Onboarding Assistant

hace 3 semanas

Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.

Estamos buscando un **Onboarding Assistant** para ejecutar labores enrolamiento de clientes durante el proceso de activación en nuestros productos. Esto busca lograr una experiência de servicio óptima y satisfactoria, mediante la revisión de alto nível del proceso, con el fin de facilitar la activación y usabilidad de nuestros productos y además, fomentando la adherencia y referencia.

**¿Cómo será tu día?**
- Ejecutar el proceso de habilitación de los sistemas Nubox, cumpliendo con estándares y plazos establecidos, así como recabando antecedentes y gestionando la activación.
- Realizar interacciones P2P de forma instantánea a través de herramientas digitales Inbound y Outbound.
- Administrar la gestión de enrolamiento a clientes mediante el registro en CRM, a través de herramientas digitales y dashboard.
- Realizar seguimiento a los clientes que puedan presentar inconvenientes en el proceso de habilitación de su sistema.
- Derivar oportunamente las solicitudes de los clientes, informando al ejecutivo de implementación y/o ejecutivo comercial responsable de la cartera.

**¿Qué necesitas para postular?**
- Estudios: Técnico en Contabilidad, Administración u afín, considerando que cuente con conocimientos contables (deseable).
- Experiência: Atención de clientes (idealmente chat y telefónico) y manejo de cartera en Interacciones Inbound y Outbound (excluyente).
- Conocimiento de Intercom y Hubspot (deseable).
- 1-2 años de experiência.
- Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en nuestro propósito
- Espacio para ser protagonista y generar cambios
- Beneficios pro-calidad de vida
- Work from anywhere (Trabaja desde cualquier parte de Chile)
- Entre muchos otros

**En Nubox respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional Seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades**

***Postula y súmate a nuestro lindo propósito de **_impulsar a las pymes a que cumplan su sueño _****:

  • Office Manager

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completo

    Office Manager:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti¿Cuáles serán sus desafíos? Recibimiento de clientes y personas externas a Buk en la oficina. Preparación de Kit de...