con empatía y ser parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos personas motivadas, proactivas y con experiência en atención al cliente para unirse a nuestra empresa en crecimiento. **Modalidades Disponibles**: **Full Time**: 44 horas semanales **Part Time**: 30 horas...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile INTELET GROUP LTDA. A tiempo completoSi te apasiona brindar un servicio de calidad, resolver inquietudes con empatía y ser parte de un equipo dinámico, ¡esta es tu oportunidad! Buscamos personas motivadas, proactivas y con experiência en atención al cliente para unirse a nuestra empresa en crecimiento. **Modalidades Disponibles**: **Full Time**: 44 horas semanales **Part Time**: 30 horas...
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Ejecutiva(o) Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile EFE Trenes de Chile A tiempo completoEn EFE Trenes de Chile, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto de expansión y puesta en marcha de nuevos servicios que "Acercarán Chile a su mejor Futuro". En EFE Central nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva/o Atención al Cliente para nuestra gerencia de pasajeros. Quién será responsable de brindar asistencia y atención a pasajeras/os y...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Parque
hace 3 semanas
Chile PARQUES DE CHILE S.A. A tiempo completoDESCRIPCIÓN DEL PUESTO Te invitamos a unirte al equipo de la más extensa red de Cementerios Parque en Chile, con 18 establecimientos en el país. Parques de chile busca al o a la mejor Ejecutiva de Atención al Cliente Parques, para la sucursal de Los Ángeles Su principal misión es la atención de público general y de los clientes en el proceso de...
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Ejecutivo de Atención Al Cliente Sucursal
hace 2 semanas
Santiago de Chile AFP Habitat A tiempo completoJornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Providencia - AFP Habitat busca incorporar a los mejores Ejecutivo de Atención al Cliente Jornada Completa, para su Sucursal en Temuco..**Requisitos**: - Al menos un año de experiência como Ejecutivo de Servicio Cliente (presencial) o cargo afín. - Estudios: Enseñanza Media Completa o...
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Se Necesita Ejecutivo de Atención Al Cliente y
hace 3 semanas
Santiago de Chile Marmix A tiempo completoSe necesita ejecutivo de atención al cliente y back office