Coordinador de Eventos Corporativos

Grafton se encuentra en búsqueda de un Jefe de operaciones comercial encargado de coordinar los eventos de Buin Zoo, destacado zoológico ubicado en Buin.

Sus Tareas serán:

- Planificar y coordinar eventos propios y a través de intermediarios en el Parque Buin Zoo.
- Operar eventos propios y a través de intermediarios en el Parque Buin Zoo.
- Canalizar y administrar los requerimientos del evento a las distintas áreas involucradas.
- Administrar y gestionar los Reclamos, Felicitaciones y Sugerencias del Parque, alineados con área Comunicaciones.
- Definir e implementar procesos, protocolos y estándares de eventos y atención al invitado.
- Documentar procesos, protocolos y estándares de eventos y atención al invitado.
- Capacitar procesos, protocolos y estándares de eventos y atención al invitado.
- Continúa comunicación de todos los productos y/o servicios del Parque hacia los invitados, alineados con área

Comunicaciones.
- Mantener los níveles de servicio y atención al invitado según metas.
- Medición y gestión de la Voz del Invitado (KPI Servicios).
- Mantener los níveles de servicio de acuerdo a metas (KPI Servicios).
- Gestionar continuamente mejoras al Parque, principales focos: limpieza, orden, seguridad, funcionamiento del Parque.

**Requisitos**:

- Administración de empresas, comercial si o si implementación, planificación y gestión, Hotelería, Relaciones Públicas, turismo, carreras afines.
- Más de 3 años de experiência, Industria Servicios y Entretenimiento; de cara a clientes.
- Haber liderado equipos multidisciplinarios.
- Disponibilidad de trabajar semana y fin de semana
- Nível de excel intermedio
- Deseable inglés intermedio

Beneficios:
Casino en las instalaciones

Estacionamiento

Uniforme

Jornada de Lunes a Viernes Art 22

Lugar de trabajo: Buin

Si te motiva la gestión de eventos y el área de entretención, te invitamos a ser parte de este equipo dinámico, con un alto compromiso por el medio ambiente y los animales