Content Editor

Descripción de la empresa

Como una de las empresas de moda más grandes del mundo con más de 171.000 empleados en todo el mundo, H&M es un lugar emocionante y dinámico para seguir una carrera dentro de la industria de la moda.

Nuestro concepto de negocio es ofrecer moda y calidad al mejor precio de forma sostenible y con nuestra rápida expansión siempre estamos buscando nuevos talentos. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? El grupo H&M se compone de nueve marcas independientes: H&M, COS, Weekday, Monki, H&M Home, & Other Stories, ARKET y Afound. Tenemos más de 4.900 tiendas en más de 74 mercados en todo el mundo.

Nuestros valores reflejan el corazón y el alma de H&M. Definen lo que se necesita para trabajar aquí y cómo hacemos las cosas. Cuando interactuamos con colegas y clientes de todo el mundo, nuestros valores nos ayudan a desarrollarnos y crecer. Queremos estar a la vanguardia tanto de la moda como de la sostenibilidad.

Nuestros empleados juegan un papel clave y pueden contribuir a una moda más sostenible, hoy y en el futuro.

Descripción del empleo

El Content Editor & Copywriter contribuye a crear valor agregado para el cliente, construyendo una marca sólida y mayores ventas al garantizar la ejecución de contenido relevante para el cliente en todas las actividades locales.

Trabaja hacia objetivos alineados y multifuncionales, impulsando el rendimiento de ventas tanto en tiendas físicas como online y el enfoque en el cliente en todas los componentes de su trabajo.

**Las funciones principales de este rol son**:
**Creación de contenido**: Está completamente inmerso en el plan local comercial y de comunicaciones diarias para clientes. Comprende a cabalidad las necesidades e insights de los clientes, el propósito y el efecto deseado de las campañas/actividades locales.

Colabora estrechamente con los especialistas de Medios y los equipos de comercio electrónico para crear el mejor contenido relevante para el cliente, optimizado para cada grupo objetivo de clientes, las características del canal y las mejores prácticas H&M.

**Coordinación de contenidos**: Informar y coordinar con el equipo de la Agencia local de Producción y equipo regional, la ejecución de traducciones, versiones de avisos y publicaciones de contenido local.

Coordinación con el equipo de Medios Global para garantizar que se utilicen las últimas pautas de marca y últimos guidelines.

Análisis sobre el rendimiento del contenido local para los diferentes grupos objetivo de clientes y establecimiento de aprendizajes en un formato compartible.

Compartir conocimientos y aprendizajes de contenido con equipos locales, regionales y globales (coordina revisiones creativas trimestrales).

**Orientación al cliente**: Mantenerse inmerso en los diferentes grupos objetivo de clientes para comprender cómo se debe diseñar y componer el contenido más relevante para la marca.

Basado en la información y datos del cliente, asegurar que el contenido creado sea lo que el cliente quiere y lo que cree el mejor efecto para los KPI establecidos.

**Requisitos**:
Estamos en búsqueda de un especialista en Marketing de Contenidos, con excelente conocimiento de cómo crear contenido digital atractivo para medios y sitios web. Debe tener un fuerte enfoque en el cliente y en la comercialidad; siempre orientado a la data y KPIs, con una capacidad comprobada para generar resultados y trabajar hacia objetivos. Algunos requisitos relevantes:

- Licenciatura en marketing/publicidad o redacción creativa/diseño.
- O al menos 5 años de experiência laboral relevante en roles de editor de contenido en agencia o clientes (preferiblemente en el negocio del Retail de Moda).
- Manejo fluido de redacción en inglés y español, acostumbrado a escribir sobre moda.
- Inglés nível bilingüe, tanto oral como escrito.
- Conocimiento de diseño y Visual para componer historias de contenido y formatos de acuerdo con el tono de voz, las pautas de la marca y las plantillas de diseño de H&M.
- Conocimientos de edición de contenido para canales digitales como correo electrónico, push, redes sociales y sitios web.
- Buen conocimiento en herramientas creativas y paquete de MS Office.
- Perfil estructurado, organizado y eficiente.
- Buena capacidad analítica de datos y elaboración de reportes.
- Tener experiência en redacción y creación de contenido para canales digitales.
- Tener experiência en la coordinación con muchos stakeholders y equipos multi disciplinarios.

Información adicional

Si cree que su experiência, habilidades y ambiciones coinciden, envíenos su solicitud a través del sitio de carreras.

Buscamos tener una combinación de personas que trabajen de una manera que optimice nuestra toma de decisiones, el desempeño del equipo y, en última instancia, nos ayude a reflejar, respetar y relacionarnos con nuestros empleados y clientes. Este es un puesto permanente basado en nuestra Oficina de Soporte en Santiago de